Оператор пункта выдачи вместо отказа от товара оформила получение. И обратно это переделать не могут вот уже четвертую неделю.
У меня изначально пришла чужая посылка, поэтому хотела от нее отказаться. Но ошибка оператора стоила мне моих вещей. Служба поддержки реагирует только: разбираемся, разбираемся, разбираемся..... Четвертую неделю!!!! Толку ноль. У меня лежит чужая посылка другого человека, которая мне на фиг не нужна. А мои вещи мне теперь просто не пересылают. Сколько раз просила: заберите чужое и верните моё!!!!! Пусть оператор исправляет свои ошибки! Где мои вещи?!!!!!! Отвратительный сервис, отвратительный пункт выдачи. Никому не советую. Пользоваться данным пунктом выдачи и даже сервисом Яндекс отпадает всё желание
Ужасный пункт. Беспорядок полнейший. Товар постоянно ищут по минут 20-30, иногда вообще найти не могут ,уходишь без товара . Работает девушка хамка , все у нее медленно , ели ели все делает . Заказала товар пришла , мне говорят ну мы не можем вам его отдать , потому что не знаем где он лежит . И ладно если бы это 1 раз , это постоянно там происходит. Очередь собирается по 5-6 человек и все ждут не 5 минут а по 25 . Вообщем выбирайте другой пункт если хотите нормальное отношение и если хотите получить свой товар .
Сдавала 2 хрупкие посылки на отправку 28 марта около 18.25. Коробок для упаковки на месте не было, после долгих поисков еле нашли 1. Лент для обозначения хрупкого содержимого тоже не было, пришлось от руки подписывать. Парнишка за стойкой пытался справиться со сложной ситуацией, но рядом стояла другая сотрудница и хамила мне и тому парнишке, сбивая его с работы, вследствие чего 2 посылку он не подписал как хрупкое. Крайне недовольна ситуацией и пользоваться для почтовых отправлений больше этим сервисом не буду.
Тяжело найти. Нужна бы вывеска
UPD: Работают, как хотят. Закрыться могут в любой момент. Сегодня пришли в 19:00, а пункт уже был закрыт. Вечно бардак. На столике для проверки заказов постоянно валяется мусор, коробки и тд. А большие коробки просто валяются на полу так, что если в пункте больше 2х человек, то там не пройти, не проехать. Желание ходить туда пропадает с каждым разом
Пришло уведомление о поступлении товара, с указанием времени когда можно забрать. Пришли днем - закрыто, пришли вечером - закрыто. Никаких табличек или телефона для связи нет. Служба поддержки яндекс попросили время для уточнения и пропали на 3 часа. А потом написали, что на этом ПВЗ выходной!!! Но в сообщении указано открыто до 21:00. В итоге товар получили на следующей день. Заказывать сюда больше не буду.
Второй раз на неделе не могу попасть в этот пункт, просто ЗАКРЫТО!!! Будний день, середина дня, ни таблички на двери, ни телефона. Черти что! Если вы уходите когда захотите, хоть записку на двери оставляйте, когда вернетесь!!! Безалаберность полная!!!!
Ужасное отделение!!! Несколько раз пытались оформить доставку , постоянно в этом отделении что то не работает или скотча нет, вот и сегодня надо было отправить посылки, оператор в начале впустила, а потом как узнала что у нас 3 больше коробки, сразу перестал принтер работать... В общем не приняла!!!
Украли товар или выдали другому человеку, тех поддержка разбиралась разбиралась и по итогу говорят что товар отдали, но я не забирал его, а в приложении стоит что забрал. Ужасный пункт выдачи , да и сам ямаркет
Вечно чего-то нет - то бумага для принтера кончится, то скотч для упаковки. В результате, работники сами бегают в канцелярский магазин за всем необходимым. Хозяин пункта только деньги получает что ли? А работать, видимо, не хочет. Часто бывает беспорядок. Какие-то пакеты коробки, все валяется. Заходить неприятно. Наведите уже порядок!