Звонят в неудобное для меня время.
Перезвонить у меня не получается, ни на тот номер, с которого звонили, ни на сотовый, ни на городской.
Наверное менеджеры соизволят общаться, только когда удобно им.
Вообще, в наше время перегруженности спам звонками, пора перейти на менее тревожащие клиента каналы: вот сап, ТГ, например.
Если есть какие то предложения акции и тд, можно их туда описать. Клиент прочитает и ответит, когда и если захочет.
Судя по соц сетям это лучшее место в
России где можно заказать обувь, но есть одно большое НО. Милая и приветливая девушка записала меня на 17.02.2024 года
12:00. Я к этому времени приехал, а в «ателье» никого. Ждал 20 минут, никого.
Написал на WhatsApp, уже 50 минут прошло ответа нет.
НУ ЧТО ЗА БРЕНД ВООБЩЕ, пОчему Я потратил свое время, приехал а меня никто не встретил. Ведь договорились?!
Как можно так относиться к своим клиентам?