Вкусно , качественно , не дорого . Но есть большое НО! Если толко повара не торопятся , а уж если торопятся , нарежут криво - косо , рис торчит и рыхлый . Прямо месиво а не роллы. И задерживают заказы частенько , они нас дважды подводили по времени .А так всегда все свеженькое.
Заказываем суши тут постоянно, но сегодня нас порадовал сушев Алексей!
Очень вкусно, качественно, чувствуется каждый ингридиент, что ранее мы редко замечали. ВАУ
Спасибо🍣)))
Заказ ждали 2.45 минут. Отдел качества не работает совсем. Нет обратной связи, чтобы решить какой-то вопрос не реально. Чтобы по ужинать надо заказывать как проснёшься. Отвратительный сервис. Учтите при заказе.
Дополняю свой отзыв.
Спустя месяц дали этой компании ещё шанс и сделали заказ, честно говоря подкупил сертификат на ролл, который дали при последнем заказе. Заказ привезли достаточно быстро и качеством ролл остались довольны, риса мало и много сыра, рыбы в филадельфии достаточно, даже в ролле который пришёл в подарок. Отдел качества сработал. Если и дальше будите работать на качество заказов, я уверена станете лидером на рынке. Долгих лет Вам и процветания!
Забыли положить имбирь, рис рыхлый, соевый соус вообще не понятного вкуса такое ощущение, что разбавлен водой. Заказали первый и последний раз! Полное разочарование!
Заказывали два раза доставку. В первый раз не дождались. 3 часа!!! Написала директору-никакой связи. Сегодня заказали ещё раз. Время прошло.. Тишина. Обратной связи никакой.. Семья осталась голодной. Никому не советую. Больше мы не ваши клиенты. Самое безобразное обслуживание.
Отличные роллы за свою цену ! Впервые видела шарики из ролл) постоянно заказываем, если вдруг что то пошло не так , и заказ опаздывает, даже на 5 мин,то дарят сертификат на порцию ролл, вот это я понимаю клиентоориентированность !
Сегодня заказал ещё и семи вечера не было,озвучили доставку в районе 2-2:20 часа,в итоге прошло три часа,ни слуху ни духу. Заказал в селле(курьер уже в пути) хотя домик находится менее километра от меня. Очень все печально.даже не попробовал хотя наверное и на вкус было бы не очень.
Хуже суши не брали. И не пробовали. Не вкусно абсолютно все. Из всей доставки вкусный только имбирь . Читайте отзыв с матом . Это не суши это ......... полное ..........
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 6, 2022
Суши всегда очень вкусные, но обслуживание ужасное. Девушка, которая принимает заказ с вечно недовольным лицом. Такое ощущение всегда, что я ей что-то должна или пришла к ней в гости не вовремя. 👎
Частенько заказывала суши в данном заведении, суши как суши ничего сверхестественного. Вернувшись с отдыха в августе 21г, в очередной раз решила сделать заказ на Тимошенкова, на что в ответ по телефону услышала новость, о том что доставка теперь в наш район от 2000 тысяч))).
Заказали суши на 800р пришли через 2 часа, долго не могли до них дозвонится . В заказе было упомянуто: имбирь , соус и васаби .Положили только имбирь и палочки , палочки и то треснутые. Теперь о самих суши, видно да и чувствуются что не первой свежести, кислые , даже возможно испорченный . ужас просто. Разочарование
Заказывала 18.10.21г. На определённое время, у оператора уточнила, успеют к 17.15, сказали-да. Приехала на ул. Аэровокзальную , заказ забрала только в 17.35.
Заявленный килограмм, оказался по факту 800гр с коробками.
Роллы не вкусные.
Больше брать у них не буду.
Делали заказ 16.01 ещё в 13:00 дня на 19:00 вечера,в итоге опаздывают на 40 минут,мы такие не одни,могли бы принять хоть какие-то меры в конце концов,ладно если бы это было один раз,но такое уже 3 раз повторяется
Персонал не вежливый, ответ на вопрос дают только если громко и уже в грубой форме переспросить! Кассир Екатерина вообще грубиянка. Больше сюда не ногой!! P. S. Готовили долго!!!
ужас , просто ужас рыба кусочками , вкус лавы вообще не понятен , риса больше чем в плове , все кривые маленькие , за такие деньги ужас ( были на аэровокзальной)
Заказала 31.08 суши в 3 часа дня, доставкой к 11 вечера, в итоге курьер в пути перевернул наш заказ, привез через 40 минут, от заведения извещений так и не было. Роллы абсолютно безвкусные, отвратительно выглядели, начинки мало. Это был первый и последний раз заказа
...друзья, вы закрываетесь в 23:00,заказ сделали за долгое время до этого, а время уже подходит к закрытию. ну как так!! роллы еще не привезли... да и был случай, соевый соус не доложили... ну ребят, жалко что-ль :(
и доставка стала платной, а вот раньше... в наше время.. исправляйтесь!!!
Заказывала в последнее время здесь.Вчера очень разочаровалась.Более 3х часов доставка,роллы остывшие уже.Открыла и стала очень не приятно.Все размазано.Один ролл стоит,другой лежит(валяется).Даже есть не стала.Аппетит пропал.