Очень долго готовят заказ, понимаю пятница. Заказали суши в 7 ждём 2.50 ч ладно, второй раз звонят говорят ждите 1.50 предложили извенение, уже 11 час вечера, суш нет.
Что могу сказать, очень плохое обслуживание, плохое это ещё слабо сказано.
Вкусно и доступно по ценам. Доставка если осуществляется другими курьерами из вне, то можно остаться без заказа или через 3 часа привезут. Своя доставка работает хорошо.
Нет доставки в Верхние Черёмушки, это печально, спросила у девушки где ближайшая точка, Крас. Раб 67. До нас 5 км. А на какое расстояние у вас доставка? В радиусе трёх сот метров что ли? Бред.
Заказали в этом месте суши в первый раз. И в последний. В отзывах писали о плохой доставке, но это единственное, что было хорошо. У суши НЕТ НИКАКОГО ВКУСА. Просто как теплая бумага. Теперь я знаю, какова она на вкус. Не буду говорить, что это ужасно. Не ужасно. НИКАК. Мы заказывали во многих местах, но этому заведению удалось удивить. Первый раз пробовала продукты с одинаковым вкусом бумаги. Рыба, сыр, рис, огурцы (все это удалось опознать исключительно по внешнему виду). Совершенно все одинакового бумажного вкуса. Не тратье время. Заказывайте в любом другом месте.
Самые отвратительные суши которые мне доводилось пробовать. Я думал меня уже ничем не удивить, но в этой богодельне я заказывал первый и последний раз. Все пишут про плохую доставку, мне привезли довольно быстро. А вот качество криворуких рукожопов, нарезаны небрежно, вид неэстэтичный, в двух сьеденых ролах(именно в двух кусочках) попалось шесть рыбных костей, больше я даже есть не стал. Позвонил им назад, сфотал отправил, вернули мне деньги и на этом спасибо. Такие шараги надо закрывать чтоб людей не травили, представляю что у них на кухне творится, куда смотрит роспотребнадзор..
Знали бы что никто не доставит, спустя 4 часа ожидания-заказали бы как обычно в "ебидаеби ".Нет ,же решили попробовать в этой шаражке неорганизованной.
Сделали вечером заказ,порадовали ожиданием
Долго сами выбирали ,что заказать ,на помощь пришёл кассир. Быстро помог с выбором.Не ошиблись,заказав .
Советую,очень много акций.
Роллы пришли не свежие,запылённые, упаковано неаккуратно, не положили васаби, который был оплачен, доставка шла долго, вкус тянет на слабую троечку, настроение испорчено, больше заказывать не будем 😔😒
Всегда заказывала здесь роллы,но сегодня я разочаровалась в персонале.было написано если в течение 10 минут заказ не будет выдан то заказ за нас счёт,но менеджер так не думает...
Добрый вечер! До недавнего времени были единственными у кого заказывал роллы, но сменился персонал или в связи с загруженностью, Японский домик уже не тот в плане пунктуальности! Сегодня на день рождения заказал сет на 2кг самовывозом что бы успеть к 17:40, гости ждут, приезжаю вижу все в заказах в кипише видимо не успевают, ничего умнее не придумали как сказать, рис горький извините заказа нет, в такую задницу я ещё не попадал! 13.02.2021 15:40 Итого : если необходимы роллы к какому то торжеств то на этих ребят не надейтесь, с большой вероятностью подведут!!!
Вкусно , качественно , не дорого . Но есть большое НО! Если толко повара не торопятся , а уж если торопятся , нарежут криво - косо , рис торчит и рыхлый . Прямо месиво а не роллы. И задерживают заказы частенько , они нас дважды подводили по времени .А так всегда все свеженькое.
Заказываем суши тут постоянно, но сегодня нас порадовал сушев Алексей!
Очень вкусно, качественно, чувствуется каждый ингридиент, что ранее мы редко замечали. ВАУ
Спасибо🍣)))
Заказ ждали 2.45 минут. Отдел качества не работает совсем. Нет обратной связи, чтобы решить какой-то вопрос не реально. Чтобы по ужинать надо заказывать как проснёшься. Отвратительный сервис. Учтите при заказе.
Дополняю свой отзыв.
Спустя месяц дали этой компании ещё шанс и сделали заказ, честно говоря подкупил сертификат на ролл, который дали при последнем заказе. Заказ привезли достаточно быстро и качеством ролл остались довольны, риса мало и много сыра, рыбы в филадельфии достаточно, даже в ролле который пришёл в подарок. Отдел качества сработал. Если и дальше будите работать на качество заказов, я уверена станете лидером на рынке. Долгих лет Вам и процветания!
Заказывали два раза доставку. В первый раз не дождались. 3 часа!!! Написала директору-никакой связи. Сегодня заказали ещё раз. Время прошло.. Тишина. Обратной связи никакой.. Семья осталась голодной. Никому не советую. Больше мы не ваши клиенты. Самое безобразное обслуживание.
Забыли положить имбирь, рис рыхлый, соевый соус вообще не понятного вкуса такое ощущение, что разбавлен водой. Заказали первый и последний раз! Полное разочарование!
Отличные роллы за свою цену ! Впервые видела шарики из ролл) постоянно заказываем, если вдруг что то пошло не так , и заказ опаздывает, даже на 5 мин,то дарят сертификат на порцию ролл, вот это я понимаю клиентоориентированность !
Сегодня заказал ещё и семи вечера не было,озвучили доставку в районе 2-2:20 часа,в итоге прошло три часа,ни слуху ни духу. Заказал в селле(курьер уже в пути) хотя домик находится менее километра от меня. Очень все печально.даже не попробовал хотя наверное и на вкус было бы не очень.
Хуже суши не брали. И не пробовали. Не вкусно абсолютно все. Из всей доставки вкусный только имбирь . Читайте отзыв с матом . Это не суши это ......... полное ..........
Попал на Акцию, плюс ещё был купон... В итоге две скидки... За 300р получил много роллов. Доволен как Слон 🐘
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 6, 2022
Суши всегда очень вкусные, но обслуживание ужасное. Девушка, которая принимает заказ с вечно недовольным лицом. Такое ощущение всегда, что я ей что-то должна или пришла к ней в гости не вовремя. 👎
Частенько заказывала суши в данном заведении, суши как суши ничего сверхестественного. Вернувшись с отдыха в августе 21г, в очередной раз решила сделать заказ на Тимошенкова, на что в ответ по телефону услышала новость, о том что доставка теперь в наш район от 2000 тысяч))).
Заказали суши на 800р пришли через 2 часа, долго не могли до них дозвонится . В заказе было упомянуто: имбирь , соус и васаби .Положили только имбирь и палочки , палочки и то треснутые. Теперь о самих суши, видно да и чувствуются что не первой свежести, кислые , даже возможно испорченный . ужас просто. Разочарование