Место хорошее, атмосферное. Хорошо поели, хорошо заплатили! Официанта предупредили, в каком именно порядке подавать блюда. И всё было выполнено чётко! Спасибо! Время провели прекрасно. Ожидание было недолгим, думаю, это из-за небольшого количества посетителей
+Тихая, спокойная стилизованная обстановка. Неплохая кухня. Неописуемо вкусный и очень сладкий облепиховый чай!
-Блюда были поданы в обратном порядке: чай, втрое блюдо и только потом суп. Неудобно.
Несколько раз заказывал пиццу, шашлык, роллы, бургеры на доставку через Япона-матрёна. Судя по всему, из этой точки, т.к. только она находится ближе.
Если раньше бургеры и пицца ещё была более-менее употребима, то сейчас, готовка, просто - треш!
Шашлык - абсолютно сухой. В бургерах ВООБЩЕ нет никакого соуса. Только булка, недожаренная котлета, жареный лук и пара огурцов с парой листьев салата.
В пицце нет креветок, как было раньше. Только мидии и кальмар (которого раньше не было).
Даже летом всё приехало холодное!
В общем,заведение превратилось в тошниловку!
Очень атмосферное заведение, если вы предпочитаете приглушённый свет и неброские цвета, вам точно понравится тут. Роллы и другие блюда вкусные и цены не кусаются. Рекомендую
Обслуживание очень плохое. Сидели ждали когда к нам подойдут. Сходили сами о себе напомнили. Официантка у одной заказ принила решила, что у второй принимать не надо. Записать долго ни чего не могла всё переспрашивала. Через минут 5 пришла снова всё переспросила. Пиво просили принести сразу... через 10 минут пришла сказала, что идёт смена бочки. Ещё через 10 сказала, что такого пива нет. Заказали принесите любое пиво только светлое, принесла тёмное. Соседний столик предупредили, что ожидание час. Нам ни сказала не слова ( другой столик обслуживал другой официант) . Через час нам принесли наш заказ. И о радость ! суши были велеколепные .
Посетили данное заведение семьёй на Крупской. В помещении мы были одни. Сделали заказ: простенький сэт и два вида роллов. Всё это можно было сделать за 15 минут, но нам принесли через 45 минут. Если бы не дети, то ушли бы давно. Я понимаю если был бы народ, но мы были одни. Но что больше всего возмутило, то это чай. Зелёный, японский чай с рисом, что может быть плохого, но он дико пах хлоркой. И мы были уверены, что вода была из под крана, но официант утверждал, что это нотки риса🤦. Я сам делаю роллы и переварил кучу риса для роллов, плова и рисовых каш, но такового запаха я не чувствовал никогда. Нас убедили, что вода бутилированная и это нотки риса, но пить мы его не стали. Сами роллы крошечные, но на вкус нормальные. За скорость и чай только две звезды. Не думаю, что вернёмся сюда ещё. Да и честно говоря было грязновато: на диване были рисинки, а на столе красные икринки от тобико.
Проходил вечером мимо, зашел. Накормили и дали пива, но официанты заняты всегда своим делом. В итоге может быть бы взял еще 1 стаканчик, т.к. роллы еще оставались. Но официанта не дождался. Доедал в сухомятку. В итоге еще и расплачивался выходя из заведения сам на барной стойке.
Хотели зайти поужинать, ребенок был на самокате. Не успев зайти в заведение, нас с ходу информируют, что с самокатом нельзя, говорят, что ожидание среднее 50 минут, хотя загруженность заведения менее 50%. Сотрудник заведения с химией на голове даже выбежал за нами на улицу высказать свое мнение.
Хорошее заведение. Очень понравился интерьер, необычно и красиво)
-долго ожидать заказа
(Приблизительное время 30-40мин.)
+Роллы очень вкусные, цены более менее. В целом 4 звёзды.
Еда столовского качества. Биг суши выглядят как обычные, а обычные как мини. Мисо суп - даже не понять есть ли там навар. И рис и лапша ужасны. Обслуживание хорошее, все быстро, вежливый молодой человек, но ушли голодные.
