Просто отвратительно работают! Как не придёшь постоянно закрыты, то приемка товара и тоже закрываются, раньше такого не было, просто стоишь и ждёшь! Очередь собирается большая, им наплавать, выглянут в дверь и дальше еле еле душа в теле ходят или стоят в телефоне копошатся. Вряд ли ещё буду выбирать этот пункт выдачи, в конце концов они почти на каждом шагу сейчас. Люди приходят и уходят, увидев огромную очередь. Если не хотите терять клиентов, думаю, вам следует пересмотреть своё отношение. Стояла, стояла и ушла, отправлять через другой пункт, у них всегда открыто и такого бардака нет. Как вообще можно закрываться в час пик? Я много отправляю и получаю, но такое я встречаю впервые.
Пришел за заказом cainiao. Отказались выдавать, потому что с cainiao не подписаны до сих пор какие-то документы и сориентировать, когда в принципе смогут выдавать не получается. И всё бы ничего, но, во-первых, срок хранения три дня, во-вторых, тебе приходится отстоять очередь на минут 20, потому что местные сотрудники не смогли додуматься даже бумажку приклеить на дверь, что выдачи пока нет.
Пришел в 18:30 был «технический перерыв», жена пришла в 19:37, снов а был «технический перерыв», я пришел в 20:24, тут огромная очередь и девушка сильно нерасторопно работает, отдавая приоритет тем, кто на отправку, пропуская их без очереди. Это все в один день. До этого в пункте была долгая выдача, но не на столько ужасно.
Ужасный сервис, примерно месяц назад наняли девушку с короткой стрижкой и красными волосами, работает отвратительно! Каждый раз как прихожу отправить что то, постоянно очереди по 5-7 человек, раньше такого не было, так же девушка ничего не умеет, хамит и говорит самому упаковать и заклеить, а когда у меня что то не получается, цокает и говорит «дайте сюда, я сама все сделаю» вообщем крайне прошу уволить данного сотрудника, максимально замедляет работу, уничтожает нервы клиентов, и тратит все наше время!
Благоустроенный, чистенький пункт. Сотрудники корректны в общении и работу выполняют споро и без нареканий. Удобная примерочная, никто не подгоняет и не требует выбирать одежду быстрее, что со мной бывало в некоторых ПВЗ. Лично мне товары ни разу не выдавали поврежденными, в отличие, опять же, от некоторых других пунктов. В общем, по совокупности факторов ставлю твердую пятерку.
Мало того, что начало работы перенесено на 10-00, работа начинается с "Технического перерыва на 15 минут" на покурить. После него начинают загружать программу. Потеряв 10 минут, ушла, не получив товар. При мне ушли ещё два клиента. Сегодня после работы сделаю одну попытку, но связываться с Яндекс Маркетом больше не буду, друзьям тоже не рекомендую.
P S Вторая попытка оказалась удачнее первой. И оператор был вежлив, и товар подошёл. Так что изменяю отзыв с одной звезды на три.
посылку ищут уже неделю, то находят и говорят-приходите, то говорят, что потеряли и мы не найдем, отменяйте и так по кругу. Две девушки, миллион проблем. Че по персоналу? Че по руководству? Очевидно же, что девчонки не справляются
Прекрасный пункт выдачи заказов! Сегодня забирал посылку и был удивлен таким приятным сотрудником. Очень добрый и позитивный человек!! Большое спасибо за помощь
сотрудник разбил мой телефон, как оказалось - это совладелец. Все бы ничего, но ни извините, ни какой-либо реакции, лишь промычал что-то «ммм». Не говоря уже о какой-либо компенсации.
Лучший сервис
Перерывы по полчаса и больше вместо "15 минут или даже меньше". При звонке по номеру либо не отвечают, либо обещают, что сейчас оператор подойдёт. Приходится просто стоять ждать, не зная времени ожидания. По возможности лучше другой пункт выдачи выбрать
Сегодня отправляла заказ, приняла милая и вежливая девушка блондинка.
P.S. Ранее оставляла негативный отзыв, когда столкнулась с грубостью другого сотрудника - рада поменять мнение
Отличный пвз , заказываю только туда. Нету очередей почти никогда. Персонал отличный!!!! Все что писали ниже про плохой персонал видимо не совсем правда
Очень приятные впечатления от посещения этого пункта. Никаких очередей, всё быстро и просто. Приятный сотрудник, который всё объяснил. Есть где припарковаться.
Хороший пункт выдачи заказов. Вежливые сотрудники. Можно заказы оплатить, как наличными, так и картой. Недалеко от дома. Пришёл, посмотрел свой товар, оплатил и забрал 👍
1
Влада П.
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Хороший пвз, быстро ищут посылки, чисто, свежо. Очень понравилось, буду заказывать сюда чаще!
1
П.Р.
Level 18 Local Expert
February 21, 2024
Очень сложно найти данный пункт.
Нет точного ориентира на картах.
Пункт находится в середине дома, с внутренней стороны за незаметной дверью!
1
Роман Ижаковский
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Темненькая девушка очень приятная, светленькая тлже ничего))