Янтарь1
136 reviews
December 25, 2022
Ребёнок забыл в салоне 75 автобуса папку с худржественеыми принадлежности, я дозвонилась диспетчер, она сказала, что найдут и перезвонят мне. Звонка не было. На следующий день позвонила, попросили перезвонить позже. Позже никто не брал трубку. На следующий день мне сказали, что никто ничего не находил, хотя водитель поехал в парк. Я думаю, водитель и забрал себе наши вещи. Это отвратительно и подло.
3
May 30, 2022
Имела сегодня "удовольствие"ехать в автобусе 67. У водителя валидатор не выдавал чеки. В результате оплатила проезд дважды. Водитель сказал, что оплата прошла одна. Когда со счета прошло два списания, он (в хамской форме) заявил, что это мои проблемы и он два раза оплачивать не просил. Деньги возвращать отказался, сказав, что я могу жаловаться куда угодно. Оказывается деньги с валидатора идут государству, а наличка, которой платят люди это его заработок и он мне из нее отдавать не собирается. Звонок в данное автотранспортное предприятие результата не дал. Меня переадресовали в агенство платежных систем. Едва туда дозвонившись, я получила ответ, что на сайте надо оставить заявку и они выдадут детализацию счета. А с этой детализацией я должна обратиться в данное автотранспортное предприятие. Я перезвонила снова в данное автопредприятие и спросила, что же мне делать с этой детализацией, если мне ее
выдадут, мне сказали, чтобы я позвонила в бухгалтерию. Звонок в бухгалтерию дал результат. Мне дали телефон того же агенства платежных систем, в которое второй раз я уже дозвониться не смогла . Кстати, кто ощуществояет перевозку по данному маршруту мне пришлось искать в интернете, т.к я информации в автобусе не увидела. Очень может быть, что она там и была. Только не очень заметная.
1
November 18, 2022
18 ноября 2022 года. Маршрут 74, номер 007219. Водитель был явно в нетрезвом состоянии. Будто под чем-то. Пропустил нужный поворот, чуть не поехал по другому маршруту. 15 минут проезжали несколько остановок, с учётом отсутствия пробок. Было страшно за свою жизнь с таким водителем. Потом очень громко включил музыку, тяжёлый рок. Постоянные резкие и развязные движения, будто либо ломка, либо что похуже.
1
May 17, 2023
29 маршрут мало того, что в 7 вечера уже из центра не уехать, так в 18.30 едут забитые и остановиться даже не думают. Директор, прокатись-ка ты сам на своей бричке, может толк будет
1
April 28, 2022
Добрый вечер, я часто езжу в Мега Маг и как назло уже несколько раз сажусь на автобус бортовой номер 00726. Ему абсолютно всеравно какой сигнал светофора,,Пушкинская,Максима Горького и Красноармейскую мы проехали на красный свет,под сигналы со всех сторон. Очень страшно ездить с таким не адекватным человеком.Такое ощущение,что ему нравиться ездить не по правилам. Я молчу про остановки на которых он хочет остановится,хочет мимо проедит. Постоянно гонки,как будто мусор возит, а не людей.
Большая просьба к директору вашей организации,оставьте нас от таких горе-водителей.
2
October 19, 2023
Бесит автобус 67 он на большой Садовой стоит минут 10. Я в воскресенье ехал на занятия к 13 00 он на одной остановке стоял минут 10 я опоздал
September 5, 2023
05.09.2023
Маршрут 10
Номер автобуса 007240
8:48 выехали с Суворовского.
Водитель на протяжении полу часа ругался матом так, что было слышно в салоне. В салоне женщины и дети. Несколько раз сделали замечание. Через пол часа успокоится, есть подозрение, что водитель не трезв. Автобус в ужасном состоянии. Дождь. С потолка из всех щелей течёт прям на головы пассажиров.
1
June 9, 2022
Хамство и пофигизм, транспорт мертвый в салоне очень грязно, график движения пфф да зачем его придерживаться. Водитель отказался принимать оплату (телефоном) со словами "оплата может не пройти" заглушил машину и все выходите все .... звонок в организацию всем пофиг ссылаются на якобы неисправное оборудование и ситуацию с поставками(такой бред конечно). Напомню о нарушении ФЗ 2300-1. Разъясните водителям. Граждане хватит терпеть хамство перевозчика он за свои услуги берет деньги и ОБЯЗАН предоставить их качественно. Смело ссылайтесь на ФЗ и вызывайте наряд полиции.
1
March 8, 2023
Одно из самых толковых коммерческих автотранспортных предприятий Ростова. Вся база имеется. И ремонт и парковка и диспетчерская и директорат и охрана.