Самый отвратительный мой поход в кафе за всю мою жизнь . Официант Даниил спросил когда подойти, сказали через 15 , минут минут через 20 или 25 пришла уже девушка официантка, я записала в заметки свой заказ, что бы просто продиктовать, все сказала, официантка повторила верно . заказали не то , что бы много. В итоге мы ждали около часа или даже больше , принесли всё и я поняла, что заказ не весь и не принесли соевый соус. В кафе, где подают почти всегда суши не стоит соевый соус на столе по умолчанию . это вообще как ? Отправила мужа что бы официанту сказать, что бы принесли соус. Мужу пришлось официанту показывать наш стол, что бы доказать , что соевый соус нам положен по заказу. Официант пришел, а соус так и не принес. Пришлось еще раз идти к стойке заказа и там я узнала, что в заказ не добавили одно блюдо. Я уже сказала давайте я расплачусь и всё . В итоге соус принесли со второго раза . суши отвратительные, невкусные, рыба не первой свежести, рис уже засохший. Испорчено настроение напрочь, 2 тысячи улетели ни на что. Первый и последний раз прихожу туда. Рядом у столика перепутали заказ, соус тоже они просили. Официант парень не мог запомнить что его просят, хотя ему 3 раза говорят . Этот Даниил не обслуживал стол, хотя стоит в чеке так, приносила блюда девушка
Ужасное обслуживание. Официанты грязную посуду со стола не убирать, спорят с посетителями. Ещё и рваные и некачественно приготовленные роллы подали.
Лучше сходить в другой филиал на Монастырской
Вкусно, тихо, спокойно, чисто, красиво, аккуратно. Сервис неназойливый. Персонал вежливый. Музыка не громкая. Всё понравилось, особенно чай с клубникой.
Были в гостях в вашем городе, зашли с семьёй покушать. Всё очень прилично, приятный официант, заказали роллы и пицу, всё понравилось, спасибо. Всем рекомендую.
Ходили семьëй, цезарь отпад❤🔥💖, но роллы под вечер такое, филаделифия де люкс, рис был старый немного и недоваренный, а про японский снег вообще молчю!! Там рис распадывался от прикосновения рис твердый и липкий, пришлось есть руками но рыба и сыр очень вкусные, про рис думаю что под вечер уже уставшие все, не уследили, и еще лед закончился, было обидно, но а так 4 звезды, потому что мы уже ходили и в прошлый зар было все идеально❤🔥❤🔥❤🔥❤🔥!!!!
Качество роллов упало, какие то вялые, плохо скручены, попадаются крупинки чего то плотного, васаби прям смех какой то, ни капли остринки. Раньше было огонь, сейчас решили, что больше не вернемся
Заказала доставку роллов горячий сет , привезли холодные , огурцы пахли гнилью, панировку пожалели ещё и ехали 1,5 часа , хотя мы живём в 10 минутах от него , деньги на ветер
огромный минус - чистота столовых приборов и тарелочек, нигде таких грязных не видела. пожалуйста, следите за этим тщательнее. изначально сели в самом конце, откуда доносились оры, музыка (музыка в принципе норм), кто-то сморкался, возможно, там была кухня. это оч испортило впечатление, мы пересели за другой стол. ожидание еды реально долгое, за 15 минут до закрытия принесли последнее блюдо, хоть людей было ну очень мало.
НО!!!!! если вам всё равно на эти минусы, то приходите, еда там правда вкусная, из 6 разных позиций меню понравилось абсолютно всё, отличное впечатление о еде!
Плюсы: понравился стейк из лосося и ролл с угрём. Красивое и тихое место.
Минусы: очень долго ждали заказ. Запечённые роллы были больше похожи на жаренные - чувствовался вкус жареного масла.
К сожалению суп перевезли абсолютно холодный😣
Роллы разваливались, чек не большой 1100 НО Тем не менее хотелось чтобы качество не храмало на обе ноги. Больше не закажу.
Если решите посетитель заведение на Крупской имейте ввиду, что через 20 минут после того ,как вы сделаете заказ, официант может вам сообщить, что у повара закончился рис и нужно подождать ещё минут 30. В итоге после 1,5 часов ожидания заказ так и не был сделал, официант пропал. Столы после других посетителей не убираются, как в столовой. В зале было занято всего два стола, при этом нас так и не обслужили. Никто не подходит, не интересуется , всем безралично на вас
Были сегодня в гостях ,но покушать мы так и не решились ,ужасно грязно все ,начиная со стола ,салфетка для стола прилипла даже ,посуду грязная ,тарелка засалена .Руководство обратите внимание ,а на кухне подозреваю полнейший ужас .
