Япончик ЗаВолгой 🧡!! Всегда заказываем доставку, и всегда всё очень вкусно,всё очень свежее. Спасибо за то,что вы есть!! Рекомендую однозначно! Всегда держите сервис и клиентоориентированность!!
Хорршее кафе, очень вкусные ролы,часто ходим с детками туда,удобно что есть детский городок в кафе заволгой.Мы живем далековато, удобно что есть доставка до нас.
Заказывала несколько раз и каждый раз что то не то!!!,Кафе на Труфанова. Первый раз была сгоревшая римская пицца,пересоленые роллы, второй раз волос в роллах, в третий раз тухлый салат цезарь,в этот раз я не заказала дополнительно соусы к роллам, хотя помнится что они всегда были в комплекте, ну не суть,возможно я ошибаюсь. Перезвонив оператору и спросив,почему же мне при уточнении не предложили ничего это заказать получила ответ что это в их обязанности не входит (((((.Пресные роллы есть не хочется увы,пицца сырая,сырные шарики по акции видимо завалялись тоже Думаю что этих заказов мне с лихвой хватило чтобы оценить уровень заведения.
Сделав доставку в Заволжском кафе , обозначили время до 21:30-22:00 , в 22:00 трубку уже никто не брал, а курьер, оказывается, сломался и где заказ находится - неизвестно.
А на сайте статус заказа стал «доставлен».
Отвратительный сервис.
В основном из-за работы администраторов, не знающих о том, что происходит с их сотрудниками. Ведь в их компетенции сглаживать конфликтные ситуации и решать вопросы, которые не должен решать потребитель!
В итоге доставили, к 11 часам. Ледяную , деревянную и ОТКРЫТУЮ пиццу. Без единого стикера , что не дает никакой гарантии качества. Может в нее плевали или роняли… Такую, естественно, есть никто не будет.
Ну даже палочки к роллам не положили, ни одной салфеточки. Жрите грязными руками, ведь и пицца не понятно где побывала.
Ожидаю обратную связь по данному вопросу!
Самая медленная доставка в городе. Из центра к нам доставка приезжает быстрее, а тут по району, и то так долго. Уже несколько раз привозили заказ только через 2-3 часа, хотя по телефону говорили , что доставка полтора часа. Римская пицца с обугленными краями. И уже, естественно, всё холодное. Вчера были очень разочарованы в данном заведении.
Много лет заказываем роллы и суши у Япончика! У них самая вкусная, на взгляд нашей семьи, кухня (проверено в сравнении)! Есть доставка! Спасибо вам за вашу работу! Рекомендую!
Нам очень нравится здесь заказывать! Цена и качество на уровне. Дочке очень нравятся горячие роллы с сыром! Просто объедение. Доставка почти всегда в течении часа двадцати, иногда раньше.
Первый раз заказываю на дом, а так всегда ходила и кушала в кафешке. Просто из 10 самая любимая кафешка за последнее время. Привезли быстро и вкусно)))
Постоянно заказываем в Япончике доставку пиццы на огонек в школу, и сегодня снова пришла доставка минута в минуту, за точность отдельное спасибо, пицца горячая, дети даже дули на нее что бы остыла :), и всегда много сыра ! Спасибо, что держите качество
Заказали в япончике пиццу, которую привезли через 2,5 часа, холодной, ужасного вида и отвратительного вкуса , после звонка в службу доставки с вопросом что мы это есть не будем и нам привезли новую съедобную пиццу они бросили трубку и больше ее не снимали , еда в этом заведении стала просто отвратительной, на будущее выберем себе другое место для заказа еды
Сделали заказ в приложении, все хорошо есть время приготовления, оператор перезвонила, сообщила, что будет готов через 30 минут, а по итогу его начали готовить через 35 минут когда я приехал за ним и спросил когда будет готов, а его только начали делать, сделали отвратительно, сразу видно торопились, приготовили тяп ляп
Заказал сет 5
Так вот я не говорю уже про сравнение с картинкой и про вес товара
Но обращу внимание на то, что в рол с огурцом положили 1 дольку
Лосось помимо того что умер когда его поймали, так его ещё и несколько раз убили в ресторане, так как цвет у рыбы очень бледный, она перезамораживалась несколько раз
Не рекомендую
Всегда берём в разных местах, для того чтобы найти заведения где вкусно. Но Япончик я могу назвать только неудачным опытом, к которому мы более не вернёмся. Была заказана пицца с ананасами и ещё какой то ролл, доставкой на дом.
Во первых саму доставку мы ждали 2 с половиной часа. Пицца приехала холодной (но это не проблема), всё дно пиццы было чёрным. Бортики было даже не разгрызть, она была максимально подгорело и с минимальным набором вообще начинки. 5 ананасик на всю пиццу, остальная начинка из-за гари даже не почувствовалась. Как итог, есть мы это не стали, после такого опыта даже не стали пробовать ролл, испорченный вечер и выкинутая еда это всё что осталось от воспоминаний о Япончике
Раньше очень нравилось это заведение. При адекватной цене - все быстро и вкусно приготовят.
Заказали недавно запечённый сет и пивную тарелку. В роллы не желают только огурца, все остальное приходилось искать. Крабовая палочка так и не была найдена и почувствована((( рис разваливался при опускании в соевой соус((
На фото пивная тарелка выглядела очень аппетитно. По сути: картошка фри местами очень соленая, гренки с чесноком - жареный хлеб без чеснока, палочки из лосося - жареная во фритюре вонючая теша, которую и на запах и на вкус есть неприятно.
Сайт глючит, а приложение вообще не запускается.
