отель очень хороший, все чистенько, убираются в номере каждый день (мы жили в люксе, не знаю, как у других) . Еда вкусная, персонал гостеприимный, официанты тоже очень хорошие.
Ставлю 5 🌟
Мне отель понравился. За три дня ни разу не пришлось вызывать такси - всё в пешеходной доступности. Отель старый, судя по мраморному полу и ступенькам, с советского времени. Очень приятный персонал, профессиональный, доброжелательный. Отличные завтраки и сам ресторан выше всех похвал. Обедали в ресторане все время прибывания. Вкусно, изыскано, не дорого. Теперь про номер. Маленький довольно, но вполне нормальный. Санузел нуждается в срочном ремонте(ржавая раковина, испорченая плитка на полу). И про уборку: на второй день пришли в 18 часов, когда мы только вернулись и собирались отдохнуть. На третий то же самое. Ну и качество так себе. Короче, кто любит, чтоб все было новым и блестящим, вам не сюда. И, да, цена за такой номер, конечно, не соответствует его качеству. А вообще, всё остальное было отлично. Но я б всё же не стала заявлять, что отель 3-х звездный, сначала нужно сделать ремонт. Персоналу и ресторану - низкий поклон!
4
Show business's response
Юрий К.
Level 10 Local Expert
January 28
Стандартный номер 208. Фото сделаны в момент заселения. Белье очень чистое, приятно спать. Номер требует основательного ремонта. Ключ обычный, не электронный. Дверь явно вскрывали инструментом, следы от этого даже не устранены. Дверь в ванную грязная и старая. Раковина не чищена. Рулон туалетной бумаги наполовину использован. Мебель и трубы старые со следами эксплуатации. На стене имеются разводы. Электрический провод телевизора замотан изолентой, очевидно повреждена изоляция. Номер не стоит 4950 за сутки без питания! В данную гостиницу лучше заселяться только после того, как кто-то оставит отзыв, что сделан ремонт!
При бронировании на фото отель выглядит намного лучше . По факту- очень уставшие номера, на потолки в коридорах лучше не смотреть. В целом, нас все устроило, так как мы приходили только поспать и завтракали там, постель чистая , горячая вода бежит нормально, но второй раз бы не приехали. Давно пора проводить реновацию и селить людей в отремонтированные номера. Особенно хочу обратить внимание на ковролин- он был просто в каких то красных пятнах, было элементарно неприятно, мне бы на месте владельца было бы стыдно селить отдыхающих в такие номера. Ещё раз повторю-если все отремонтировать , почистить и обновить- будет вполне прилично. Расположение хорошее . Но этих денег он точно не стоит
Ps. При нас в каком то номере людей затопило)
Самый лучший отель в Ярославле!!! Останавливаюсь здесь постоянно!
Алексей Владимирович Фризен - лучший руководитель, благодаря которому отель так преобразился!!
Не оправдано дорогие номера, шёл ремонт, все в пыли и грязи, номер весь зашарпанный, с плесенью в ванной, завтраки ужасные, все не вкусно и не свежее.
Больше не ногой в этот ужас
Отдыхали с детьми в апреле в Ярославле. Отель привлек ценой, расположением и отзывами.
Заехали и разместились хорошо, но сразу начались проблемы и я вспомнил отзывы отдыхающих...
Выходя из ванной комнаты, я открыл дверь и на супругу, которая кормила ребенка на кровати, упало рама со стеклами из двери. Стекла вдребезги, жена поранила руку не сильно.. Рама была приклеена в 2 местах на клей(((
Затем у друзей в номере оторвался карниз, когда открывали шторы и чуть не упал на детей.. Последствия администратор и уборщицы быстро устранили и извинились, но осадочек остался((
На вопрос про компенсацию в виде бесплатных завтраков было предложено написать заявление и управляющий должен приехать в субботу, затем в воскресенье, затем уже в понедельник, чтобы пообщаться с нами. (очень удобно, когда нас уже не будет).
Конечно, никакой компенсации не было. Был + в виде тарелки сомнительных фруктов в номере, которые невозможно было есть.
В итоге с нами никто не связался, жаль... отдыхай аккуратно в Яротеле, проверяйте номера при заселении.
