Огромное спасибо Татьяне Шальновой за прекрасную работу, внимательность, профессионализм , ответственное отношение к работе. Благодаря её усилиям получилась замечательная семейная фотокнига, которая будет радовать нас долгие годы.
Рекомендую всем обращаться к этому мастеру своего дела!
Рекомендую сотрудники такие вежливые приятные помогли открыть приложения я про приложение даже т незнал они подсказали что в приложение ещё скидки и бонусы мне очень понравился сотрудники вашего класса молодцы спасибо им за работу:)
пришла сделать фото на паспорт (22.10 21:30) спросила, модно ли сделать, ответили что да вроде всего по времени минут пять заняла, пару раз просила перефотографировать оплатила (690 рублей за печатную и электронную версию, так то не дешево)
посмотрела на фото в компьютере и спросила, можно ли отретушировать красную точку на лице мне ответили «идите гуляйте»
я все понимаю, но мне очень неприятно, когда со мной разговаривают вот так грубо
когда меня спросили, понравилось ли фото, я сказала что да, фото хорошие, а вот обслуживание не очень
передо мной извинились, и сказали что вообще-то в такое время фото уже не делают
ну так и сказали бы, что не делаете, я пришла бы в другой раз, вообще без проблем я понимаю, конец дня и все такое, но уж лучше вообще не делаете, чем с таким отношением никому не посоветую и сама больше не пойду даже ксерокопию сделать
спасибо за настроение на весь оставшийся вечер 👍
Я постоянный клиент яркого мира и конкретно филиала на Малой Балканской 27. Персонал очень доброжелательный, приветливый и шустрый!. Ни разу не подвели. Более того готовность моих заказов часто даже раньше срока, за что отдельное спасибо. Качество полиграфии на высоком уровне!
Из минусов (касается сети фотомаркетов в целом)- уже третье или четвертое повышение цен за последние 2 года! А процент скидки по системе лояльности остался прежним. Рабатаю с вами с 16 года, проявите уважение к "старикам"
Заказала печать фото на футболке, девушка которая обрабатывала заказ добавила услугу « дизайнерская услуга» за то что она в фотошопе соединила две фотографии на один белый фон….чувство что меня обокрали.
Заказываю печать фотографий в этом филиале , качество супер , на бумаге шелк получаются очень красивые снимки в сравнение с другой бумагой , всем рекомендую попробовать ) Персонал вежливый . У меня не получалось забрать заказ на приличную сумму в течении 2 недель . Заказ был без оплаты . Никто не трезвонил бесконечно , был один звонок с напоминанием и все - за что отдельное спасибо . Процветания и благодарных клиентов .
Заказывал фото на памятники через сайт. Два заказа - всего 8 штук. Девушки, принявшие заказ, без дополнительной оплаты исправили все проблемные моменты на фото, заказы выполнены раньше назначенного срока. К сожалению, не могу поставить больше 5 звезд. Огромное вам спасибо.
14.01 зашла в салон на М. Балканской 27, т.к. надо было в сад распечатать 2 фотографии. Спросила как долго печататься будут, сказали 10 минут, к оплате 120р. Оплатила. Пока ждала зашла на сайт и увидела, что срочная печать 60р за 1шт, а не срочная 30 . С одной стороны 60₽ в наше время мелочь, но с другой -с меня взяли в 2 раза больше и это очень возмущает. Хорошо, что фотографий было 2, а не 22
В смысле я должна была ознакомиться с ценами на сайте? А работник салона их озвучивать не должен???
Персонал не вежливый от слова "совсем". Я понимаю, что можно устать от работы, но чтобы при клиенте закатывать глаза и томно выдыхать, пока он задаёт уточняющие вопросы—это уже перебор. Про манеру разговора в формате "как же вы мне все надоели" я вообще молчу)))
Единственный сотрудник, который показался хорошим—тот, что звонил по телефону сообщить о готовности заказа.
В общем, "удачно" заказали подарок🙂💪🏻
Радует то, что хотя бы напечатали нормально.
Делала онлайн заказ: печать 26 листов. Забирал другой человек, поскольку я нахожусь в другой стране, проверять не было времени
По итогу не распечатали один документ, чем очень подставили. Разочарована, тем более за такую стоимость печати
Также очень плохо пропечатали, прикладываю фото
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, стараются максимально решить все возникающие проблемы на месте, очень оперативно, время ожидания максимально сокращено. Качество работ очень хорошее
Очень благодарна работникам за прекрасную работу. Большое вам спасибо. С удовольствием приду ещё! Ещё раз спасибо и хорошего дня!
Show business's response
Е
Евгения Любасова
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Несколько раз была в этом копицентре. Одна сотрудница всегда делает как надо, вторая полная блондинка, такое чувство что делает одолжение. Я сказала, что мне нужно сделать, и скинуть на почту. Сотрудница "ну я же могу скинуть обратно на флешку?". Это в порядке вещей переговариваться с клиентами? Печатаю тут в последний раз.
