Вполне приличные роллы по приемлемой цене, радует ассортимент сетов. Жаль только, что убрали из меню сет 6роллов (раньше брали только его, идеальный набор был для нашей семьи) По доставке жалоб не было до последнего случая. Опоздали на полчаса, и я бы на это жаловаться не стала, если бы в сете не оказался набор роллов ,явно бракованных, которые за ночь протухли в холодильнике.
Что с вами стало? Заказываем с прошлого года, все было прекрасно. В этот раз это просто ужас. Приложение работает с начала весны, если не с зимы, с каких пор там некорректное время? Позвонили узнать оператору, в чем проблема, и где доставка. Курьер опаздывал на 1.5 часа, на что оператор сказал "У нас очень много заказов, доставка 1.5-2 часа" Мало того что начали грубить, и говорить что я ничего не понимаю, и как он ответил "Девушка, что вы придумываете, мы на этой программе 2 месяца"
Ладно. Это пол беды. Приехала доставка, мужчина мало того, что не соизволил выйти из машины и отдать заказ, так ещё и просто открыл окно чтобы я залезла в эту машину, и самостоятельно забрала заказ. Так ещё и пытался обмануть на деньги, что это такое? Мы заказывали один сет за 699, он же пытался мне доказать, что у него на чеке написано 799. Как говорится, мы думали что мы на дне, но снизу постучали. Так ещё и роллы холодные привезли. Отвратительно.
Ребята, так не делается. Лучше бы не работали 1 числа, сделали бы себе выходной, если не можете контролировать себя в выпивке. Заказ сделали в 11 часов, оператор перезвонила в 14.30 в абсолютно невменяемом состоянии алкогольного опьянения. Заказ я отменила, естественно: что там наготовят в таком состоянии- неизвестно. К качеству еды обычно претензий нет, заказывала не один раз. Но операторы и курьеры- просто нечто. То опоздают, то нахамят, то номер телефона для перевода некорректный дадут. Сегодня просто вишенка на торте с пьяным оператором. Не советую заказывать, только время и нервы потратите.
Ставлю такую оценку только за вкусные роллы..
Доставка это нечто, из трех заказов только один приехал вовремя! Приложение указывает некорректное время, оператор сообщает, что курьер в пути и "ваш заказ у него не единственный". Благо доставку заказывали не на определенное время, но ждать два часа, вместо обещанных 40 минут вообще не доставляет удовольствия. Также хочется отметить, что курьеры не доставляют по конкретному адресу, если двор закрыт шлагбаумом, то приходится выходить и встречать его не у дверей. Когда просишь подойти ко входу, говорят "нет, мы по территории не ходим, там негде парковаться". Так вот, хочу заметить, что если бы я хотела забрать свою доставку не возле своего дома, то выбрала бы самовывоз! Больше доставку в этом заведении оформлять не буду никогда!
Пользовался вашими услугами с 2019 года, теперь хрен у Вас сделаю заказ. Не пишу обычно отзывы, но тут порвало. Вчера 1.12.23 в 21:54 оформил заказ, написали, что доставка будет в течении 40 минут. Прошёл час, зашёл в приложение, ничего конкретного не написано, как будто заказ и не был сделан. Посмотрел, вроде действует. Отменил заказ, сразу позвонила девушка, уточнила абсолютно всё, сказала что в течении ещё 2 часов привезут... Прошло минут 5 со звонка, звонит снова эта девушка и уточняет: отменял ли я заказ. Сказал, что да, но сейчас всё в силе, жду доставку. В итоге что ? Прошла ночь, никто не приехал. Крайне не рекомендую, остался голодным.
роллы очень вкусные, сеты действительно большие и цены очень приятные. много раз заказываем и каждый паз привозят все вкусное и свежее.номер на который были сделаны заказы 8950...5768
Заказали суши. В течение 70 минут должны были привезти заказ. Потом оказалось, что привезут плюсом через час. А что было через час? Правильно, сказали ждать еще два часа. Они работают до 23, после заказа можно не ждать, тех.поддержка не работает. Ужасный сервис. Спасибо, что в итоге нам доставили их. Хочется ответить, что курьер был очень милый и воспитанный. За него только 5 звёзд. Всех благ вам и чаечку.
Очень доволен сервисом, доставка моментальная, качество словно в ресторане сижу, даже если по телефону заказывать персонала отзывчивее и понимающего не встречал, рекомендую всем именно японори !
ожидание доставки 5 часов с момента заказа в 17:50 ч . На повторный запрос в 22:50 оператор ответила, что не владеет информацией по доставке и связи с курьером нет. Статус " в пути"... ожидайте . В 23:15 изменили статус "заказ доставлен"... интересно куда и кому? Не советую. И рекомендую оператору, не выражать свою раздражительность на вопросы клиентов.