6
August 19, 2024
Ужасно. 19.08 1.20 ч прождала маршрут 25 на ост. Зорге 39!!! За это время дожно было три шт. Быть! Ни одной! Отвратительная работа. Сервис ноль!
November 2, 2022
Среда, 9:30 утра, людям на работу, ожидают 67 автобус, и какое было "счастье", когда проехал мимо остановки один автобус. Ладно, подождём другой, но возмущение хуже некуда(!), когда через минут 15 проехал мимо и второй автобус!!! Это шутка какая-то? По какой причине они не подбирают людей?
1
January 23, 2023
У меня карта не сработала, т.к. на ней закончились средства, после чего я оплатила деньги водителю . После того как я положила деньги на карту, с меня списали ещё раз. Где это видано чтобы за проезд двойную цену брали.
October 27, 2021
Самый ужасный перевозчик.
В первой половине года на 10 маршруте была крымская компания, так автобусы были чистые, на маршруте не меньше 4-х машин, а в среднем 6-7, всех видно на картах.
Непонятно с какой целью сменили перевозчика на Янтарь 1, но стало невыносимо. Увидеть на линии 4 автобуса - это уже чудо! Их как правило два. Автобус, который каждое утро отправляется с Суворовского примерно в 6:30 весь продувается, грязный (как и остальные 10-ки), но при этом еще и геолокация не работает. Водитель уже 2 месяца говорит, что на этой машине сломан датчик. А починить, видимо, никто даже не пытается.
3
April 30, 2024
самая крутая транспортная компания, только водители гонят 140)
1
December 2, 2022
Лучшее место для призыва сатаны, водителя демоны, в каждом автобусе чувствуешь себя как в адской карете, рекомендую, лучшее что можно сделать, это поехать на последнем рейсе прямиком в ад.
2
September 24, 2021
"Доброе" утро! Во первых дозвониться по вышеуказанных телефонам невозможно, там просто никто не берет трубку.
В течении всей недели с 20.09.2021-24.09.2021 водитель маршрута 67 гос.номер 535 (или 537) -(6:00-6:20-на остановке Зорге-Стачки в сторону Фортуны) позволяет себе материть, оскорблять, орать, угрожать, проезжать мимо остановки (или останавливаться метров за 30 за ней, чтоб не брать одиноко стоящего пенсионера имеющего право бесплатного проезда) пассажирам пожилого возраста. Хочется узнать вы думаете будете всегда молодыми... Или вы совсем помешались на 23 рублях, может такое отношение к пассажирам это визитная карточка данного предпиятия. Убедительная просьба к руководству предприятия Наведите порядок в штате водителей и объясните правила поведения и работы при оказании услуг населению. Обращение на сайт администрации написано. Надеюсь, что контролирующие и лицензирующие органы обратят внимание на качество обслуживания. Всем мира и добра!
5
January 5, 2023
65а в выходные дни ездит два автобуса я сегодня прождала 40 минут на остановке и ни одного не было,если водители не хотят зарабатывать пусть сидят дома я еще в дипартамент пожалуюсь на такое свинское отношение
1
April 10, 2022
10.04.22 г. около 10.30 водитель автобуса, следующего по маршруту 65 с Центрального рынка, выгнал моего сына из автобуса после оплаты проезда! Мотивируя свои действия тем, что оплата не прошла. При этом на просьбу сына отдать чек, вышедший из ККМ, выкинул его (чек) не предоставив ребёнку. Деньги на карте сына были!!! Сумма всегда контролируется.
2
September 12, 2021
доброго времени суток, водители автобусов 65А , пожалуйста останавливались на каждой остановке, а не только на той,которой вам вздумается и позволит ваш тайминг, неоднократно проезжаете остановку "Нариманова" , а люди там тоже едут на работу , и с какой то стати, по вашему мнению скорее всего должны ехать либо на такси, либо с пересадками! а манера вождения это вообще отдельный разговор, резко тормозят, начинают движение,когда пожилые люди ещё не заняли места для сидения и многое другое, курение в салоне это вообще отдельная тема для разговора
4
June 9, 2023
Вкусно, сытно!!!
Очень красивые девчонки !!!
ЛАЙК
May 25, 2023
Не однократно водители маршрута 65А проезжаю остановку Нариманово, примите меры или будем писать в Москву
March 31, 2022
Автобус 25 маршрута без опознавательных знаков предприятия , сплошная реклама в салоне, водитель не в курсе оплаты проезда федеральным льготникам, значит руководство тоже не желает соблюдать законы РФ и разьснения губернатора РО , видно они хотят жить по своим " законам," нужно убрать такие предприятия из области!
1
July 5, 2022
Здравствуйте , контролируйте пожалуйста 25й автобус, ездят как хотят и когда хотят .
