Yandex Market
59 reviews
March 18, 2023
A really nice lady works here :)
1
October 4
С доставкой все нормально. Но , очень не приятный пункт. Старые двери, сидит охранник на входе, смотри кто входит, кто выходит. Не приятно. Как на зону пришла. Когда сотрудник мне выдал посылку Авито, я спросила можно ли померить, он сказал нет, я - ок. Начала открывать на посылку и шуршать бумагой которая была вложена в коробку для заполнения объема. Он вскочил и начал нервно смотреть как я рассматриваю вещи , которые мне пришли…. Сотруднику Новопассит нужно попить…. Я вообще не поняла в чем причина его тревожности? Он сказал , что думал что мне пришла только сумка, и зачем я спрашивала про примерку…. А мне еще пришла рубашка…
В общем я сервисом и ПВЗ очень не довольна. Хотя месторасположение удачное. Испортили мне настроение , я почувствовала себя каким то бандитом:(
1
3
September 30
Пвз просто прекрасное, чистое, красиво обустроенн, расположение очень удобное, прям близко к метро.
Заказываю вещу только сюда, ведь обслуживание просто наилучшее
2
July 15
Отличный пункт выдачи рядом с моим офисом. Все быстро и все сотрудники супер вежливые и приятные. Теперь отправлять буду только отсюда
November 5
Пришел забрать посылку . Рабочий день, пятница 18 октября, 13.30 Дверь закрыта ,никого нет. На двери телефонный номер. Пока набирал, явился работник , весьма нелюбезный молодой человек, не соизволивший выдавить из себя ни "Добрый день", ни "извините, отлучался" ни " спасибо, что подождали". На лице "как вы все мне надоели". Так ни слова и не сказав, выдал мне мою посылку. Внутри неопрятно и неуютно. Неприятное место.
September 30
Отличный пункт,очень чистый,сотрудники добрые и отзывчивые,всегда помогут и подскажут
1
July 5
Отличный пункт четко работают, близко к метро, народу всегда либо никого либо 1 человек
September 30
Отличный пункт выдачи, очень добрый персонал, обслуживание на высшем уровне
1
October 6, 2023
Сначала молодой парень в пвз забыл отправить посылку оставленную там 26.09.23, пришли забрать посылку туда же в пвз 29.09.23, в системе посылки не оказалось, прекрасный сотрудник Сергей искал ее со мной, мы вместе писали и звонили в поддержку, нам футболили в клиентскую службу поддержки, которая, в свою очередь не отвечала мне с 9:00 (в пвз я была в 16:40). В итоге проведя 2,5 часа в пвз условились с сотрудником, что я позвоню ему как только поменяется статус в приложении YandexGo, или ответит тех.поддержка. Тех.поддержка ответила только в 21:00, написали что можете приходить и забирать посылку как вам будет удобно, код для выдачи так же прислали. Сегодня 06.10 в 9:30 утра я зашла в пвз, который был просто закрыт, не смотр на то что время работы с 9:00-21:00. Ждать не стала. Позже в 13:15 снова пришла в пвз, он оказался открыт, но сотрудник ничего не могла сделать, не выдать посылки и заказы, даже курьера не смогла принять, программа не работала, все зависло. Отказались отдавать посылку, т.к. в программе оно не проходило, в итоге забрали свою вещь сами и просто ушли из пвз, и о чудо в программе все прошло и статус изменился на выдано. Вопросы не только к пункту выдачи, который работает из рук вон плохо, но и к клиентской поддержке Яндекса, нет у сервиса посылки никакой поддержки, никто не отвечает, все молчат и только говорят что ничем не могут помочь. Заказ LO-241016219 от 26.09.2023
2
September 16
Не удалось оценить сервис отправки посылок - в пвз закончился картридж. Это проблема, ведь в продвинутом ойти гиганте без физической бумажки с подписью отправления не принимают. Предложили подождать, пока поищут новый среди мешков доставки. Видимо, картридж доставлял тоже яндех - наивеличайший из самых технологичных. Пришлось идти в другой пвз и стоять очередь. Сотрудники вежливые. Сам офис настоящее лицо яндеха - куча понтов, а на деле глупейшие косяки и колхоз.
April 5
На стойке получения сказали, что сменился руководитель, помещение стало чище, а также сидела приятная девушка сотрудница. Смена руководителя пошла пункту выдачи на польщу🔥😊
1
September 27
хороший и чистый пвз, удобное расположение
September 30
Хороший пункт выдачи, выдали заказ, быстро, в самом пункте порядок
October 20, 2023
Ужасный пункт выдачи. Раньше был нормальный. А теперь испортился. Сотрудники где-то ходят, заказ забрать нельзя, программа для Алиэкспресс не работает. Может Яндекс обратит внимание на этот пункт выдачи и приведёт его в порядок?!
1
1
August 17, 2023
Хочу писать отзыв про вашего сотрудника Савелия.
