Уже очень много лет заказываю на сайте календари и другие сувениры, забираю именно в этом магазине.
Всегда вежливые сотрудники.
Удобный интерфейс конструктора на сайте для самостоятельного изготовления фотосувениров.
Нравится, что вот уже столько лет это место остаётся неизменным - всё изготавливают качественно и в срок.
Делала заказ на печать фотографий с плёнки. Долго объясняла сотрудникам что мне нужно. Возможно сейчас нечасто делают подобные заказы, но это профильный магазин, персонал должен быть ориентирован в своем функционале. Пленок было несколько, попросила конверт для каждой плёнки. Мне в резкой форме отказали, пояснив что руководство очень негативно отнесется к такому расточительству. Для себя делаю вывод что лучше избегать обращения в этот магазин.
Объясняю,фото делали на паспорт,просили выслать на почту,по факту пустое смс от компании,я их не понял,товарищ Карпельсон Александр,прошу принять меры,чтобы другие клиенты не попадали в такую ситуацию.
Улучшайте сервис и отношение к клиенту. Оформила несколько заказов через приложение по тарифу за 30 минут, фото были готовы через 1,5 часа. Из 13 заказов отдали только 11, все заказы отдали единой пачкой поэтому на месте это было не понять, когда дома разобрали фото то обнаружили что не хватает. один заказ у них куда-то завалился и девушка позвонила спустя час с предложением зайти забрать, а один заказ просто не увидели и не напечатали, это мы уже на месте разбирались. Я конечно понимаю что бывает, но даже никто не извинился, не приятно. С ценой по 40 рублей за фото и с таким отношением к делу я к вам больше не приду.
Ужасное отношение к клиентам! Не рекомендую обращаться к ним!
Первый раз столкнулся с таким отношением. Пришёл в к ним в фотоцентр сделать фотографию, фото нужно было в электронном виде по моим параметрам, специально распечатал требования к формату фото на листке и отдал девушке на кассе, на что она мне ответила: Зачем мне ваши требования, я итак все знаю?!😐 Я их попросил ещё раз, отформатировать фотографию согласно предоставленным мною требованиям.
В итоге, они прислали мне на почту совершенно не ту фотографию, которую было нужно. Я их попросил исправить и отформатировать, но мне никто не ответил и начали игнорить мои письма. На звонки они также не отвечали.
В итоге - потраченное время и деньги. К тому же подставили меня, я не смог во время отправить фото и пришлось спустя несколько дней игнора идти в другой фотоцентр и переделывать фото. Там все сделали по моей просьбе.
Доволен. Работаю много лет, серьёзных нареканий нет, качество работы очень хорошое
Show business's response
Максим
Level 15 Local Expert
January 11, 2023
Попросил сделать дубликат печати, нужно было срочно, чтобы на следующий день было готово к 12. Сказали, что вряд ли получится, изготовление в другом месте. Но на следующий день позвонили в 11 и сказали, что заказ готов, можно забирать. Благодарю за оперативность!
Отличный выбор товаров и услуг! Удобное расположение. Вежливый и коммуникабельный персонал. Быстрое и качественное изготовление фото.
Были проблемы с фото на документы - ребята подсказали какие именно необходимо сделать и почему. Кристина! Стас! Спасибо Вам.
Зашла в это отделение случайно, раньше ездила в их салон на Невском, а тут покупала продукты увидела и решила узнать. Ушла оттуда довольная и счастливая! Была у них вчера, 23 числа, работала со мной молоденькая девочка Светочка. Я уже давно хотела оформить внукам альбом, чтобы меня молодую помнили, но не знала что технологии настолько продвинулись. Сделали ненаглядные фотографии за полчаса, весь вечер любуюсь! Записала себе расписание работы Светочки, чтобы приходить ещё! С такой любовью девочка рассказывает, сказка ей богу! Спасибо руководству за таких сотрудников! Обязательно выдайте ей премию! Еще не раз приду снова и буду всем советовать!
Здравствуйте. Удобно и практично рядом с домом. Хороший ассортимент услуг. Периодически пользуюсь услугами. Рекомендуем всей семьёй.
1
Show business's response
И
Иван Т.
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Крайне не рекомендую конкретно это отделение Фотомаркета. Заказы выполняют с задержкой, хотя деньги берут за ускоренную печать. Продавцов надо «уговаривать» взять заказ, какой то помощи или подсказки нет совсем. Крайне не рекомендую это отделение. Очень жаль, что НетПринт перестаёт работать в Питере, у них все было на голову выше.
Срочно была нужна ксерокопия, но оказалось, что они закрыты, а откроются через полчаса. Ждать не стала, перешла через дорогу, вТК Питер всё быстро сделали
Небольшое отделение Яркого мира, тесновато, но достаточно для того чтобы забрать интернет заказ, расположен удобно у входа в окей напротив макдональдса. Удобные часы работы, удобный заезд для авто и парковка.
1
Show business's response
X
xruksha
Level 17 Local Expert
October 22, 2022
Очень маленькое помещение, один продавец. Постоянные очереди, продавец вечно занят. Спросить, что-то типа цена фотографии и тд не возможно, прейскурант тоже не нашёл...
Если заказывать в их интернет-магазине, выходит очень даже выгодно. Продают самую популярную фототехнику, хорошие фототовары. Печатать фото тут не выгодно, но в остальном - все супер )
Я в этом салоне Яркого фотомаркета покупаю комплектующие для своего фотоаппарата. Уже проверенный магазин. Ни разу не натыкался на подделки, и цены недорогие. Покупал два объектива для своего Canona . Обоими очень доволен. Гарантию и все причитающиеся дали. Консультанты в своей работе шарят!