Сегодня, 29 января 2025 , посетила данный ПВЗ на ССоборном, 62.
Мне нужно было отправить заказ по Авито. Доставка платная. В ПВЗ не было посетителей кроме меня, когда я пришла. Менеджер начала оформлять отправку параллельно разговаривая по телефону, по словам понятно было, что звонок личный.
Распечатала акт, и в этот момент зашла девушка, предположииельно на выдачу.
Мне нужно было сфотографировать запечатанную посылку для покупателя на Авито.
На что менеджер мне сказала, что запакует потом. А сейчас ей надо принять другого клиента, хотя со мной она не закончила и моя посылка не запакована и акт я НЕ ПОДПИСАЛА.
Я возмутилась, на что она выдала мне коробку, скотч и сказала запаковывать сомостоятельно. Я, конечно, запаковала. Настояла, чтоб был приклеен акт и сфотографировпла посылку.
Интересно узнать у руководителя данного менеджера (Дробязько Инна Александроана) , у вас ко всем клиентам такой хамский подход?
Личные разговоры по телефону при ожидающем клиенте, несоблюдение очередности, не упаковка отправления в присутствии клиента?
Часто и много пользуюсь Яндекс Доставкой, НО такого хамства еще не встречала до сегодняшнего дня!
Пункт выдачи находится для меня в очень удобном и доступном расположении.Сотрудники всегда приветливые и вежливые.Справляются с своими обязанностями знают свое дело.Я довольна .