Я глухая и плохо говорю, просила его оформить заказ на телевизор( чтобы были кнопки: субтитры и телетекст. Савелий пошел навстречу, поискал и помог оформить заказ. Он терпеливо выслушал мои просьбы. Я очень благодарна ему. с уважением Лопатина Л.
1
October 3, 2023
Местоположение удобное. Это, пожалуй, единственный плюс. Пришёл в 20:45 (за 15 минут до закрытия), а ПВЗ уже был закрыт. Имейте в виду, когда будете планировать своё время.
2
April 5
Хороший пункт выдачи. Всё забрал быстро. Сотрудница очень приятная девушка.
October 17, 2023
Ужасно! Время работы с 9 00. В 9 36 никого нет на рабочем месте. Зачем такой пункт выдачи, закройте его лучше. Больше сюда ничего заказывать не буду. Яндекс маркету очередной огромный минус.
4
1
May 15, 2023
Не первый раз тут забираю, очередей особо нету, положение удобное, девушки на выдаче всегда помогут и подскажут, разрешают оставлять упаковку а не заставляют уносить с собой как в некоторых местах
1
October 8, 2023
3 раза приходила и пункт был закрыт в рабочее время. Дозвонившись до руководства пункта, ответила хамовитая женщина. Не тратье свое время, отправляйте через другие пункты.
3
March 10
Обслуживание отличное, людей мало, график работы можно было бы увеличить до 21:30
May 13
Постоянно отсутствует оператор в пункте выдачи заказов.
1
July 15, 2022
Один из множества пунктов выдачи Яндекса. Вроде ничем не примечателен, но... Находится в неожиданном месте, практически сразу на входе в старом московском доме. Обслуживание стандартное: быстро и чётко.
3
1
December 25, 2022
Отличный ПВЗ! Очень вежливые и отзывчивые сотрудницы! Всегда быстро и с улыбкой!
2
1
November 17, 2022
Качество обслуживания у пункта выдачи очень низкое. Сотрудница оставила только не приятное впечатление. В будущем буду стараться избегать именно этой точки по возможности
2
4
March 1, 2023
Очень удобный по месторасположение, вдоль дороге и около остановке. Персонал 👌
1
September 13, 2023
Удобное расположение пункта выдачи. На очереди еще ни разу не попала. Товар приходил в целости. Только раздражают слишком объемные упаковки для крошечных товаров.
April 20
Всегда все отлично.
April 14, 2023
Постоянно принимают товар в рабочее время, которое определено для работы с клиентами. Второго терминала нет, приходится ждать непонятно сколько, пока они получат товар. Никаких извинений и даже примерной информации о том, сколько времени нужно ждать, сотрудники не предоставляют. Просто игнорируют вопросы и не общаются.
2
November 27, 2022
Отличный пункт выдачи. Все быстро и профессионально. Рекомендую.
1
January 30, 2023
Удобно, близко. Есть все необходимое для принятия товара
1
October 6, 2023
Удобное место, вежливый персонал
July 13, 2023
Хороший пункт выдачи, удачное расположение
December 27, 2023
Упаковка бывает помята, а так ничего серьезного.
March 18, 2023
Здесь работает самая милая девушка на свете! Спасибо Вам 💝
1
January 3, 2022
Очередей, как правило не бывает, можно быстро получить заказ. На машине приезжать не удобно, т. к. нет парковочных мест возле здания.
2
October 6, 2023
Написано, что открыто. Стоим 1,5 часа. Никого нет.
August 27, 2021
На выдаче заказов сидела девушка с очень хамским поведением. Так как заказывала на Яндекс маркете впервые, не знала как работает система. Девушка выдала только 1 заказ, когда на тот момент оба лежали на складе. Пришлось вечером ещё раз приехать, что бы забрать заказ(так как срок хранения истекал). Работница не извинилась и очень по хамски огрызнулась из-за своей же ошибки. Яндекс, смотрите кого понимаете на работу, а то все желание заказывать товар из-за таких работников пропадает.
7
1
January 4, 2023
04.01 с 17.30 до 17.51 пункт выдачи был закрыт, никаких вывесок или сообщений о том на сколько закрыт не было. Пришлось стоять и ждать сотрудника.
1
1
June 30, 2023
Можно зайти с большой собакой.
1
March 21, 2023
Тихое место на шумном проспекте
November 2, 2022
Очень вежливая девушка на выдаче. Спасибо.
2
February 19, 2023
Пункт выдачи находится в каком-то старом помещении
July 13, 2022
Не был там , но заранее 5 баллов т.к окол дома , деду нраица заранее
April 25, 2023
Парковаться негде. Пешком нормально
June 12, 2022
Быстро нашла вход, не понимаю претензий))) Все чистенько, сотрудники приятные
1
December 5, 2021
Удобное расположение и хорошее обслуживание
2
1
September 21, 2021
Всегда оперативно выдают заказы! Можно проверить и примерить товары.
1
1
September 12, 2022
Отличный пункт,пользуюсь постоянно
1
June 12, 2022
Очень удобно, всё быстро.
1