Yandex Market
32 reviews
August 11
Я специально шла отправить посылку
Она была тяжелая а я была очень ограничена во времени
Мне сказали что у них приемка и я должна ждать 30 минут когда они закончат
Потом вообще сказали « идите на улицу»
Это где такое отношение у людей сформировалось ? В областной поликлинике ? Если нет регламента работы или вы не умеете работать с людьми хотя бы научитесь РАЗГОВАРИВАТЬ вежливо и тактично . Очень жаль что туда пошла и потеряла время не советую к посещению
September 3
Отвратительный сервис ПВЗ!!!
Приехал забрать заказ, вижу что перед пунктом уже 3 человека стоят.
Сотрудники заперлись внутри, закрыв двери и не реагируя на посетителей. Делали вид что никого не слышат.
Потом выяснилось, что к ним вообще надо записываться.
Что за идиотизм вообще?! Вы там что курите?
Прождал я по итогу 25 минут, развернулся и уехал!
Нафиг такую доставку и сервис!!!
November 16
Ужасное отношение к людям, хотел сдать рюкзак от того же самого Яндекса, закрыта дверь, сотрудник не впустил сказал что у него перерыв(это как я понимаю он решили сам, на двери весит обыкновенная распечатка с номером телефона на котором не берут трубку) на документе при в ходе черным по белому написано что работает без перерывов как это понимать?
October 26
Пришел к 9 утра забирать посылку, очень срочно нужна была, простоял 20 минут никто так и не открыл дверь!
Что за пунктуальность??? Сделайте тогда объявление что свободный график или сократите рабочий день до определенных часов!!!
November 19
Не работает в указанное время. На двери написано что работают до 21, в итоге двери закрыты. Хотел отправить заказ Авито через данный пункт. Во первый нашел его не с первого раза, во вторых был неприятно удивлен, когда начал пытаться открыть дверь, а она закрыта. Сотрудникам видимо совсем все равно на свою работу)
December 7
Два раза была в данному пункте. В первый раз у меня все приняли на доставку норм, но при мне как то «не повезло» женщине передо мной. На следующий день «не повезло» мне. Не квалифицированный сотрудник сидит на пункте. Пришла отправить посылку, сотрудник открыл заявку и не принял, сказал что это у меня проблемы в приложении. Пришлось идти на другой пвз, где уже объяснили, что на предыдущем пвз накосячили((( пришлось заново формировать отправку. И соглашусь с другими комментариями, не совсем компетентный сотрудник для работы с людьми. Дело было в августе. Может что поменялось
September 3
Расположен во дворах среди какой-то помойки. Сотрудники просто не выходят на работу, собственник не следит.
Полчаса ожидала под дверью пока получила ответ поддержки что пункт не работает
December 8, 2023
Добрый день народ.
Пришел в этот пункт выдачи и забыл куда приходит код выдачи посылок. Спросил мужчину работающего там. На что он ответил, что он не знает этого и сказал звонить туда откуда заказывал посылку. Я его сказал, что у Вас побольше опыта выдачи, и что я не первый кто не знает и непомнит куда приходит код выдачи. На что он начал орать на меня матом и сказал чтобы я уходил и искал код в другом месте. Орал очень сильно , весь покраснел. Мне пришлось объяснить ему правила этикета и клиентоориентированности. На что он мне ответил что клал на нас на всех болт с нашими кодами и этим пунктом выдачи.
Прошу начальство провести проверку этого человека на работоспособность с людьми. Абсолютно ни какого такта в обращении с клиентами.
Чтобы не быть голословным - у Вас стоит камера видеонаблюдения. Посмотрите обязательно запись за 08.12.2023 в 16.15 - 16.25 .
Там всё будет понятно. Я думаю человечек нанятый Вами давно засиделся на одном месте, и маленького «зажрался», как бы грубо это не звучало. Примите меры пожалуйста
2
2
September 1
Не работает в заявленное время. Пришел к закрытым дверям. Все вопросы к службе поддержки закончились "вот вам промокод на 500 рублей".
September 19, 2023
Ужасное качество обслуживания,телефон горячей линии не работает, в службе поддержки отвечают через очень много времени. Заказала подарок на день рождения .Написано привезут 19.09 к 18-00 ,сегодня 19.09 и мне присылают оповещение ,что заказ оказывается не поместился в постмат и переносится заказ на завтра опять до 18-00 , И уже другой совершенно адрес. А заказ нужен сегодня!Человек живет в другом городе за 1000км и хотела лично ему подарить подарок. Почему клиентов заранее не оповещают ,что этот постмат не поместится? Почему не связываются с клиентом? Почему никакой информации нет??? Что мне теперь приказываете делать? Минус настроение, минус мой кошелек так как придется оформлять доставку человеку через сдек и минус потраченное время которое я ждала и будет ждать человек!
3
August 10, 2023
Отличный пункт, большая площадь, загруженность, вроде, небольшая, или я так удачно туда зашла, расположение удобное. В целом все понравилось.
November 28, 2022
Пункт расположен внутри квартала, сразу легко найти только по навигатору, но на машине подъехать можно, и стоянка небольшая есть. Режим работы удобный. Получала там несколько раз, очереди никогда не было. Специалисты на выдаче вежливые, внимательные.
2
1
January 28, 2023
Приобрела планетарный миксер KItfort . Он стал незаменимым помощником на моей кухне. Очень понравилась функция замес теста. Также взбивает отлично. Рекомендую. Спасибо производителю.
1
1
October 16, 2023
Хороший агрегатор товаров, можно приобрести любой товар дешевле чем обычно, правда есть одно. Логистика какая-то странная. Курьер находится в том же районе что и я, потом меня проезжает и к вечеру отдает товар, объехав все точки моего района и все дальние. Ну, приходит-то в целости. Только я не понимаю такого порядка доставки.
July 26
Всё хорошо, кроме как лестницы перед входом в пункт. Ну ужас(((
July 4
все быстро,четко и по делу.
July 18
Хороший пункт. Сотрудник вежливый.
September 9
Хамит .выгоняет и не помогает . Не советую
December 30, 2022
Покупаем уже не первый товар марки Kitfort. На этот раз это была кофеварка. Сразу же использовали её по назначению. Аромат кофе витал по квартире, кофе вкусный, не очень крепкий, но я люблю такой.
2
June 17
Обычные нормальный маркет
December 30, 2022
Всё достойно! Рекомендую. Спасибо сотрудникам. С наступающим новым годом Вас!
2
January 31, 2023
Обычно все быстро, есть примерочная, товар можно проверить. Короче, все, что надо.
1
March 10
Хороший пункт
September 18, 2022
Понравился центр выдачи, заказываю уже4раз, спасибо
2
February 13
Все четко
1
December 18, 2021
Не очень удачное месторасположение - во дворах, на авто не очень понятно в первый раз, как подъезжать. В остальном - стандартный пункт выдачи.
3
May 25, 2022
Все быстро выдали, вежливая сотрудница мне попалась, прям настроение подняла, спасибо)
3
December 31, 2021
Удобно , пусто пока только ,открылись недавно и обстановка недоделана
3
October 14, 2022
Хороший пункт выдачи
2
April 15, 2022
Все хотят денег, а не качество.
3
October 9, 2021
Удобное расположение и график работы
2
October 30, 2021
удобное расположение
3