Не могу судить по вкусу, но сервис настолько сильно разочаровал, я впервые вижу такие проблемы с доставкой, сделали заказ 20.07.23 в 18:20 , ожидание показало 65 минут, через пол часа ожидание изминилось на 20:50, поступает звонок от оператора в 20:10 и соообщает о том, что у них на точке которая доставляет в мой район, и ожидание изменится на неизвестное время, и спрашивают "А вы ждать будете?" , да конечно, 3 часа ждал и подожду, до завтрашнего утра, вывод: худшая доставка в городе, спасибо оператору интересный диалог на повышенных тоннах !
Сделала заказ впервые в Японори Суши, на 1 сентября набор роллов, привезла домой, муж и сын попробывали и отказались кушать,я съела немного- это самые ужасно приготовленные роллы, которые мы пробовали, рис очень сухой, на сыре ребята экономят , те что темпуро тяжело было жевать прилипало к зубам, я ничего худшего не пробовала, больше в этой компании заказывать не будем, пришлось отдать собакам на улице, жаль потраченных денег
Ужасная компания суши везли 4 часа, заказ был 17:05 в итоге привезли 21:17!!!! Я сказала почему так долго, а мне курьер ответила: "Это не от нас зависит, звоните в компанию". При этом я раз 5 звонила в компанию, отключали звонок мой!!! Так и не поняла в чём причина! Просто ужас! Не заказывайте здесь, не дождётесь!Ехать тут не далеко, пешком за пол часа бы сходила. Черепахи быстрее ползают, очень разочарована в японори, которая раньше была инжой суши. Ещё и курьеры такие наглые!!! Даже по пробкам ехать, за час можно доехать. Но 4 часа - это перебор. Кто готов ждать 4 часа и более? То эта компания для вас!!! Зря заказала суши именно здесь, надо было время не тратить и заказать или сходить в другое место!!!
Уважаемые сушисты ,я много раз кушала ваши ролы ,но прям в этот раз столько отрицательных моментов просто в огурцах если это так можно называть ,в каждом роле огрызги от огурцов вы что вообще !!!!!!я гостей сегодня угощяли и мы все считали сколько нормальных кусочков огурцов было в роле ,ребята не делайте так больше вы ни свиней кормите - всем остальным огромное спасибо!!!!
Заказывала сегодня роллы. Привезли достаточно быстро, курьер был вежливый. Сами роллы понравились, особенно те, что в нори. И очень демократичные цены.Буду заказывать еще. Спасибо!
Опоздали на 25 минут. Спросили у курьера есть ли какие то скидки или купоны в таком случае. На нас накричали и сказали грубым тоном, что если мы хотим быструю доставку то купить им самолёты. Позвонила в службу поддержки сказали или ждете или отменяете заказ, никаких скидок и купонов нет! Суши были поломаны, но вкусные. В общем я была в ужасе!
Раньше это был "энджой", мы не раз заказывали роллы, это была сеть по России. Очень нравились сеты и я даже писала хвалебный отзыв, это было реально вкусно и дёшево. Сейчас это абсолютно противоположные ощущения.Роллы с беконом не свежие(во всяком случае, у бекона мясо коричневого заветренного цвета), в сете 70% овощные роллы, а те что с мясом или рыбой ну очень мало этих ингредиентов. Я понимаю, экономия, но ни до такой степени, что роллы аж разваливается. Сладкие роллы растеклись коричневой жижей и залили нижний контейнер и весь пакет, а сыра было мало, что глядя на них видно только блины накрученные. Вообщем, день рождения сына был бы испорчен, если бы я сама не добавила свои блюда.
Заказали роллы в 17:20 по сайту,ожидание было написано в течении часа,пошел 4 час,звоним оператору,девушка говорит не знает номер курьера,и что он едет якобы,люди не советую тут заказывать роллы,это просто ужас🙄
Заказываю не в первый раз, все устраивает. С доставкой никаких проблем не было и нет, как пишут другие
1-2 часа, но обычно доставляют за час-максимум 1,5. Вкусные и рыбы не жалеют, но с оформлением шапок согласна, немного по визуалу страдает.
Но за такую стоимость очень даже достойные суши.