Ждали почти час собралось 10 человек 5-6 человек через центр уехали, потом водители жалуются что народа нету
1
August 24, 2021
Научите пожалуйста своих водителей не мусорить и соблюдать чистоту и порядок в городе, если их не воспитали!! 24.08.2021 в 10:50, в районе остановки "Шайба", водитель 83 маршрута, гос номер КВ397 61 из окна автобуса выбросил на дорогу бумажный ком чеков! Что за свинячество? Если некуда выбрасывать чеки, просьба оборудовать кабины водителей на маршрутах, контейнерами для складирования/утилизации чеков. Прошу принять меры.
3
March 4, 2021
УЧИТЕ СВОИХ ВОДИТЕЛЕЙ СБРАСЫВАТЬ В ТЕРМИНАЛАХ МАРШРУТ. В маршруте 29 я оплачивала картой проезд, видимо повторно в одной и той же маршрутке. Не проходит оплата, водитель сказал что денег нет, на карте, хотя я точно знала что есть, и достаточно чтобы оплатить проезд. Добрый человек предложил помощь–проверить карту, проверил, говорит что 100 рублей. Водитель опять доказывает что нет денег. До этого момента водители решали эту ситуацию быстро, просто, и дальше пробивали оплату. А если бы у меня налички небыло??? Чо делали бы??? Выгнали бы из маршрутки??? Я извиняюсь, рада бы пешком, но считайте я еду с одной конечной на другую, это примерно 2 часа. ДАВАЙТЕ БОЛЬШЕ ЗНАНИЙ СВОИМ ВОДИТЕЛЯМ.
2
2
May 3, 2021
Во первых сократили маршрут #29,во вторых проезжают часто остановки когда люди стоят и ждут транспорт, в-третьих при виде ветеранов и других лиц которые пользуются транспортом бесплатно,складываются впечатление что они не люди!Требую предпринять меры для водителей данного маршрута.Кто так же наблюдал подобное ПИШИТЕ!!Давайте дадим огласку.Какая бы хорошая организация не была,нужно уважительно относится к любым людям молодым или пожилым.К сведенью о пожилых и ветеранах которые могут промолчать,я молодая молчать не буду.
3
1
June 23, 2022
Недружелюбная, асоциальная организация. Пожаловаться на качество услуг нереально. Водители не всегда знают русский язык. Рабский труд не позволяет адекватным людям садиться за руль.
April 6, 2021
Маршрутка 74 водитель не славянин 6.04.2021 года курил каждую остановку и стоял на каждой остановке по 5-7 минут. Все водители позволяют себе свободно курить в салоне маршрутки и травить пассажиров, хотя это запрещено законом. Кроме того в яндекс расписании указано, что транспорт ходит до 22.00, а по факту в сторону Соловьиной рощи последний рейс уезжает в 17.30, следующая маршрутка якобы едет в 18.00, но она заворачивает в другую сторону и теряется маячок на яндекс картах.
4
August 30, 2022
Ужасное обслуживание 29 маршрута, водители ездиют как хотят, зачем вообще его придерживаться, отвратительно, на жалобы что стоит на остановке по 10мин огрызаются.
1
January 24, 2022
Ужастный перевозчик, автобусы ходят 1 раз в час на суворовском, постоянно полные даже когда он подьезжает на первую остановку то там уже все сидят, зачем запускать наглых людей в автобус по пути на конечную остановку, пускай садятся как положенно на своей остановке
1
January 12, 2023
Почему автобусы 65 А проезжают мимо остановку Евдакимова,в сторону северного рынка.Повторяется неоднократно.
1
February 10, 2021
Сегодня,примерно в 10 05 ,на остановке Братский переулок, водитель нарушил правила высадки пассажиров. Ужасная остановка движения перед высадкой.Автобус ходил ходуном, встать быстро невозможно.Не успел выскочить,твои проблемы. Дочери пришлось протискиваться в шель,чтобы выйти.В результате,дочь вся в грязи ,упала на дорогу,хорошо хоть не попала под заднее колесо. Пришлось возвращаться,переодеваться. Опаздала на занятия. Спасибо за вашу ,,отличную,,работу.
3
August 3, 2021
Руководство предприятия! Вы еще сколько будете издеваться над пассажирами. Почему в автобусах №83 нет кондиционеров? На табло +42С. Правда тепло? Не хотели бы прокатиться в таком салоне? Приходиться часто на этом маршруте ездить. Сегодня записала №А509УК. люди обмахиваются чем могут, вытирают пот, пьют воду. Но при этом все покорно молчат. А вы этим пользуетесь.
