Это какой-то ужас. Сотрудник пвз не обучен регламенту выдачи заказов АВИТО. Я пришла за заказом по авито доставке в этот пвз, первый код выдачи не прошёл, устарел и мама вместо другого кода нажала "товар у меня". Сотрудник пвз отказалась без кода выдачи выдавать товар, в ТП она так же отказалась обратиться. Мама позвонила в Тп, все объяснила, на что ТП ответила, если кода выдачи нет, сотрудник пвз может отправить смс на телефон получателя. Но вместо этого сотрудник пвз провела отмену. В итоге деньги с мамы списали, товар она не получила, ещё и сотрудник хамила в дерзком тоне. Отказывалась дать книгу жалоб, но когда с недовольством грубо её достала, оказалось книга не прошита и не пронумерована, что означает, её лёгкую замену на новую без плохих отзывов. Я была в пвз 15.07.24 с 17:55 до 18:10 ( точно до минуты не скажу), повторно обратилась в это же пвз 16.07.24 с 10:20 по 10:28.
Сам офис и помещение чистенькое, нормальное. А вот сотрудница не особо приветлива, слишком высокомерный и пренебрежительный тон общения, какое то брезгливое отношение к клиентам.