Отвратительная организация. Уже год тянут с новым технологическим присоединением, на прием не записаться, на телефоны не отвечают. В июле отправил письмо по эл. почте, до сих пор нет ответа.
3
Ал К
Level 16 Local Expert
January 12, 2023
Хороший большой офис. Есть касса - чтобы стразу оплатить и показать оплату. Грамотные специалисты.
Бюрократия высшего класса!!!!!!!!!!!! Чтобы получить справку об отсутствии задолженности, надо приложить кучу справок и документов. Отвечают долго по электронной почте, как-будто на карете доставляют. Чем больше он-лайна-тем хуже обслуживание
Разносят квитанции в лучшем случае 10-12 числа. Зарплаты и пенсии после 10, а в квитанции написано оплатить до 10 числа иначе штрафы и пени! На каком основании? По закону пени и штрафы после 30 дней просрочки,а тут не успеваешь получить квитанцию и уже должен!
Сломался прибор учёта.Дала заявку.Пришла техник,составила акт о неисправности счётчика,ушла и всё.Даю по интернету заявки о замене счётчика и тишина.Что делать.Кошмар.
Ужасно! Не могу перерегистрировать квартиру почти год! Все офисы закрыты! Сайт просто полный отстой - ничего не понятно и ничего не работает! Один оператор говорит одно, другой - другое! Просто ужас
Взял талон, и сразу к окошку, может мне повезло и не было в этот день народу но на все про все ушло ровно 5 минут на переоформление договора, предоставил документы заполнил заявление, сотрудница была вежливой, везде бы так!
Новый,светлый,просторный офис!!!!!Все быстро и удобно в одном месте решаются все вопросы вопросы,сказал показания и тут же их оплатил в кассе,ну ОЧЕНЬ удобно!!!!!СПАСИБО!!!!!
Организация нужная, но расположена неудобно. Сложно маневрировать по загруженной улице А.Невского, особенно если ехать на машине со стороны центра города.
С очередями повезло больше: прождал 30 минут, что всё равно считаю НЕ нормальным, правда, в конце меня ждал сюрприз в виде недоделанной программы электронной очереди. Чтобы передать показания физическому лицу за нежилое помещение и произвести оплату - необходимо выбрать не "Передача показаний прибора учёта", а, внимание, тыкнуть в любой пункт раздела юрлиц, т.к. нужный просто отсутствует. В итоге 45 минут потраченного времени за элементарнейшую операцию.
Хватит усложнять свои сайты одни проблемы людям создаёте
1
Иван
Level 11 Local Expert
June 25, 2021
Хамское отношение операторов, дают недостоверную информацию, толком ничего объяснить не могут. Была бы альтернатива, никогда бы не обратился в янтарьэнергосбыт.
Решили поменять счётчик,позвонил в справочную,,что нужно?,,ответ,,паспорт,,Ок..поехали,50мин ожидания и ,,замечательная,,девушка Зарицкая Александра Владимировна отфутболила в 5сек,,где свед.на право собственности?нет?прощайте,следующий,,Всё спасибо,занавес.ЛЮДИ...внимательно читайте ИНФО на сайте🤣
В клиентском зале 3 человека и 8 операционистов... Просидел на стуле 1.5 часа.. девочки обслуживанием не занимаются вовсе.. принес документы так еще по 10 рублей за копию берут.. ужасно
4
4
A
Anonymous review
September 16, 2019
Хорошо, светлое помещение. Вежливый персонал. Все объяснили и быстро оформили...