+ приветливый и приятный персонал, хорошее расположение, вкусные завтраки, нормальный WIFI
- ушатанные номера, требующие ремонта, отсутствие пандуса для колясок и инвалидов, душно в номерах (кондиционер не работает), безучастие начальства
Ошарпанный отель со старым ремонтом. Лифт не работает. В гостинице ведутся строительные работы до позднего вечера, очень шумно. В 21 вечера сверлят стены. Никто не предупредил при бронировании о ремонте. Гостиницу не рекомендую.
Отель производит приятное впечатление.Номера чистые,все исправно работает,заселили на 2 часа раньше.Завтраки нормальные,но на мой взгляд,не хватает выпечки.Расположен в тихом месте,не далеко от центра.Приезжала в декабре,в номере было тепло.Рекомендую!
Хорошей отель, чисто, хорошая постель, есть все необходимое,вкусный домашний завтрак. Недостаток- отсутствие розеток, всего 1 свободная над столом в 2х местном номере. Это проблема для проживающих туристов с телефонами, фотоаппаратами, аккумуляторами и т.п.
Запах от ковролина, как 1000 кошек опи..ли на ковролин, затем 1000 тухлых яиц растерли по нему, а затем, чтобы скрыть запах, залили сильнопахнущим химозным средством. И в номере и в коридорах . На ковролине темные гниющие пятна. Пребывали там достаточно долго, и к этому запаху не привыкнуть...невозможно ... привыкнуть..завтрак шведский стол достаточно разнообразный, но не стоит 600 рублей. Из плюсов - персонал, наличие лифта, парковка за отелем.
Неожиданно было увидеть огромный отель и без пандусов. С коляской для ребенка это проблема. И лиф останавливается на этаже, а номера могут на пролет ниже быть и снова коляску тащи. Ресепшен милые девушки и встречают хорошо и по телефону приятно общаются. Можно оставить вещи до и после заезда. Завтраки шведский стол оч все вкусно и выбор отличный и сама столовая красивая. В номере нормальная кровать, пастельное чистое, телевизор, холодильник, но лучше бы вместо него был чайник. Кулер на этаже не работал. Кафель в туалете удивил старостью. Расположение отеля неплохое.
Решили провести выходные в Ярославле. Отель выбирала по фотографиям и рейтингу. Выбрала то, что выбрала... Рейтинг неплохой, отзывы тоже, но ни одна фотография выбранного номера не соответствует действительности ((( Взяли полюлукс, за 5900 с завтраком. Видимо от стандартного номера его отличает только наличие второго сан.узла и маленькой комнатки с креслом и диванчиком. Ни тебе входной двери с карточкой, ни сейфа, ни мини-бара, да что уж там, ложки для обуви нет! Видимо она в люксе))) Напольное покрытие грязное, вся мебель старая и лучше ее не трогать, а то развалится. Наша "двуспальная" кровать состояла из двух соединённых, посередине соответственно пробел.
Вишенка на торте: в воскресенье с 8 (!!!) утра в номере сверху начался ремонт... Сверлили, стучали, пилили, долбили - классика! А мы просто хотели выспаться... Не получилось от слова совсем( На мое замечание по этому поводу на ресепшне никак не отреагировали, даже не извинились.
Да, удобное расположение, да неплохой завтрак, но впечатление испорчено! Про вид из окна вообще писать не буду, его нет, но мы на него и не ориентировались.
Переночевать в таком номере можно, но он не стоит таких денег! Ему цена 2000 рублей потолок! За такую цену есть отели гораздо высшего качества, в центре города, но на наши выходные они, к сожалению, были заняты.
Никогда никому не порекомендую этот отель, хотите хорошо отдохнуть - обходите его стороной. Очень плохой отель.
Праздновали свадьбу. Все очень понравилось. Прекрасная кухня. Уютный зал. Номер в подарок молодожёнам порадовал. Спасибо администратору Алёне Николаевне. Все было просто супер.
