Замечательный пункт выдачи! Чисто, просторно, сотрудники отлично выдают заказы. Тут практически никогда нет очередей. Очень удобно, что пвз находится недалеко от метро
Был моим любимым пунктом, пока оттуда не ушел приятный мужчина с выдачи. Теперь принципиально заказываю в другой, потому что хамоватый сотрудник с лицом «мне все должны» не особо хочет выполнять свою работу.
Неделю не могла получить свою посылку, ходила в пункт два раза, в итоге мне нахамили и отправили самой заниматься своим вопросом, ведь «вам надо вы и решайте свою проблему».
UPD: перепутала выдачу «Яндекс маркета» с ПВЗ «Боксберри» и «Озон», находящимся в соседней двери. К этому пункту «Яндекса» претензий нет, им 5 звезд за всё ❤️
В 20:55 работник этого пункта отказался принимать отправку боксберри, ссылаясь на то что он якобы не успеет все оформить. Пришлось нести отправление обратно. Посылка не приедет к покупателю вовремя, это я считаю высшей степени наглостью и непрофессионализмом. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам в пвз.
Отличный пункт, все сотрудники умеют производить операции по приему-выдаче и решать сложные ситуации с поддержкой, оперативный приём фбс и выдача возвратов, к сожалению сейчас это встречается не часто.
Постоянно заказываю в этот пункт. Оперативные сотрудники, вежливые и веселые, все всегда на высшем уровне, огромный + что есть оплата на месте!!! Так же есть боксберри и озон, не надо куда-то еще идти и тратить время, все в одном месте, ну и конечно же входная группа с мотоциклами не оставляет равнодушной, кайф!))))
Работа с 9:00 - это миф, по факту сотрудница приходит не ранее 9:30, имейте ввиду, чтобы не сидеть и не выжидать. В итоге пришлось отменять заказ на сумму более 70 тыс руб, для него ламоде, как теряются клиенты
Плюсы: отличное местораположение, вежливый и компетентный работник, отличная логистика.
Минусы: Отсутствуют.
Передавал в отправку коллекционные часы. Пришло быстро, в том же виде.
Спасибо большое!
Полгода сюда не ходил из-за того что в прошлый раз пришел до закрытия, так мне еще и нахамили и товар не выдали. Молодой тот самый. Я тогда не стал ничего писать.
В этот раз в другом пункте невозможно было получить, пришлось в этот заказать. И опять прихожу до закрытия - охранник говорит, что работник уже ушел. Работать разучились что-ли
upd: внутри распечатан документ, что, мол, в пункте выдачи перерыв с 20:45 до 21:00. Так укажите, что работаете до 20:45, не вводите людей в заблуждение!
Получал здесь посылки несколько раз. Проблем нет. Этого достаточно. Пришёл, получил посылку, ушёл. Отзывчивый, вежливый, компетентный персонал. Помогают решить проблему в пределах своих возможностей и компетенций. Ещё есть boxbery в этом же отделе. Тут же есть отделение Ozon. Всё находится в помещении магазина Universal Motоrs, сразу после входа в магазин.