Алла.
Часто пользовалась для своих работ именно этой точкой. Сейчас заказала фотокнигу после прекрасно сделанной профессиональной фотосессии. Мало того, что прождала больше двух недель макет на одобрение!!!! так его и не получив пошла сама, а книга уже напечатана!!! бес согласования!!! на выходе получила барахло!!!! урезанные и затемненные фотографии!!!! За дизайн, так называемый, с меня взяли 5200!!!! а надо было только фотографии перевернуть с горизонтального в вертикальное положение!!!!! не надо было ни корректировать фото, не подбирать цвет, не обрезать!!!! сами фото уже были расположены в определенном порядке!!!!!! и за это такая сумма за ДИЗАЙН!!!! который вообще был не нужен!!!!!! испоганили все впечатления от события!!!! больше в этот ЯРКИЙ МИР НИ НОГОЙ!!!!!!!И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
Ходила раньше только сюда за фотографиями , всем была всегда довольна , был приветливый коллектив , фотограф заинтересованный в хорошем результате . Сейчас же грубоватая женщина за кассой , нерасторопная, явно не желающая работать. Фотограф не плохой , фотки нормальные получились, но сделав 2 снимка стал меня торопить… в итоге сделал только четыре и пришлось уже выбирать из того что есть. Осталась с подпорченным настроением и не удовлетворенна результатом . Неужели нельзя хотя бы 5 минут человеку уделить на фотографии для документов?
25.08
Несколько раз заказывали фото календарь а3 качество отлично, выполняют в срок. Удобная программа для создания макета календаря. Видно предавшие версии. Автоматическое уведомление если в фото выбрали неподходящего качества. Спасибо😎
Обслуживание просто восторг!!!
Всегда все сделают и помогут на высшем уровне! Очень внимательные Люба и Настя.
Фотомаркет знаю с 2012г .
Огромное спасибо всему коллективу за добрый и терпеливый подход к каждому клиенту!!!
Сделали приложение - молодцы, оформить заказ можно быстро и удобно, даже фотокнигу заказать. Но как ни приду постоянно очереди до дверей) И днём, и вечером)) Либо людей добавьте, либо быстрее обслуживать нужно - стоять по 20 минут в очереди, что просто фотографии забрать ну такое себе
Отвратительно. Пришла за готовым заказом, который делала через интернет, простояла 20 минут и ушла ничего не получив, тк обслуживали людей, которые прямо в магазине из 200 фотографий выбирали нужные, а потом эти фотографии сразу печатал сотрудник магазина ушла вся очередь простояв 20-30 минут. Какой тогда смысл в интернет- заказах, если будешь стоять и ждать как кто-то прямо в магазине выбирает и печатает фотографии.
Хочется оставить отзыв о работе данного копиценра давно. Отзывчивый и внимательный персонал. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу Анастасию, она готова помочь и помогает по любому вопросу . Всегда доброжелательна и приветлива . Отличное обслуживание .
Есть невероятный сотрудник-Татьяна!
Мало того, что просто приятно прийти и увидеть приятного человека, который постоянно улыбается и рад тебя видеть как родного человека. Так еще она и поможет и подскажет и все обтяснит.
Обращаюсь в тк космос очень часто. И невероятно рада, когде вижу ее за стойкой.
Советую всем!!!!!!
Татьяна! Мое сердце пренадлежит вам😂😂😂
Буду оьращаться только к вам!!!!
Пользуюсь услугами данного копиценра давно. Отзывчивый и внимательный персонал. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу Татьяну, она готова помочь и помогает по любому вопросу . Всегда доброжелательна и приветлива . Отличное обслуживание .
Отвратительное место. Сотрудники голову вообще не включают, делают переплет и не смотрят на результат. При переделке задержали изготовление на 3.5 часа и не удосужились сообщить об этом. А вот отмазываться и обсуждать на работе посторонние темы - это запросто. Не ходите сюда!!!
Огромная благодарность сотрудницам Яркого мира в ТК Космос, ул. Типанова 27/39, за профессионализм и отзывчивость, особенно Анастасии, которая всегда выручает с реализацией специфичной печати и предварительным оформлением документа.
Анастасия спасибо!!
Прибежала утром с срочным заказом... Анастасия пошла на встречу, быстро все уточнила и оформила, помогла с дизайном. И главное, сделали и привезли в тот же день))
Очень приятная и доброжелательная девушка)) спасибо!!!
