Огромное спасибо Всему коллективу Яндекс Маркета(доставки и отправки), за их доброжелательность, радушие, стремление помочь и хорошее настроение, которое они передают другим людям! Спасибо руководителям, что подобрали такие кадры и создали такой прекрасный коллектив единомышленников! Прошу, поощрить материально достойных людей-сотрудников Яндекс Маркета!
Как постоянный клиент Яндекс Маркет, хочу отметить, что в этом пункте выдачи работает замечательная девушка. Каждый раз, когда я прихожу забирать заказ, она встречает меня с улыбкой и всегда готова помочь.
Её вежливость и дружелюбие делают процесс получения заказа приятным. Она быстро находит нужные вещи и отвечает на все вопросы, что очень удобно. В отличие от других пунктов, где я сталкивался с менее внимательным обслуживанием, здесь я чувствую себя ценным клиентом.
Я очень рад, что нашёл этот пункт, и буду продолжать приходить именно сюда!
УЖАС!!!! Пришёл забрать заказ, в помещении страшная вонь, всё разбросано!!!! Заказ искали долго!!! Но больше всего поразило то, что за стойкой, помимо работника лежали в телефонах прямо на полу какие то люди (предположительно работники озона)!!!!!!!!! Также на стойке получения были банки от напитков и электронные сигареты!!!!! Не советую заказывать сюда....
Очень уютно, весёлые сотрудники, несколько раз заказывал сюда сервис прекрасный, особая благодарность сотрудникам Ивану и Кристине.
Show business's response
Оливия И.
Level 11 Local Expert
December 11, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда с удовольствием хожу забирать заказики! Мой любимый Ванечка уже встречает как родную и я всегда остаюсь с ним поболтать, также недавно появилась новая сотрудница Кристина, которая мне тоже очень нравится! К ребятам всегда приятно зайти даже просто поздороваться и узнать как дела, в работе ребята просто прекрасные, абсолютно всегда помогут с решением любого вопроса!
Пусть не ближайший к дому пункт, но я лучше пройдусь подольше и приду именно к ним!
Спасибо большое за вашу работу!
Очень неприятный тухлый запах в помещении, который я бы не заметила, если бы девушка не отнимала моё время и сразу ответила на вопрос, который я задала, как только вошла. Пришлось выйти на время ожидания, невозможно находиться. На упаковочном столе не оказалось пленки.
Сегодня зашла забрать свой заказ, девушка работающая там новенькая не поздороваясь окинула меня крайне неприятным взглядом и недовольным голосом спросила что у меня,при этом в помещении находился друг этой особы , видимо я помешала их общению.Девушка крайне грубо и недовольно отвечала на мои вопросы по поводу моих заказов!!!!! Отказали в примерке заказа,хотя до этого всегда можно было!!!!После такого хамского отношения мне даже не захотелось там больше оставаться!!!! Мне не понятно такое пренебрежительное отношение к клиентам!!!!! Я надеюсь , что в следующий раз там будет работать адекватный человек !!!! 14.04.2024
Хороший пункт, заказываю достаточно часто, рядом с метро, после работы забежал - забрал и радуешься. Очередей почти нету, ребята бодро справляются даже в час пик
Пришел забрать заказ, заказ не выдают, здачи нет, причем в случае оплаты наличными сдачи нет никогда, зачем тогда принимать заказы с оплатой наличными писали бы сразу оплата только картой, мы не банк и не магазин как мне сказал сотрудник пункта выдачи. Уважаемые вы получаете процент от выдачи товара клиенту, и в случае принятия заказа с оплатой наличными, наличие сдачи в пункте выдачи не проблема клиента, а проблема пункта выдачи нет сдачи выдавайте товар за свой счет вы получаете прибыль за счет клиентов и это уже ваши издержки.
Пункт выдачи работает на этом месте не очень долго. Сразу после открытия был хороший уровень, вопросов не возникало. Однако в дальнейшем стало хуже и хуже. На данный момент там трудится женщина, которой либо нет на месте, либо она создает очередь, пытаясь отыскать присланный товар. Надо сказать, что этот пункт выдачи далеко не ангар, это тройка полупустых стеллажей, тем не менее процедура поиска - это долгая и трудная задача для данного сотрудника. Ну и кроме того, она не в курсе, что от товара можно просто отказаться, если он не соответствует заказанному, а не оформлять возврат, то есть делать фото, вступать в переписку с поддержкой, нести присланный товар домой, потом обратно.
Отличный пункт выдачи, сотрудник Станислав - мастер своего дела! Заказ выдал быстро, поздаровался, был вежлив и учтив! Только положительные впечатления!
Выдали посылку и на этом спасибо. И то, одну из двух.
06.04 работало три девушки. На двери было объявление. Я ушла, вернулась через сорок минут. Оно ещё висит. Позвонила один раз, второй. Написала в поддержку Яндекса.
Мне все же открыли дверь.
В помещении горел не весь свет, пахло едой. Сотрудницы через слово материались. Одна из них рыгнула прямо у меня над ухом.
Крайне неприятный опыт.
пункт супер, всегда чисто, приятные работники , всё подскажут , если что и помогут , выдают товары быстро 👍🏻
1
Show business's response
Дашуля
Level 12 Local Expert
March 13
Уже в течение полугода очень некомфортно забирать посылки из пвз по адресу рязанский проспект, 79
Постоянно плохо пахнет, бардак, на рабочем месте посторонние люди, также еда и энергетики
Не редко отвратительное отношение к посетителям, могут огрызнуться или заставить долго ждать пока доделают свои личные дела
Ребята хорошо и быстро работают. Все делают во время. Все круто. Ребятки просто топ
2
1
Show business's response
Елизавета Константинова
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Будьте внимательны, в здании тараканы, на стене напротив Яндекса сидел большой таракан, при выходе на лестнице много раздавленных. Прошу обратить внимание руководства Яндекс маркета и принять меры.
Не очень классный работник на пункте выдачи, с его нежеланием работать я бы работал кассиром в магазине эконом-класса. Работник который работал 17.08.23 просто ужас