Слишком дорог берут за копию за 5 копию не стидия сказали 180 рублей че за фигня при этом качества не хороший 👎 не рекомендую, первый наследий раз сюда зашёл отстой
Хочу выразить огромную благодарность персоналу, который работает в Ярком Мире в Окее на Малой Балканской, имена точно не запомнила, но вроде Никита и Ольга. У меня был заказ фоторамка 50*70 и печать фото такого же размера. Так как я уже посетила Окей, соответственно была с пакетами))), то понятия не имела, как я понесу эту рамку с фото. Молодой человек вставил фото в рамку, упаковал , сделал удобную ручку, за которую я спокойна донесла эту рамку до дома. Спасибо Вам огромное!!! Очень редко встретишь людей готовых помочь, да ещё и бесплатно!!!! Молодцы!!
С одной стороны все хорошо. Девушки работают вежливые, приятные. Есть выбор товаров и услуг. Покупал там рамки.
Но вот сегодня решил распечатать несколько фото формата А4 и А5. Все хорошо. Фото сделали за 20 минут, купил рамки, пошел домой.
Но увы !...
Все фотографии А5 пришлось обрезать ножницами миллиметров на 5-8 по большей стороне - не влезали в рамки.
Фотографии же формата А4 помимо обрезки большей стороны, оказались слишком узкими. Миллиметров на 8-10. Так, что в рамке видна белая полоска около 5 мм.
Считаю такое недопустимым !
Предполагаю, что сотрудник использует рулонную бумагу не соответствующую формату, а резка настроена неправильно.
В свое время я много печатал используя Ломонд в пачках, всегда все было нормально. А тут они решили экономить. Я был готов заплатить и больше, но за качественную работу. Больше туда не обращусь.
Жалею, что не стал прямо на месте вставлять фото в рамки. Хотя не факт, что бы мне вернули деньги - оплата услуги вперед...
Огромное спасибо за профессиональную работу. Заказанная нами фотокнига превзошла наши ожидания.
Работа была выполнена в срок, были учтены все наши пожелания.
Отдельное спасибо Светлане за оперативность и отзывчивость.
Обязательно будем обращаться еще.
Давно пользуюсь этим магазином. Часто получаю посылки от озона, пару лет назад довольно много печатала фотографии. Всегда все было замечательно, девушки, работающие в магазине всегда были очень милы и вежливы. Но сегодняшнее посещение Яркого мира меня очень расстроило. В конце декабря я сдала на печать 55 фотографий, часть из них сделали очень плохо (оранжевый цвет на моих устройствах, а также на компьютере работников магазина превратился в коричневый на фото). Мне сказали, что часть неудачных фотографий можно перепечатать, чем я и воспользовалась. При получении фотографий, расписалась, забрала. Через несколько дней (уже в январе 2020) выяснилось, что мне отдали только перепечатанные фотографии, то есть всего 20 штук. Ну, с кем не бывает, новый год, я прекрасно понимаю, что сотрудники перегружены и такое вполне может случиться. Зашла в магазин, объяснила ситуацию, мне обещали допечатать фото. Сегодня пришла забирать допечатанные фотографии, поблагодарила сотрудников, на что получила ответ от мужчины, сидящем за компьютером: "Что б такое было в последний раз", как будто бы я сделала что-то плохое, за что мне должно быть стыдно, хотя вина в данной ситуации полностью лежит на салоне. И да, это будет последний раз, больше я печатать фотографии здесь не буду.
Всегда ходила, печатала даже на водорастворимой бумаге, тогда работал ещё мужчина
Всегда брал мои заказы, хоть и сложно )
Понимаю за бумагу ответсвенности не несут ) но меня это не смущало )
Пришла вчера, попросила распечатать на бумаге самоклейке ) простая бумага А4
Но работающие девушки мне отказали
Очень печально
Думала , работают профессионалы своего дела
Но увы 😞
Пойду искать дальше кто мне в этом поможет 😁
Заказала бабушкину фото исправить со старой. Сделали хорошо, очень понравилось, бал снизила за то что не с первого раза. Но в целом получила что хотела.
Я долго выбирал подходящий магазин для покупки фотоаппарата, сравнивал цены и читал отзывы, выбор очень большой. Остановился на Ярком фотомаркете, там как раз были очень крупные скидки на фоторужьё фирмы Sony, именно это мне и нужно было. Приехал в ближайший магазин, предварительно уточнив наличие товара. Все прошло как по маслу, скидка оказалась реальной, все цены совпадают с сайтом. Ставлю большой плюс этому магазину!
Работаю в музее, мы готовили выставку, подлинники нельзя было использовать, нужно было сделать качественные копии, неотличимые от оригинала. В Ярком фотомаркете помогли с этой задачей, оплачивали заказ по безналу, через мин-во культуры.
У Яркого Фотомаркета постоянно проходят очень интересные акции и сочные скидки. Я на фотокамеру Sony Alpha получила скидку больше десяти тысяч. Я считаю, что это лучший магазин для профессиональных фотографов и начинающих. А ещё там просто замечательные консультанты, которые всегда в курсе всех новинок и нюансов по теме!