Японец
133 reviews
July 24
Записался на замену сервопривода заслонок Шкода Октавия. Нигде не брались заменить без снятия панели, электрик Влад сказал что поменяет без снятия. Приехал к назначенному времени сняли сервопривод разобрали поменяли моторчик просмотрели шлейф под микроскопом заменили смазку все собрали и поставили на место! Все работает. Цена вопроса 1500 руб. В столе заказов предложили кофе и чай конфеты. До этого обслуживал у оф.шкода не о каком кофе и речи не было. Хотя цены бешенные.
Рекомендую однозначно. Был приятно удивлен обслуживанием!
1
1
December 4
Выношу благодарность за качественное обслуживание и вежливое отношение к клиентам автомеханикам Алексею и Максиму. Советую всем посещение автосервиса Японец.
1
July 30
Советую отличный магазин, особенно сервис обслуживания, подбор запчастей быстрый, запчасти качественные
1
1
August 31
в сервисе отправляют в стол заказав, в столе заказов в сервис, в итоге проголосовал рублем , уехал в другой сервис, не советую данеый сервис, хозяину иногда наверное стоит проверять работу сотрудников ...
2
2
September 26
Большой ассортимент запчастей в наличие, компетентный персонал. Подберут, подскажут нужные запчасти.
3
2
December 6
Обслуживание, персонал, запчасти, всё очень быстро и качественно ремонтируют.
1
November 6
В магазине зч всегда обращаюсь к Стасу и Александру, уже лет 10. Остальные продавцы тоже хороши, но эти оба два просто топ!
2
1
November 13, 2023
Периодически ремонтирую здесь свой автомобиль. Удобное для меня расположение, т.к находится рядом с местом моей работы. Отличные мастера, умеренные цены.
4
April 25
Сегодня был в автосервисе. Делали развал схождение авто. Могу сказать про мастера Анатолия, что он отличный мастер своего дела. Всё объяснил и посоветовал. Просто хороший как специалист так и человек. Всем советую не пожалеете.
4
May 7
Покупал запчасти на хонду, были в наличии. Персонал адекватный. Цены приемлемые, товар оригинальный в упаковке.
4
September 11
Девушка работающая на столе заказов очень приятная, доброжелательная
1
1
September 1, 2023
Конкретно за сервис скажу , записался к диагносту за пять дней заранее на 1 сентября на 8.00 , другого времени яко бы не было , прождал всё это время , приехал к 8.00 , а там другой клиент, я сказал что записан по такой то причине , а мне ответили что мы не сможем это сделать ищите других !!! Не извинений !!! Не предупредили заранее !!! Спрашивается зачем тогда записывали на время и брали номер телефона ????? Не советую этот сервис , поставил бы меньше , но одна звезда это минимум , дно короче , по магазину , всё чётко , нареканий нет у меня по крайней мере …
6
1
September 16, 2023
Хороший сервис! При сервисе - магазин запчастей! Очень многие в наличии! Качество работ отличное. Цены для нашего города хорошие.
3
1
November 30
Хороший ремонт и специалисты магазина и автосервиса.
September 13, 2023
Добрый день. Приехал записаться на сервис. Приемщица долго объясняла Кому то по чему и что не так. Сам прошёл в рем зону выяснил сколько стоит работа. Приемщица всё болтала по телефону. Уехал Позвонил по телефону записался сказали после трёх точнее много машин. В итоге звоню выясняю мое время уже занято. Для чего запись.
3
3
October 29
Очень хороший выбор запчастей в наличии.
2
1
July 8, 2023
Обратился впервые, сделать сход развал. Было много мата, т.к. ничего не откручивалось. По итогу сделано было всё в лучшем виде, выставлены обе оси, руль идеально ровно, машина ведет себя отлично, как по рельсам. Всё устроило, хоть и дорого вышло из-за сложностей. Мастеру респект.
4
November 21
уровень👍
приятно удивлен сервисом
July 21
Запчасти. Выбор и качество нормальные.