Заказали доставку из этого заведения. Привезли вовремя, упаковано все красиво. На этом плюсы кончились. Роллы странные на вкус, много риса. В итоге еще и попался волос, аппетит был испорчен,пришлось выкинуть. Написала в группу вк, ответа не получила, ни извинений, ничего… очень обидно. Причем ценник не такой уж и низкий. Больше здесь заказывать не буду это точно
Частенько тут бываю. Кормят весьма вкусно. Сам ресторанчик уютный и чистый. Из недостатков пожалуй только то что очень долго ждать официанта с меню и потом ждать когда он примет заказ.
В целом нравится это место захожу туда при случае.
В Япону-Матрену пошли семьей с детьми отметить ДР мамы,ей роллов захотелось. Этот "ресторан", хотя нет, больше подходит -забегаловка, давно пора прикрыть. Посещала данное заведение раньше часто, всё нравилось,а в посл.раз, примерно,год назад уже было неочень,но не настолько же....(((Вообще в заведении народу было мало, всего сидело 3 стола и за каждым по 2-3 человека!!!Для начала пошли помыть руки-мыла нет, сказала об этом официанту,он разобрал всё, но так ничего и не предпринял, мыли руки просто водой. Сделали заказ в 21.00, заказали самый приличный сет- Гейша", время готовки составило 1,5 часа, а работа заведения до 23.00!!! Значит срок поедания должен был составить 30 минут! Нас никто не предупредил,что они работают до 23.00, сами потом уже спросили у официанта. Принесли наш сет на блюде, в виде подноса, и не подумали даже предложить тарелки на 4 персоны! Пришлось бежать за ними к официанту. Сет был отвратным,но нам просто уже жрать хотелось, ждали 1,5 часа!Я НИ РАЗУ НЕ ЕЛА ТАКОГО Г...А!!! Рыба пресная, на суши обветрена, куча риса, минимум рыбы, рис такой же безкусный. На суши лежало нечто похожее на губку, мы долго гадали что это за х, пока в меню не прочитали-омлет, сыра филадельфия-кот наплакад, роллы сами по себе неаккуратные и визуально фу! Эх... давно я такого не видела и не ела...🤢Мы были очень расстроены, особенно мама, ДР ж ведь и сет на минуточку, стоит 3 тр! Даже 1 тр за такое Г не дала б!После того, как мы предъявили претензию официанту,нам сказали, что у них очень большая загруженность и очень много заказов в зале🙄мдо...выше я уже писала сколько там было народа, теперь понятно почему так было пусто! Персоналу, кстати, пофиг на гостей, такое ощущение было, что мы сами по себе должны к ним подходить тоже сами. ЯПОНА-МАТРЁНА, ПОРА ЗАКРЫВАТЬСЯ!!! ЭТО КОНЕЦ И ЖИРНАЯ ТОЧКА, МЫ БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ!!! КТО ЧИТАЕТ ОТЗЫВ, НЕ ХОДИТЕ ТУДА! P.S. МАМИН ДР МЫ НАДОЛГО ЗАПОМНИМ...
Частенько бываю в данном заведении. Персонал приветливый, блюда вкусные, ожидание в норме. Попадаю всегда в то время когда не много народу, в итоге спокойно и уютно.
Будний день, зал пустой, зашли, нам сказали присаживайтесь. Сели, 15 минут сидим - никто не подходит, взяли меню сами, прошло ещё минут 15 так никто и не подошел... Клиентоориентированности ноль.
Некогда неплохое заведение скатилось на самое дно. Начнём с того, что в зале играет одна и та же стандартная бесплатная мелодия, которая спустя 15 минут начинает дико бесить (у них нет услуги включить свою музыку за доп. плату, как это делается в других местах). Проходим в уборную. Наждачная бумага вместо туалетной. Спасибо, что хоть полотенца бумажные есть. Наконец, еда. Заказали сет. В меню было обозначено на компанию 4 человека. ХА! Это микророллы на один зуб. Даже для двоих это весьма скромно. Вкус роллов вообще неотличим один от другого, что там внутри вообще непонятно. Распотрошив несколько роллов и попробовав начинку отдельно, понимаешь, что это само по себе абсолютно безвкусное нечто. Запомнился ролл с луком! Я думала, что хуже сушивок не бывает. Оказывается, бывает. Ещё и стоит дороже.