4
August 10, 2021
Сегодня 10.08.21 г. В 20:14 на остановке Обсерваторная, 4 сын сел в маршрутку 29, последний рейс, чтобы доехать до остановки Поляна, оплачивал картой, оплата не прошла, т.к. ехал второй раз в этой же маршрутке. Водитель заставил ребенка выйти, и отказался везти дальше, говоря,что нет денег на карте! На объяснения сына не реагировал.
4
1
August 11, 2022
98 автобус промчался мимо остановки ул. Кулагина в 12.50, 11 августа. Судя по всему, останавливаться даже не собирался.
June 24, 2021
На Суворовском поменяли перевозчика и теперь автобусы старые и ходят раз в час, вечерами вообще не ездят, стоят на конечной на западном и потом едут домой. До 10 июня были новые автобусы и мы только обрадовались, что теперь то хорошо стал ходить транспорт и можно после 21:00 уехать с западного. Но счастье было не долгим
6
1
August 31, 2020
Прошу обратить внимание на работу автобусного маршрута №67 обслуживаемого ООО"Янтарь-1".
Водители данного маршрута ежедневно допускают многочисленные нарушения правил перевозки пассажиров, а так же правил дорожного движения. А именно: не останавливаются на обозначенных на маршруте остановках, не соблюдается интервал движения автобусов, допускается движение автобусов с открытыми дверьми автобуса, регулярно игнорируется конечная остановка 5 Элемент, водители просто проезжают мимо и не считают нужным на ней останавливаться, не смотря на наличие пассажиров как в автобусе, желающих на ней выйти, так и ожидающих на остановке! В салонах автобусов не поддерживается необходимая чистота, автобусы выходят на маршрут грязными. Так же допускается не аккуратное вождение автобусов при котором создаются ситуации при которых возможны травмы пассажиров. На просьбы и замечания водители отвечают в хамском тоне, часто с применением не нормативной лексики
3
1
November 19, 2021
Я даже не знаю, каким словом назвать водителей, которые не доезжают до конечной остановки МЕГАМАГ, а разворачиваются на Стране Советов.((((Маршрут 65А.Стоимость проезда подняли, а водители те же...на манеже..
3
September 6, 2021
Ужасное отношение к пасажирам. Ребенок при посадке в автобус N67 оплатил проезд карточкой, а его высадили не вернув деньги обосновав, что автобус забит. Тапки в лес.
И да для меня и 23рубля в настоящия момент деньги.
4
December 2, 2021
Замечательно, что у некоторых водителей маршрута 24 рабочий день заканчивается в 17:45. Жаль, что не у всех пассажиров короткий рабочий день и приходится идти домой пешком.
2
March 18, 2023
Водители 67 маршрута очень часто приезжают остановки, на которых ждут люди
June 5, 2023
Водитель автобуса весь маршрут разговаривал по телефону
April 3, 2021
Маршрут №67, остановка Школа №20 - её объявляют, но отказываются останавливаться. Гаражный номер 00793 - водитель хамит на этот счёт. Сами данные о водителе в салоне не представлены, как и список остановок. А они должны быть
3
2
September 15, 2023
Звонить с вопросами и просьбами бесполезно, пишите сразу в департамент, там хоть реагируют на просьбы.
June 23, 2022
Очень хорошее предприятие, отличные автобусы, и персонал
5
September 28, 2021
Мой ребенок был вчера в автобусе 67 который врезался в эвакуатор, и не дой бог что то у него будет серьезное ,то я вас засужу, который вылетел со средней двери к водителю
2
December 16, 2019
Добрый день.
16.12.19 я производила оплату за проезд через терминал банковской картой, но оплата почему-то не прошла, чек не вышел и я оплатила наличными 26 рублей. Однако 23 рубля чуть позже списали с моей карты, а на мои просьбы вернуть мне 26 рублей водитель ответил, что не может их вернуть, так как у него нет терминального чека. Автобус 78, номер Р867ТН. Возникает вопрос к АТП Янтарь-1, почему на маршрут выходит автобус с неисправным терминалом? Действительно ли он неисправен? Почему я должна два раза оплачивать одну поездку? Я требую АТП принять меры и начать контролировать исправность терминалов и валидаторов.
2
1
March 14, 2022
Ужасные водители. Водитель маршрута 26 ведёт себя неадекватно - позволяет себе материться, оскорблять других пассажиров
1
December 5, 2020
Что за издевательство над людьми 29 маршрутом? По субботам и воскресеньям с утра с города нет не одного автобуса! Так ещё и среди недели такая же картина! Водители, что хотят то и делают! Почему перестали заезжать на Ашан? А диспетчеров вечно нет на месте! Отвратительная работа на маршруте данной компании!!!
4
1
June 19, 2023
Автобус 007357 не работает кондиционер