3
1
December 22
Всегда обслуживаем автомобиль в этом сервисе
April 21
Приехал на сход развал, специалист грамотный,проверил подвеску и посоветовал вначале заменить рычаги
1
1
June 30, 2023
Грамотные сотрудники, но цены высоковаты, можно найти дешевле, но если надо срочно, то отличный вариант
1
2
March 27
Неплохой магазин запчастей
Отдельно похвалю мастера по развалу
Рекомендую
4
May 10, 2023
Цены конечно завышены , но всегда есть всё в наличии , не нужно нигде заказывать и ждать
Персонал вежливый.
Ремонт качественный
3
October 24, 2023
Хорошее обслуживание быстро и качественно по замене ступичного подшипника хотя в других СТО отказывались браться за работу
3
September 7, 2022
Не понравилось. Персонал работает на отшибись: была вибрация руля при разгоне. Приехал на данное сто, подошёл к менеджеру, объяснил проблему, она меня отправила к какому-то мастеру, который слушал меня и в конце оказался электриком. Отправил меня к другому, тот сразу слёту определил, что полетел ШРУС. Говорю давай всё-таки посмотрим, тот мне некогда, иди записывайся. иду к менеджеру, та бежит к этому же мастеру и узнает, что можно только на послезавтра. В конце уехал на другую сто, где сначала сразу померили давление в шинах и на этом всё закончилось.
4
1
January 19, 2023
Про сервис не скажу ничего плохого и хорошего. Сам не пользовался их услугами, но товарищи, которые к ним заезжали, нормально отзываются. Магазин хороший: много чего есть в наличии, оригинал и заменители. Коллектив достаточно грамотный, знают свое дело и устройство авто. В целом норм, рекомендовать можно.
4
2
June 17, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Крайне не приветливые ребята работают в этом сервисе. Видимо им клиенты и не нужны вовсе. Они намерено вас сливают завышенными ценами, взяты из головы. Убидился на личном опыте. Не стал сразу загонять на ремонт, а не поленился и сравнил стоимость ремонта с рядом других автосервисов. Мягко говоря, был сильно удивлён. Проверьте сами! На вопрос о существовании прейскуранта на услуги по ремонту, я получил ответ, что мастера все эти цены держат в своих головах.
А в магазине, сидят три менеджера, которые так не по мерно заняты какими то важными делами, ну судя по виду их лиц, ваше присутствие, может быть просто проигнорированно. Но если же вам повезёт, что все же кто то продаст вам запчасти, будьте готовы, что это сделается в формате великого вам одолжение! Ещё и маску в приказом тоне потребуют одеть. Хотя все трое сидят при этом без масок. И маски уже давно не где не спрашивали у меня лично. Кроме как в яплнце. Парадокс)
Что ещё забавно, так это акция Бесплатная замена масла, при его покупке у них в магазине. Купил масло, поменяли, с вас 400 рублей. На вопрос о бесплатной замене, услышал вот такой забавный ответ: у вас тут защита, а её съем и постановка на место стоит 400 рублей. Не рекомендую сие заведение. Полное разочарование.
14
2
May 11, 2022
К сожалению, у меня осталось впечатление, что главная цель работников данного автосервиса - выкачивание денег с клиента, их работа непрозрачна. Будьте готовы к тому, что вам не вернут поменянные детали и упаковку от новых, которые поставили (об этом нужно попросить заранее). Далее - попросил мастера осмотреть подвеску, в счете, который я позже оплатил, 400 р за осмотр я увидел, а вот рекомендаций никаких не было. Пришлось отдельно звонить и спрашивать, что с подвеской, ведь осмотр был оплачен. В итоге сказали, что надо менять все сайлентблоки и развальные болты и за эту работу (только за работу) нужно заплатить 30 тыс. руб. плюс оплатить еще какие-то болты на 10 тыс. Плюс за сами детали 21 тыс. Плюс я уже оставил в их сервисе около 30-ки тремя днями ранее. Я конечно, понимаю, что содержание машины дело не из дешевых, но когда догадываешься, что, скорее всего, цифры просто названы "от балды", то просто едешь в другой сервис и выясняешь истину. Как оказалось (по результатам осмотра в другом сервисе) нужно поменять 2 передних сайлентблока. И за эту работу вместе с деталями нужно заплатить 10400 руб. "Ничего критического, требующего замены всех сайлентблоков, я здесь не вижу - сказал мастер в другом сервисе. Наверное, я бы не удивился, если бы узнал, что детали, которые я у них заменил, можно было бы тоже не менять (этот момент я еще проверю). В общем, сейчас по отношению к "Японцу" у меня нет никакого доверия, одно разочарование и раздражение их манерой работы. Больше туда ни ногой, даже если это будет единственный автосервис в городе. Жаль потраченных денег и времени...