Больше там брать не будем точно!!
Взяли Калифорнию и Филадельфию. Васаби нет, имбиря нет, одна зуб очистка на двоих, ван ночка для соуса одна на двоих, соевый соус разбавлен очень сильно, как вода, рыба тонким слоем на одной стороне.... Поели вареный рис с огурцом за 700 м рублей. Вы что, обалдели??? Больше в это заведение ни ногой... Сдохни этот бизнес!!!
Пиццу привезли холодную, как и роллы. Япончик находится от нас в 300 метрах. Даже идя пешком можно принести теплую. Пицца была также подгорелая. Сервис отстой. Оператор при заказе на меня выпендривался, якобы при оплате QR кодом заказ приедет быстрее.
Поваром хочется сказать слова Благодарности 🤗 всё очень вкусно!!!
Надеюсь, что в дальнейшем всё так же вкусно и будет 😊
А вот что касается чистоты.....
Вам бы закрыть кафе хотя бы на день и сделать уборку!
Помыть стены, столы, диванчики,и обязательно детский уголок. ( не протереть сырой тряпкой, а именно отмыть все как следует)
Когда заходишь в кафе в нос сразу же бросается запах грязи, при чем засторелой, а детский уголок пропитался запахом пота.
В целом все вкусно, заказываем не первый раз. Теплые роллы пришли отличные.Доставка в течении 1ч20мин по Заволге. Спасибо большое, будем обращаться еще.
Заказали пиццу и роллы на дом, мало того что доставщик уронил пиццу и сразу убежал , так еще и пицца прилипла к коробке, роллы вообще невозможно есть. Заказываем здесь всегда, но это первый раз когда нас разочаровали так сильно
Кафе как на трассе, ну честное слово! Ремонт плачет давно. Детский городок вызывает подозрения по чистоте и безопасности. Готовят не плохо, животы не заболели.
Очень уставшая кухня и невкусные десерты. За игровую комнату для деток вообще говорить страшно. Очень она грязная и уставшая. Возможно конечно это вина самих посетителей, потому что администрация не следит за возрастом играющих, а он иногда превышает 12 лет. Взрослые детки крушат и рушат. Но больше всего все таки обращаю внимание на грязь. Комната уж точно не для белых носков. Покрытие постоянно таскают дети, можно запнуться и нос разбить легко. Суши и роллы конечно хороши. Не без косяков, но вкусно.
Доставка роллов (Нефтестрой). Свежесть продуктов на грани тухлого, а это рыба вообще-то! Сыр в начинке кислый! Хотела детей порадовать, позор!!!!!!! На претензии не реагируют.
Достойное заведение. Доставка во время, качество на высоте. Всегда очень вкусно и главное чисто!!!! Очень любим это заведение. Ребятам респект!!! Процветания!!!
Испортили меню, убрали все вкусные роллы. Зачем это было сделано? Чтобы распугать всех постоянных клиентов? Если так, то у вас все получилось, поздравляю.
заказала " Папину пиццу" ужас, один голый перец, ничего больше не чувствуется, это не острая, а кушать нельзя, соль и перец, не рекомендую это заведение
Мне как правило нравятся всё кафе япончик. Но этот для меня самый любимый и атмосферный. Там есть зона для детей, а это +для взрослых, много разного выбора напитков еды. Но так же и сама обстановка очень красивая и прикольная. Там хорошо празновать какие то праздники , да и впрочем просто посидеть с друзьями, так и просто перекусить. Вечером или в позднее время суток вообще класс.
Сделала заказ всего из двух позиций, один из которых - запеченный ролл, который должен был приехать горячим, но вместо 1 ч 20 мин мне его везли 1:50, ролл, естественно, холодный. На мой запрос вернуть деньги за некачественно выполненную работу меня попросили вернуть заказ, который я уже открыла и поела. Предложили вместо денег бонусы, на что я сказала, что они мне не нужны, так как заказывать у них больше не буду. И смех и грех. Не советую. Почитала отзывы, зачем я вообще там заказала, у меня шок
В целом всё не плохо: относительно быстро готовят заказ, вкусно, почти чисто. Но дизайн помещения не очень соответствует названию и концепции заведения.
Вроде хорошо,что детское кафе у дома,но с каждым разом все хуже и хуже.раньше и меню было с картинками и ребенок мог выбрать по картинке.в детской зоне вообще не убираются,покрытие плохо лежит.нам вообще с ребенком принесли 2тарелки друг в дружке ,я даю тарелку ребенку ,а вторая грязная ,кто то в ней поел.было очень неприятно.порой бывает очень холодно и плохо работают вытяжка,не очень Хочется дышать гарью.идешь с ребенком из сада,и постоянно просится ,но приходится отказывать.благо дальше открыли лучше
Заказываем только роллы, поэтому скажу только о них, роллы вкусные, вкусней чем в (пицца фабрике)
Есть детская комната, дочка просится посидеть, но мы с с собой всегда забираем, надо будет посидеть
Обратил внимание на люстры в зале, пыльные что аж ппц)))
Сайт не работает, приложение вылетает, принятые на сайте заказы не оформляют, по телефону отвечают, что заказа не было, чат не работает - пещерный век какой-то. Факт не единичный, 3 раза в течение полугода - результат тот же
Раньше держали сервис и качество на хорошем уровне. К сожалению в последнее время все подпортилось. Как можно 2 раза подряд в течение месяца привозить холодную пиццу, когда мой дом от кафе находится в 3 минутах езды, а пешком 10 мин. К сожалению больше заказывать у вас нет желания, надеюсь конкуренция пошевелит вас в работе.