Для вызова такси позвонила по номеру 777666. Озвучила ,что с собой ребёнок 6 лет , и будет перевод Сбербанк онлайн. Если я говорю ,что еду с ребёнком , операторы сразу накидавают цену за автокресло !!!! Но по факту всегда водители приезжают без кресла/бустера. Вопрос - за что вы с меня берёте лишние деньги ??
Далее, на наш заказ приехал водитель хамло. Ни здравствуйте , ни до свидания. Начал ругаться , что не удобный двор и ему не развернуться. Ребёнок испугался и стал проситься выйти из такси. Далее спросило номер для перевода и тут началось хамство. Водителю сказали , что изначально оператору сказали ,что перевод будет и значит плохо работают операторы. И тут водитель начал дерзить , хамить , что это мы плохо работаем и ещё какие-то неприятные вещи,что мы его водим за нос. С горем пополам назвал номер , перевели деньги. Всю дорогу ехал нервно и было крайне не удобно находиться в этой машине.
Жду пояснений по ситуации за поведение водителя в присутствии маленького ребёнка. И за что каждую поездку вы накидываете мне по 30-50 руб , а по факту никакого автокресла нет. А однажды я вызвала такси и не сказала , что ребёнок и водитель выкинул нас посередине пути из-за того ,что посчитал нас жадными для оплаты автокресла. Так вот теперь я плачу за кресло , но где оно ?
Зеленый Додж 217
Заказала такси. Приехала машина гнЕ372РС. Водитель хамло, грубый и неадекватный. Что за сервис, если страшно сесть в машину? Руководству надо лучше отбирать кадры или объяснить водителям, что они работают с людьми и общение с клиентом должно быть на уровне.
11.06. Для меня заказывали машину с 15до 16час. Приехал красный С 683. Да,я ехала от Мира 44/ 20 до Санкт- Петербургской. Машина помойка. Водитель не опрятный,машина такая же.В машине реальная грязь,валяются тряпки,торчали из под сиденья водителя.Сиденья рваные. Свинарник. Пришлось одежду стирать.,после такой поездки.
4
Show business's response
М
Мия Милас
Level 8 Local Expert
December 8, 2019
Как не закажу это такси с ребенком не берут! Плюс только в том, что есть приложение! Но толку от него как окозалось ноль...