Персонал вежлив . Всегда быстро и оперативно . Когда заказываешь в приложении по телефону , то на многие позиции идут скидки . Очень разнообразный ассортимент .
Делала фотографию на заграник тут , персонал отзывчивый. Пять раз спросили на какой паспорт мне нужны фотографии , нового поколения или старого . Все сделали быстро , но к сожалению приехав в паспортный стол , мне сказали фотографии не те , жаль потраченных денег (
Покупала ещё в июне 4 фоторамки и печатала под них фотографии. Прекрасно помогли подобрать, дозаказать недостающее, определиться с форматом и даже вставить фотографии. Быстро, качественно и дружелюбно!
1
Show business's response
Мария Яровая
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Очень плохо!
С тобой поздороваются (особенно кассир женского пола) только в случае, если ты пришел с котлетой, и-то не факт.
Нанесла визит в данное заведение несколько дней назад и сказать, что осталась недовольна - ничего не сказать.
Когда к людям обращаешься вежливо и просишь помочь советом (что является неотъемлемой частью их работы), получаешь волну негатива и небрежное протягивание стопки фотографий со словами "выбирайте!".
Одну фотографию распечатать минимум 30 минут, как бы ничего себе, но ладно. Пришла в установленное время, даже немного позднее. Ситуация с вежливостью не поменялась, так еще и открываю конверт с фотографией, а на ней прилипшая крупная сорина, которая повредила часть изображения, спросила у продавца, что это такое, на что он пожал плечами, ногтем убрал мусор и протянул мне для дальнейшей оценки, с надеждой может и так сойдет или я, всё-таки, заметила, что фото повреждено?🤔
К их большому сожалению, пришлось перепечатывать...
Подведем итоги..
Вежливость персонала: отсутствует
Скорость выполнения заказов: отсутствует
Качество: отсутствует
Рекомендации к посещению: другие магазины:)
Супруга фотографировала дочку на загранпаспорт. Привезла домой фотографии и вспомнила, что не попросила выслать цифровой оригинал на электронную почту. Я по телефону связался с заведением и попросил выслать фотографии на электронную почту. Был крайне удивлен, когда мне сообщили что это платная услуга, которая стоит 200 рублей. Внимание: выслать цифровой оригинал оплаченных фотографий на электронную почту - 200 рублей. Много раз делал фотографии и никогда с таким не сталкивался. Мелочь, а гаденький осадок остался.
Огромная благодарность продавцу Татьяне за ее профессиональный подход к клиенту, вежливость и отзывчивость. И еще помогла с настройкой камеры перед покупкой. Просто супер! Здорово когда продавцы знают толк в том что продают. Оформили заказ быстро, без каких либо проблем! Спасибо! Не нарадуюсь новой камере🥰
Здравствуйте! Выражаю сердечную благодарность специалисту Татьяне (Типанова, 27) за внимательное и доброжелательное отношение! Очень приятно, когда "попадаю" в её смену, всегда дарит хорошее настроение и прекрасно выполняет работу! Одно удовольствие сотрудничать. А сотрудничем уже давно (в рамках сетевого издания, печатаем благодарности, сетификаты, фотографии). Желаю Татьяне и всей команде "Яркого мира" успехов, процветания, ярких достижений!
Хотела бы выразить благодарноть этому магизну качественый сервис все быстро и оперативно !
Продавец Анастасия помогла подобрать пришласительные для свадьбы все четко и грамотно !
Очень благодарна сотруднице Екатерине Николаевне Т. на Типанова. Спасибо вам большое за правильный поход к клиенту, эмпатию и грамотную консультацию! Одно удовольствие общаться с такими сотрудниками! Ушла счастливая, с хорошим настроением. Было приятно посетить ваш фотомаркет, обязательно приеду ещё :)
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо первоклассному специалисту Любови! За безупречную и ответственную работу! Всегда готова выслушать и помочь советом в выборе. Огромное спасибо!
Очень ужасное впечатление, фотограф просто ужасный , недовольный!!! Пришли сфотографировать ребенка на паспорт загран, пытались его завлечь чтоб смотрел прямо ,на что фотограф был не доволен и закатывал глаза в итоге фото сделали ужасные , когда попросили сделать возврат, девушка была крайне не довольна! Впечатление ужасное сервиса не какого!!!!прошу руководство принять меры!
Добрый день, хочу сказать пару приятных слов о консультанте Татьяне, работающей в магазине «Яркий фотомаркет» на Типанова 27.