Очень шумно в номере 210. На крыше вентиляция, которая очень шумит, с открытым окном невозможно, постоянный гул. В день нашего заезда в отеле была свадьба, которая закончилась около 22.15, мы были такие уставшие, что спать хотели уже в 21.00, но нам это не удалось из-за шума музыки. Но очень понравился завтрак, сытный и разнообразный
Останавливались 5-6 января 2022. Уютный, чистый номер стандарт. Всё необходимое в номере есть. Недорого. В стоимость включён хороший завтрак по типу шведского стола. Хорошее расположение отеля в центре исторической части города.
Я жил в октябре. Пошёл первый снег, батареи холодные , на стенах грибок и жутко пахнет плесенью. В номере есть кондиционер и обогреватель но они не спасали. В номере жуткая сырость.
Больше туда не ногой.
Приятный отель, номер стандарт - небольшой совсем, но чистый, уютный. Все необходимое в номере есть . Отличные завтраки ! Удобное расположение отеля. Рекомендую👍🏻
Удобное расположение, в самом центре города. Свой паркинг, отличный завтрак с большим выбором(включен в стоимость номера.
Номера чистые, но требуют ремонта. Реальность и фото на сайте значительно разнятся.
Огромное спасибо персоналу отеля!!! При бронирование перепутал дату регистрации, на заселение приехал поздно ночью, при всей загруженности гостинице, в субботний вечер нашли место и заселили. Рекомендую.
Такое себе. Среднего уровня отель. На три звёзды ок. Новые номера достаточно свежие. Санузлы, опять же в новых номерах, чистые, ковролин светлый и чистый. При этом какие-то мелочи, типа, отваливающейся ножки от стола из икеа за 1₽, не меняются и достаться в пользование от гостя к гостю пока, наверно, не развалятся совсем. Уборка в своём графике. Хочешь полотенца - звони. Хочешь уборку - проси) косметика в душе хорошая, кстати, нормального бренда. Местоположение хорошее, что на машине, что пешком везде удобно и тихо
Столица Золотого кольца - великий Ярославль. Решили выбрать отель недалеко от центра и с наличием парковки. В этом отеле было все! Прекрасное расположение, непринудительная атмосфера, предусмотрительность во всем, начиная с ресепш (спасибо Марии).
Достойный ассортимент блюд на завтрак. Чистые номера. Возможность подключения ноутбука напрямую к интернету (более надежнее WiFi).
Отдыхали на майских праздниках, номер стандарт. Очень чистый и красивый! Кровать большая и удобная, в ванной есть все необходимое. Потрясающий завтрак: и разные каши, и запеканка, и омлет, и блины и сосиски, разные фрукты, овощи, булочки, хлопья и ещё много всего! Очень хорошее расположение, в самом центре. Обязательно в следующий раз остановимся именно в этом отеле! Спасибо всем сотрудникам Яротеля!
Гостиница в самом историческом центре! Парковка возле парадного входа- очень удобно!Вежливый и очень внимательный персонал.Ресторан на высоком уровне! Номер красивый,большой.Халаты,тапочки.Но- ложечку дёгтя добавлю! Ситуацию не исправить- крики чаек с середины ночи.С открытыми окнами не поспать! Только с закрытыми окнами и включенным кондиционером.А гостиница- замечательная!
Персонал вежливый. Чисто. Номера стандарт маленькие. Нет холодильника. Одеяло и подушка шикарные, но только кровать узкая. На завтрак есть из чего выбирать. Обед и ужин тоже хорошие. За 300 рублей нормально. Можно попросить с собой ланч-бокс. Один раз заказали ужин по меню. Принесли в номер. Суп солянка очень понравился. Цезарь и карбонара средненько. Кулер на этаже с горячей и холодной водой. В целом, эмоции положительные
Останавливались в самом простом номере. Большая кровать главное достоинство. Вещи разложить практически некуда. Шкаф без полок, только вешалки. Чайника нет, но есть кулер с горячей водой. Номер требует косметического ремонта
Номера открываются с помощью ключа. Ванная совмещённая с туалетом. В ванной душевая кабина. Есть маленький холодильник. Окна открываются хорошо (если кому-то надо). Нету чайника. Фен вроде есть, но я точно не помню.
Если берёте трёхместный номер то кто-то будет спать на раскладушке (у нас было так). С раскладушкой становится очень мало места.
На завтраке есть шведский стол. Еда среднего качества. Также на обед/ужин можно заказать заранее еду и вам могут её поднять вам в номер.
