Живу в 150 км от Омска, но всегда как только есть возможность заказываю суши на заказ через приложение. Обслуживание на высшем уровне, персонал доброжелательны и всегда улыбчивые. Желаю вам процветания и больше клиентов. Удачи всем. 👍
Посетили 30.10.2022. японский домик на б. Архитекторов ходили туда с детьми из за детской игровой площадки, и не плохой кухни,, в этот раз произошёл сбой посидели не плохо взяли "семейный" сет чай и детям картошку с наггетсами, самая младшая ролы не ела остальные четверо двое взрослых и две детей пронесло,, больше туда ни ногой😂😂😂
28.05 сделал заказ на самовывоз, номер заказа 303592 к 19:30
Получить получил, но то что не доложили 8 штук в сете, не заметил, уже дома посмотрел, соответственно
Менеджер связалась с сотрудниками и смотрели по камерам, всё верно говорят 56шт в наборе, но должно быть 64 шт, после чего сказали мы всё проверим ещё раз и перезвоним, как итог, обратную связь не получил
Не страшно, в следующий раз закажу в другом месте)
Брали сет на доставку. Горячие роллы приехали холодными, да и в принципе так себе. Хотя суши бар находится в трёх остановках от дома. Не поняла почему доставка платная. Вроде бы не далеко, да и сумма заказа была больше 1000 р.
Пришли компанией, сделали заказ, но + я заказала суши с собой «горячий сет». У меня спросили НАЧАТЬ ГОТОВИТЬ СЕЙЧАС ИЛИ ПОЗЖЕ К ВАШЕМУ ВЫХОДУ ? Я сказала что позже.
По итогу , принесли сет, а он холодный и даже без фольги. Я сказала официанту , на что она ответила , что выйдя на улица все равно бы все остыло. Ну ситуация кринж, лучше пользуйтесь доставкой, потому что ВЫЙДЯ НА УЛИЦУ ВСЕ ОСТЫНЕТ. 😎
Ушли не солоно хлебавши!Сначала нам сказали,что подождать надо минут 30,но мы прождали больше часа,так и не дождавшись заказа.Причем официант даже ни разу не подошел к нам!Разочарование!Семейный обед был испорчен!
Заказали "Просто космос". Цена сравнительно неплохая, обслуживание хорошее, но... ни мяса, ни рыбы! Хоть чуть чуть бы. Только немного крабовых палочек. Это что 1099р за 2 кг риса и немного овощей?! Берём не первый раз,но раньше хоть купица попадалась. За вега-суши не дороговато ли? Больше заказывать нет желания и другим не посоветую.
Не первый раз уже говорят что ожидание 30 минут, приезжаешь за заказом, и тут продавец говорит :"вам же говорили, что время ожидания составляет 1 час"!
Точка на дианова!
07.05.2023,местное время 20:53.
А девушка диспетчер, вообще не компитентна в продажах!!!
Ролы стали не такие как раньше. Сегодня заказывала , шапка на запеченых стала не шапка а панамка! Онигири с лососем вообще ужас один рис ,лосося очень мало .Больше не буду заказывать. Разочарование!
Show business's response
Feya Fialka
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Лучшие в городе в своём деле! Роллы берём только у них. Как на вынос, так и посидеть в баре приятно - всегда чисто, спокойно. Последнее время ожидание длительное, так как много заказов, но это ожидание того стоит...
Спасибо огромное всем работникам сети Японский домик. Много где пробовала суши но всегда оставалась с одним мнением вы лучшие. Спасибо что готовите для нас с любовью ведь это так вкусно!!!
Заехали с ребёнком поесть, хотели заказать всего две порции роллов, мало того что официант соизволил подойти минут через 10, так ещё и заявил что время ожидания блюд не менее 2,5 часов. Серьезно?! Причём посадка в зале была далеко не полной. Я понимаю что выходной день, но я пришёл в ресторан, а не заказываю доставку на дом по телефону. Что называется сервис по Омски!
После прогулки , зашли пообедать в японский домик. Стильный интерьер , просторное помещение, доброжелательный персонал . Заказали роллы , время ожидания 25 минут на компанию из 3х человек . Все было очень вкусно 🤤. Спасибо японскому домику за сервис
10.02.23 сделали заказ на сайте, заказывали набор наруто, когда привезли ролы, оказалось что они все обсолютно были с крабовыми палочками внутри, хотя состав набора Инной, и такое уже не в первый раз, заказывали переодически, больше здесь заказывать не будем.
Отличное заведение, приятная атмосфера, приветливый персонал и самое главное - вкусная еда по приятным ценам. Заказали суп, сет ролов и чай улун на двоих, чек вышел в районе тысячи рублей. Съесть всё не смогли, персонал предложил забрать с собой. Теперь это одно из моих любимых заведений которое смело могу рекомендовать друзьям.