13
March 16
Поменять свечку в субару не взялись, говорят не умеют. В магазине все очень дорого и долго ждать заказа, сказали привезут на следующий день, потом сказали через 10 дней. Не советую однозначно 👎
1
1
March 16, 2022
Менял летом сцепление, выжимной, так как маховик меняный оригинального сцепления небыло, купил аналог и оригинальный выжимной. о цене договорились, после позвонили добавились запчасти, купил все оригинал, по приезду цена поменялась и за замену сцепления уже просят другую сумму, в итоге проходит месяц, сальник начал не протекать, а течь ручьем, проходит пол года, выжимному пришла хана, разбираем, снимаем коробку, а там стоит не оригинальный выжимной, а аналог, самый дешевый китай, удивили, спасибо вам. Естественно старые запчасти не отдали и не показали. Люди, я вам не советую туда ехать, претензии я не могу им высказать, так как чека у меня не осталось, да и нахожусь я в другом городе. Автомобиль nissan x-trail, стоит подрамник, работа не из дешевых, минус из моего кошелька 23000. большой поклон работникам японца
12
July 7, 2021
Сегодня посетила автосервис " Японец".Мой отзыв - честный отзыв! Купила запчасти там же ,что очень удобно! Предистрия: за день до этого заезжала в другой сервис и порекомендовали поменять запчасти, заехала в Японец купить запчасти и по интуиции (она меня не обманывает), подумала, может здесь и поменять, зачем ехать в другой сервис! И не ошиблась!!! Запчасть куплена, мастер под машиной и.....оказалось , что ничего менять не надо.Тут же вернули деньги, спасибо за честность. Мы привыкли, что нас обманывают, а здесь была приятно удивлена!Мастер, как доктор! Только диагнозы ставит разные! Пожелания: держать свой рейтинг на высоте! Счастливая обладательница CAMRI💁♀️
5
1
June 14, 2023
Был один раз на диагностике своей КИА, очень понравилось. Доходчиво внятно обьяснили причину, устранили на месте, запчасти в наличии.
2
4
December 21
Хороший магазин и серая
July 31, 2023
По качеству выполнения работ вопросов нет. Но при заказе запчастей цены(на мой взгляд) завышены. Заказывал в других магазинах дешевле.
1
3
August 20, 2021
Хороший магазин.но цены надо сравнивать. Что то дешевле, чемпиона, корейца, что то дороже. Но марку держит. Ребята подскажут, направят. Персонал подкован по всем агрегатам авто. Выдают оригинал и сразу замену со всеми отзывами и последствиями. Выбирать покупателю.
1
3
February 26, 2022
Обслуживание персонала в магазине притензий нет,но обслуживание автосервиса отдельная история,администратор вообще не понятно для чего там находится,не может дать здравого ответа сколько стоят проделанные работы по автомобилю,т.е. цены которые придумали сами мастера и получаются по итогу в заказ наряде,а чтобы было понимание (после данного визита и мониторинга цен на проделанные работы)как минимум в два раза дороже в любом другом автосервисе на аналогичные проделанные работы.