Само место красивое. Вечная проблема с кухней. Сашими приносят прозрачные(видимо рыбу оставляют себе), блюда горячие приносят холодными, в салат цезарь с креветками мне положили....сухари Бородинское черные пересоленные(гурманы поймут какой это трэшак).
Заявленные блюда в меню, не соответствуют действительности. Икра лососевая искусственная, безвкусная. Риса в роллах много, начинки минимум. Омлет томаго - просто домашний омлет, даже не скручен в рулет. Расстраивает сервис, деньги на ветер, вероятно левачит персонал, и качественный и нужный продукт идет мимо кассы))) спасибо конечно, но не рекомендую тем кто хочет вкусно поесть и получить хороший сервис.
2
2
Анна З.
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Ни за что не рекомендую посещение данного места!!!! Были знакомы с японой, которая на компросе, было вполне прилично, но здесь просто ужасно ВСЕ! Начиная с обслуживания, где не повторяется заказ, не уточняется на секундочку острота в ТОМ ЯМ, я обожгла себе весь рот! Наполненность супа была не о чем, мало ингредиентов (хотя этот же суп совершенно устраивал на компросе). Так же заветренный рис с том ямом без лайма. Это просто настолько неприятно было есть, никакого удовольствия, честно. Я вообще не требовательный гость, но когда приносят откровенно грязные бокалы, соусники просто с отпечатками пальцев внутри. Слов нет на такую грязь. Про роллы вообще молчу, непонятной формы, непонятного вкуса, мы ели только потому что очень были голодные. НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ!
Спасибо за испорченный ужин ! Заказали роллы на внешний вид так себе будто целый день пролежали , а вкус я вообще молчу один словом ужасно! И видимо в качестве бонуса я нашла волос ! Чуть не обрыгалась на месте ! Спасибо что за 2500 поела от души !!!!
Приходил в данное заведение 2.02 обслуживал официант Артем был очень доброжелателен и вежлив. Принял заказ вынес напиток почти сразу как я сделал заказ , а там и роллы в течении 5 минут тоже оказались у меня на столе. Вообщем хочу выразить благодарность ресторану и сотрудникам за их великолепное обслуживание. Буду приходить сюда каждые выходные и наслаждаться блюдами!
25.05.2023 год. 18.00-20.00 Как испортился сервис в данном заведении! Ждали заказ 60 минут! В зале было всего шесть человек, причём мы пришли первыми и ждали целый час. Это кошмар. Окна грязные, музыка одна песня по кругу, кондиционер не включили,жара, и ждали целый час. На вопрос почему так долго, получили ответ у нас медленная кухня сегодня. Ну если вы стали работать только на доставку и у вас нет времени на людей в зале, это очень мягко говоря обидно. Очень разочарованы , был один из любимых ресторанов. Был..
Посетили сегодня этот ресторан с подругой.Заказали сет и подруга заказала запечённые роллы.Заказ принесли на одной тарелке, такого чуда не встречали не в одном месте. Когда попросили подогреть запечённые роллы, девушка ответила, что если их подогреть, они будут невкусные. Полное разочарование от данного места!!!
Данная конторка скатилась. Раньше ходили сюда года 4 назад , была полная посадка людей. Сейчас выводы можно делать на лицо... 1 , 2 столика сидят. Кухня не какая роллы милимизерные цены гнут. Официант обслуживающий сам по себе. Не подошёл не спросил всё ли нам понравилось или хотим ли что то заказать... Вообщем обслуживание не какое как и ожидание заказа! Честно оно того не стоит. В Перми есть заведения поинтереснее и по ценам привлекательнее
Достаточно широкий ассортимент блюд. Цены умеренные. В вечернее время в зале очень темно, что не располагает к комфортной обстановке. При подаче блюд имбирь и рис был заветрен. Просьба обратить внимание на нехватку в туалете предметов гигиены, отсутствие кнопки вызова официанта.