Я - клиент "Японского домика" со времени их открытия на Левом берегу. Всегда радуют! Нравится все: ассортимент, качество приготовления блюд, вежливость, предупредительность, уважение к клиенту. Меню постоянно расширяется, новые сеты, новые роллы. Начали делать фунчозу, очень вкусно! Переехали в новые красивые помещения и в центре, и у нас на Левом. Молодцы!
Такие организации, как сеть суши баров "Японский домик ",выживают, только лишь благодаря рекламе... 1.В первый раз сделали заказ в нефтянниках.Обещали привезти в пределах 2часов,привезли через 3.5 часа.На минуточку... Привезли в 23.35. Выходной день, я всё понимаю, но если вы не справляетесь с потоком заказов,не принимайте их! 2.Открылось данное заведение на Ленина 14.Работаем неподалёку... Решили заказать... Безусловно... Обслуживание на высшем уровне..Девченки, огонь!Улыбчивые,вежливые!Супер!Но качество... Роллы безвкусные! И, дабы не быть голословной, товарищи руководители, закажите себе суши,в вашем заведении, и окуните их в водичку, под названием "соевый соус".МММ... Оцените уровень! Вашей жадности!Странные ребята... Сейчас такая конкуренция!А вы тупо соевый разбавляете! Смешно!
P. S. Отзыв реального покупателя!
Раньше были очень вкусные. Но последний раз, были просто отвратительные. Рис как будто давно сварен, весь рассыпается, не вкусный. Да и суши были не первой свежести. Полное разочарование.
Сделал заказ на сайте, мне позвонили для подтверждения, сказали доставят с двенадци до часу (ночь). В итоге, заказа в назначенное время нет более того приехал в 01.30 когда спать лёг уже. 30 минут опоздания это уже перебор
Отличная еда, но максимально медленное обслуживание. Ждали официанта по 20 минут, заказ готовился час, при этом наполняемость ресторана была не полная. Обслуживание на -2 из 10
Ой, стала вашим кумиром!!! Сеты прикольные, на любой вкус и кошелёк. Очень свежие, вкусные и огромные роллы!!! Решили попробывать и не пожалели! Теперь мы ваши постоянные клиенты!
Show business's response
К
Кристина Сабаева
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Заказала роллы на вынос. Заказ собрали быстро, но ошиблись и вместо двух порций положили одну, хотя я проговорила, что всех позиций по две штуки. Рис был сухой, угорь тоже сухой, сыр местами кислил... Когда сидишь в зале, то делают лучше, но не всегда. Больше не хочется брать здесь роллы.
Очень уютный и красивый ресторан, Вкусные блюда, как роллы так и салаты. Работники ресторана всегда готовы помочь с выбором и подскажут что заказать на любой вкус. Очень понравилось, приду туда снова!
Доставка японского домика плохая! Доставили запеченные ролы холодными, а оператор пояснила, что так и должно быта-их же везли! (Май,+22). Ни термосумки, ни фольги👎
Решила перекусить в японском домике. Заказала 8 роллов "Филадельфия", 8! Плюс имбирь, васаби, соевый соус. Вышло 379 рублей. Ещё раз повторю за 8 роллов! Такая цена и вкус роллов не соответствуют друг другу. Заведение слишком высокого мнения о своем товаре.
Покупаем здесь суши уже несколько лет,НИ РАЗУ не отравились ,ни разу не было рыбы " с душком"...Считаю,это очень хороший показатель. Обслуживание быстрое,персонал вежлив и приветлив. Время ожидания бывает по разному в зависимости от спроса,но не более 40 минут. Рекомендую!
Всё очень профессионально, оперативно, вежливые сотрудники. Заказывала сюрприз родителям находясь в другом городе, всё очень понравилось,легко и просто. Девочки готовы помочь во всём. Сюрприз удался, спасибо большое за качественную работу. Вкусно здесь всегда.
Show business's response
8
881533 Павина
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
Вкусно и сытно поели за небольшие деньги. Обстановка приятная. Персонал приветливый
Клиентоориентированность 2/10. Курьер опоздал практически на час, дозвониться по номеру, с которого подтверждался заказ - был недоступен, пришлось звонить на официальный номер. Балл за то, что дали сертификат на бесплатную порцию, которым я не воспользуюсь однозначно. По вкусу роллы откровенно ужасные, роллы сухие, рыбы в них нет, некоторые просто залиты майонезом и острым соусом. Очень тяжелые, после еды становится плохо. Единственное что порадовало - горячие роллы с курицей.
Общая оценка - 3/10. Крайне не рекомендую связываться с этой доставкой еды.