Очень хороший специалист, толерантная к любым капризам заказчика, знает свое дело! Побольше бы таких специалистов, работодателю стоит обратить внимание поощрить или повысить в должности было бы самое то.С наилучшими пожеланиями клиент который уже 8 лет пользуется услугами «Яркого фотомаркета».
Делала здесь фотографию на паспорт - выбрали вместе один из нескольких снимков, качественно отретуштровали, печать тоже качественная. Очень рада, что пошла именно сюда за фотографией, показать паспорт не стремно теперь, а за такую цену даже очень приятно!!
Пишу отзыв со слов своей мамы:
Добрый день! Хочу оставить отзыв о милейшей сотруднице Наталье Ручко. Я подходила узнать про фотокниги. Наталья все подробно рассказала, была очень вежлива и дружелюбна. Так же я стала свидетелем как Наталья помогла пожилому мужчине и он ее очень благодарил. Сразу видно, что это профессиональный сотрудник. Я приходила в воскресенье, Наталья одна быстро и качественно обслуживала достаточно много людей. Прошу поблагодарить Наталью и дать ей премию за прекрасную работу.
Люблю именно данный магазин. Очень приятные продавцы и девушка на выдаче и приеме заказов. Всегда подскажет и поможет. Ну и выполнение заказа быстрое,что тоже приятно. Рекомендую
Печатал сегодня картинки для проекта дочке как обычно только цена в 3 раза дороже чем обычно и напечатали не все а денег взяли за все до этого все было супер
Огромное спасибо сотрудникам Яркого мира в ТК Космос!
В горестные для нашей семьи времена вы оперативно сделали необходимый нам заказ.
С искренней благодарностью и пожеланием процветания- Елена и Геннадий.
Уже не первый раз пользуюсь услугами этого салона. Заказывала печать календарей с фото детей (в подарок бабушкам), фото с отпуска, дипломы и пр. В последний раз большой формат печатала, переживала за результат. И,как всегда, результат на высоте, очень довольна. Приятно иметь дело с профессионалами! Оперативно со знанием дела отвечают на все вопросы, честно рекомендуют то, что тебя точно устроит. Всегда помогут, подскажут, как лучше напечатать из вашего файла. Общалась и по телефону, и в салоне на Типанова 27, и по эл.почте, и всегда быстро, вежливо отвечают. Спасибо большое за Вашу МЕГА-работу!
Обязательно вернусь к Вам ещё.
Магазин и фотоателье. Фотографировали детей на загранпаспорт. Много разных услуг на фотопрезенты. большой выбор товаров. Приятный персонал, без очередей на кассе.
Show business's response
M
Maria
Level 9 Local Expert
November 25, 2024
Приятные, внимательные сотрудники, всё в целом хорошо, но цена какая-то завышенная: заплатила 700 руб за распечатку и скан 18 страниц
Ужасное обслуживания было сегодня 14 майя 2022 год, пришли с малышом с коляской , так как и раньше приходила только в этот салом что бы распечатывать фотографии.Всегда была рада, но сегодня я очень огорчена девушка на кассе посчитала мне кружку на день рождения за 1450 рублей ! Почему на ветрине стоит цена от 500 ₽ девушке не смогла объяснить причину я попросила книгу жалоб книги нет , это как понять ? Если вы ставите цену от 500₽ то это не должно завешать от 1000 рублей, Я конечно понимаю что щас вы мне ответить на мой отзыв что цены на кружке разные зависит от размера ,так нет уважаемые у вас стандартна кружка стоит от 500 но почему мне посчитали 1450?
Оформляла через сайт заказ печати на цветной кружке. Потратила чуть больше 5 минут, т.к. интерфейс сайта очень прост и понятен, без лишних "движений". Смс-оповещение на моб.телефон поступает сразу после поступления заказа в работу. Срок изготовления по моему заказу 24ч. Но через 3-4часа я получила уведомление о готовности своего заказа. Супер оперативно. Очень приятно! Качеством осталась довольна. В отделе на Типанова 27/39 очень приятный и доброжелательный персонал. Спасибо за честную работу. В наше время это большая редкость. Ставлю 10 звездочек! :-)
В основном печатала там фото и документы, все устраивает, весьма оперативно, на большие очереди не попадала, качество печати на высоте, ценник немного дороже на некоторые позиции, чем в других копицентрах, но ко мне ближайший, потому посещаю его