11
September 25, 2022
Даже одной звезды жалко если честно. 22.09.2022 мне "посчастливилось" побывать у электрика если его можно так назвать , мне нужно было проверить поступает сигнал на щиток приборов или нет. Начну с того что работник еле стоял на ногах (бухой) с ним был напарник ученик (трезвый) , так вот эти дельцы что-то там поколупались нашли один провод из двух положенных и зачем-то они решили полезть в датчик коленвала в итоге сломали фишку, с двух часов дня и до шести часов вечера они пытались эту фишку хоть как-то присобачить, в итоге машина еле завелась чек горит попробовал проехать она не едет проваливается при разгоне, ему говорю не едет он мне начал какую-то чушь нести что бензонасос сдох , потом цепь грм приговорил, подключает диагностику ошибку стирает и мне показывает вот смотри нет ошибок, короче кое-как доехал до дома на утро выяснилось что эти делопуты провода на фишке местами перепутали, в общем итог моей поездки туда сломанная фишка и впустую потраченный день, как специалист он полный ноль, этот отзыв только про электрика по поводу других специалистов не могу сказать но туда я больше ни ногой
7
July 25, 2022
Сервис по мордовски) ставил сигналку цена росла несколько раз за день. Поломали кое что, саморезы в пластике прокрутили, собрали верх ногами кое что, что то работать перестало и по моему не обходчик поставили а провод накрутили просто вокруг ключа. Но сигналка работает. Ещё допиливать самому пришлось и тратится. В двери так что то и гремело продал машину. Салон не разбирался до этого. Второй раз не пойду к ним.
7
August 11, 2022
Отличные мастера, современное оборудование, удобное расположение. Всё нравится, спасибо.
5
December 12, 2021
Клёвая Мастерская, доступные цены, мастера просто класс, знают свое дело на 100 процентов. В офисе подберут, масла, автозапчасти, посоветуют что лучше взять.
2
5
May 11, 2023
Дорого, пафосно, безграмотно. Менеджеры пытаються задорого впарить лютую дичь, выдавая заведомый хлам за качественные запчасти. Лучше держаться подальше.
5
2
June 2, 2022
К электрику больше ни ногой. 2 раза приезжал переделывать его работу при которой испортил новую запчасть , пришлось покупать другую и переделывать в другом сервисе. Одну заезду ставлю за обслуживание кассира. В магазине цены завышены
3
March 2, 2023
Все четко, везде чисто, аккуратно, работы сделали как договаривались
3
1
April 1, 2021
Магазин - супер! Грамотные консультанты всегда подберут лучшие запчасти, а в сервисе быстро и качественно установят.
Также есть замена масла в акпп, что очень важно!
4
1
July 8, 2021
Заезжал на замену масла , при покупке масла земена бесплатная,
НО
снятие защиты 300₽
А самое что уму не потдается 300₽
Замена ВОЗДУШНОГО ФИЛЬТРА, АХРИТЕТЬ ПРОСТО !!! 2 защелки , работы не блльше чем 1/2 минуты.
И цена уже озвучилось после замены!
И это при том, фильтр куплин у них же.
Все хорошо, цена на масло, на фильтра, но замена фильтра 300₽ это нечто.....
И да ! Ребята в магазине работают на 5,
Ребята в сервисе это ппц , задаешь вопрос , а в ответ тишина как с стеной, призимлитесь на землю, нет у Вас короны.
1 специалист только здаровуется и отвечает на вопросы , смотрит очередь.
Остыльные господа в мазуте возомнили хз чего из себя!
Желание приехать еще раз отсутствует!
12
1
October 4, 2021
Лично мне сервис понравился, договорился на замену передних амортизаторов фирмы Каяба приехал сразу же мастер сказал куда заехать. Зашёл на ресепшн любезная приятная девушка Наталья записала данные по птс и предложила кофе и просмотр телевизора пока делают машину, чистота и хороший кофе подняли настроение, сделали всё хорошо молодцы, приеду к ним снова если понадобится. Спасибо им большое.
4
March 24, 2022
В феврале этого года, делали диагностику и просматривали проводку на пежо 308. Содрали денег как положено. В итоге ничего не сделали а сказали всё в порядке. Причину не нашли. В другой сервис съездили а там сказали что нам ничего и не делали, как был разрыв повода, так он и остался. Я незнаю кому кому верить после этого
6
August 9, 2021
Большой выбор масел,как оригинальных, так и аналогов. Много запасных частей есть в наличии, в магазине. Персонал сервиса весь адекватный, разница только в уровне профессионализма. Лучше всего позвонить в стол заказов и записаться на определённое время.
1
3
June 1, 2023
Анатолий на сход-развале отличный специалист. Рекомендую.
3
1