Персонал вежливый, старается помочь если вы спросите. Больше не знаю что добавить.
Расположение очень удобное, рядом есть магазин (Магнит), Кремль и много разных магазинов.
Чистота средняя.
Ставлю 4 звезды за хороший отель.
Сомнительные 3 звезды. В номере треснутая сантехника. Про чистоту отдельная тема, в середине вроде убирают, а по углам, особенно в санузле пыль вековая. Унитаз в местах крепления седлушки так вообще несколько месяцев не чистился похоже. Номера очень маленькие.
Из + в номере есть холодильник, телевизор.
удобное расположение, рядом есть магазины, в самом отеле в холле можно приобрести пивные напитки, снеки, сладости, сувениры, есть заварной кофе.
Про питание ничего не могу сказать - с ресторан не заходили.
Расположение отличное, в центре. Но на тихой улице, особенно, если окна во двор и на 5 этаже))) парковка есть. Ещё и 20 процентов по карте мир вернули. Завтрак-шведский стол, достаточно неплохой. Вай-фай до 5 этажа не дотягивает, постоянно переключался. То ли людей было мало, то ли стены толстые, но никого из коридора и соседних номеров слышно не было,что не могло не порадовать. Пол чистейший(ходила в белых носках). Есть недостатки в номере(на фото). Но , за такую цену, прям оочень хорошо. Рядом есть кулинария со столиками, после 18 часов скидки и можно недорого поужинать.
Чистые номера , спокойный персонал, отель находится в историческом центре Ярославля. Особенно отмечу ресторан в отеле, все очень вкусно, есть блюда региона, красиво и чисто. Цены не космос. Рекомендую
Отель ну даже не 3 звёзды, тапочек нету, хотя в каждом отеле даже самом савдепском есть одноразовые тапочки, тут нет, контингент ну Аля - вить, пойдём бухнем, Шумоизоляция желает лучшего, слышно как люди выпившие идут и бьются об стену и поют, по ощущениям, что он рядом в соседней комнате! Пол ну как в мастерской, весь загаженный даже не хотелось наступать на него, так как тапочки даже не выделили! Кровать вроде чистая была, а во всем остальном так себе короче. Не стоит этих денег. Не рекомендую, фотографии на сайте не соответствуют реальности.
Хорошая гостиница за приемлемые деньги. Номера небольшие, но чистые, оборудованы всем необходимым включая кондиционер. Если придираться, то только к размерам телевизора и пакету каналов, но как показывает практика, времени на просмотр совсем мало, поэтому не напрягает. На первом этаже есть своя столовая, где вкусно готовят по предзаказу. Расположение гостиницы - самая сильная ее сторона, а именно шаговая доступность всех исторических достопримечательностей города. В соседнем доме магнит, парковка для авто прямо перед центральным входом.
Очень крутое месторасположение: чуть-чуть за пределами центра, на очень тихой улице. Номера просторные, завтраки очень вкусные и разнообразные.
Персонал не всегда приветлив.
Контраст между обычным номером и люкс - как будто ты в разных отелях. В стандарте просто разруха, если честно, такой разницы не должно быть.
Плюсы: расположение, персонал (спокойный, не навязчивый), завтраки.
Минусы: ремонт и мебель. Точнее отсутствие текущего ремонта. Смесителей, кабины душа и т.д. Чистота условная.
За уплаченные деньги видел отели и по лучше.
Старая советская гостиница. Оказались в ней в 30-градусную жару, но ни в одном номере (мы бронировали 3) не было кондиционера (не то что индивидуального, даже общего). Некоторые номера расположены между этажами, но на лестницах нет пандусов. Нет их и на главной лестнице, ведущей ко входу. Мы были с ребёнком, с коляской, добраться до номера - тот ещё квест. Лифт вместительностью 3 человека, поэтому в него тоже сложно попасть.
Для того чтобы помыться утром необходимо 20 минут пропускать горячую воду.
Из положительного можно выделить расположение в центре, в близости от основных достопримечательностей старого города. В номерах чисто, хорошо убираются, полотенца меняют каждый день даже без соответствующей просьбы. Завтрак - шведский стол, достаточно разнообразный, каждый может найти еду по душе.