Испортили новый год, заказали суши еще в 15:00 , а они так и не пришли , трубку не берут + очереди огромные, а когда очередь проходит просто сбрасывают
Здравствуйте! Сегодня заказали у вас доставку роллов! К сожалению, очень качество роллов очень огорчило(( Роллы не ровные, по вкусовым ощущениям показалось, что роллы не первой свежести, рис вообще словно клейстер. Соевый соус, видно, разбавляют настолько, что вкус его не чувствуется. Также очень расстроила доставка. Даже не удостоились предупредить о том , что не укладываются по времени, и доставке задержится
Заказывала суши данной фирмы не первый раз. Всегда были качественные. Но вчера ( 18.07.2023) привезли на день рождения большой заказ и половина просто тухлятина!!!! Воссаби голимая горчица
Заказали первый раз у вас роллы и на удивление,Остались довольны! Роллы вкусные,не разваливались,начинки везде достаточно☝️ Горячие роллы были вполне теплыми.Но есть конечно же и минусы:Очень долгая доставка!!,к заказу не положили ни палочки,ни соус,ни салфеток🤦🏼🤦🏼🤦🏼🤦🏼 И конечно же,огромное пржелание-не упаковывать теплые роллы в Пластиковые контейнеры!!!!! Пока они доедут до клиента,появляется большая испарина внутри контейнера😒(получаются мокрые,а не теплые!!!) Чек:115031
Заказывали вчера через сайт, радует что за 1,5к можно получить 2 кг вкусненьких роллов. Единственное в одном ролле была крабовая палка за место криветки и подгнивший имбирь который есть мы сооовсем не стали. Привезли всё как и обещали по времени. В принципе вечер удался, спасибо🙏💕
Заказал в час дня,на 6 часов вечера.в итоги во время ничего не привезли.сказали что у них всего один курьер!не связывайтесь с этой конторкой,потеряете время и настроение!!!!
Не советую, сделали заказ в 21:00 оператор сказал крайнее время доставки 23:15 , но никто ничего не привёз и в 00:00 . А контактов для связи не осталось, тк как звоня на основной номер там говорят , что рабочее время уже закончилось
Скупой платит дважды. Есть просто невозможно. В запеченном ролле с креветкой креветок не оказалось и на роллы субстанция была не очень похожа. Выкинула. Ещё и коллу привезли просроченную🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Заказали 2 набора, (хотели украсить новогодний стол ) -запеченные и простые, вместо соуса унаги (красивого, ровного, не расплывающегося) роллы были политы непонятной субстанцией,неаппетитные, запихны абы как, половину кривых и косых,что напрочь отбивало желание их есть.
Здраствуйте! Сегодня заказали суши, но после звонка оператора нам сказали доставка в Ленинский район не возможна по техническим причинам, не рекомендую данную организацию к заказам. Сказали звоните узнавайте как сможем доставить , отвратительное отношение к клиенту.
Сегодня впервые заказали тут суши, и это просто жесть. По вкусу ужасно, но всё равно съели где-то треть. Прошло полтора часа и сейчас и у меня, и у брата дико болят желудки! Не берите тут! Мы купились на дешёвые цены(((
Заказала два набора сет якудза и сет фудзи,суши все разваливаются!!!!!суши все маленькие!!!!!!полупустые!!!!!!!и в добавок в одной из них попался фантик толи от колбасы толи от чего не понятно!!!!!эти суши не стоят столько!!!!!!!🤢🤢🤢🤢🤢
Хуже не пробовала. Взяли несколько наборов темпура. Давились . Один рис и как будто на машинном масле было обжарено. Пару наборов осталось , просто выкинули на следующий день.
Очень-очень вкусные роллы, большие! В жизни выглядят намного лучше, чем на фото с сайта)) К доставке претензий тоже нет, максимальное время ожидания - 2 часа, но обычно доставляют раньше - в районе часа, или 1,5 часа в выходные.
Чек номер 122813
Доставка👎
Внешний вид 👎
На вкус 50/50
Брали запечённый сет Техас, оператор сказал доставка будет до 16:30 ( 2 часа ожидания) по итогу привезли в 17:15, курьеры не понятные, разговаривают по телефону, а я стою жду чтобы забрать заказ
Шапки на роллах не понятно из чего вообще, это даже не майонез, жидкая субстанция и очень острая, на вкус не очень все ужасно, но остро очень, весь рот горит потом
Советовал бы я заказывать? Уверенно нет, полно в такой же ценовой категории, кто делает лучше и вкуснее
А если на 100% хотите идеальные роллы и с доставкой чтобы небыло проблем, то Вам к Пряников, никогда проблем небыло
На 2ку. Где должна быть рыбка, её там кот наплакал. Где креветки там то-же самое. Много только риса и овощей. Море продукты явно убавляют. Не соблюдают технологические карты.
Заказывали Сет Бруклин (товарный чек N 127025 от 25.06.2022) все очень понравилось , вкусный и продукция свежая была использована. Цена нормальная. Будем заказывать ещё .
Заказали роллы, обещали 2.5 часа ожидания, в итоге 3.5 часа ждали) "курьер едет по маршруту", сказали нам, когда уже затянули на полчаса доставку. лучше бы заказали в другом месте, тк вдобавок с подругой отравились вашими изделиями. Понимаю, что дешево, но не до такой степени.
Ролы вкусные. Заказывали 2 сета: "Чикаго" и "Детройт" на 4-х человек. Наелись все. Доставили в течении 1.5 час. Цена очень радует. Соевый соус и имбирь в набор не входят - цена и так небольшая. Чек 120847