Yarkiy fotomarket
250 reviews
October 3
Магазин с хорошим выбором техники и аксессуаров. Особенно приятно было общаться и приобретать фото аппарат в отделе Евгения. Сразу понимаешь что это специалист в фотоделе, который знает и любит свою работу, ценит потенциальных покупателей. К сожалению предыдущий опыт общения (около месяца назад) с другим сотрудником этого отдела был не столь приятен. Всегда ясно когда посетитель отвлекает продавца от более "важных" дел... Зашёл повторно только из-за лучшей в городе цены, но другой продавец полностью реабилитировал в моих глазах фотомаркет. Возможно, я не успел познакомиться со всеми достойными сотрудниками, но рекомендую владельцам отметить работу Евгения, создающего положительный образ предприятия у посетителей, и помогающего с выбором необходимой техники.
September 13
Заказала открытку с пожеланиями на свадьбу. Сделали красиво, качественно, подобрали материал, вложились в срок без косяков и поправок. Качественное выполнение услуг, хорошая типография. Порадовала отношения персонала.
Хочу выразить огромную благодарность руководителю Ивану и сотрудникам, за проделанную работу. Работают великолепные крутые специалисты, быстро и профессионально!
2
October 11
Отличный персонал,это единственный фотосалон,где мне помогли с отцифровкой пленки. Все быстро,качественно! Отправляют отцифрованные фото в телеграм,так что можно за ними не ходить.Расположен прямо в центре Ростова,так что добраться достаточно легко. Цены во👍
November 13
Замечательный салон, много раз выручал. Мне кажется у них есть абсолютно всё: подушки, кружки, футболки, рамки, брелки, тарелки, таблички и т.д И все можно сделать с вашими фотографиями. Качество хорошее, делают достаточно быстро. Очень удобное расположение
August 22
Три раза печатала здесь фото (через сайт). Оказалось, что Яркий фотомаркет - ТУСКЛЫЙ!
Первый раз печатала коллажи, поэтому качество мне было не принципиально.
Второй раз - 49 фоток ребёнка. И с улицы, и с дома. Фото получились тусклые. Ну, думаю, может я что-то не так загрузила, может сами фотки тусклые все-таки.
Третий раз опять печатаю 50 фото. Уже заранее проверила их - они нормальные по яркости. И опять фотки получились ужасно темные.
Больше здесь не буду печатать.
Из плюсов только то, что есть возможность загрузить фото онлайн и печатают быстро.
1
August 16
Хамское отношение сотрудников к клиентам. Фотографировалась на паспорт, обрезали мне полностью плечи, по итогу получилась «голова на палочке». 3 часа просила исправить, на просьбы отвечали крайне агрессивно. Полное отсутствие клиентоориентированности. Переобрезать фотографию займет 3 минуты МАКСИМУМ, но никак не 3 часа))
По итогу прислали не ту переобрезанную фотографию, при этом еще и с полностью размытыми волосами по бокам👎👎👎👎
Крайне не советую данное место
July 31
Всегда пользовалась услугами Яркого. Но в этот раз была не удовлетворена результатом работы фотографа на документ для визы. После того как попросила переделать, прошло 3 часа, позвонила вновь и меня попросили подождать еще 20 минут, по итогу моим заказом не занимались , оператор сам это подтвердил. Я расстроена таким сервисом , от работы фотографа до обработкой заказов.
May 16
Единственный и лучший магазин фототехники в городе. Купить/заказать можно практически всё, иногда по хорошей цене. Продавцам отдельный плюс - всегда подскажут и действительно разбираются в своём деле
1
December 26, 2023
Отличный магазин фототехники. Грамотные продавцы и обширный ассортимент товаров. В Ростове многие магазины позакрывались, а здесь можно товар в живую. Брал в рассрочку Tamron 35 mm 1.4 в 2021 году на два года. Переплата минимальная, качество на высоте. Спасибо продавцу Александру за консультации. Рекомендую
2
September 7
15 минут ждали, пока сотрудник (продавец, кассир, вообще без понятия кто это) соизволит почтить нас своим присутствием. После яркого появления, сквозь зубы, ответил на пару наших вопросов и на этом все.
Клиентоориентированность - 0.
Желание вернуться - 0 (хоть во время ожидания и присмотрели пару вещиц).
Желание обходить стороной - 10.
June 18
Большое спасибо специалисту Гоше, который смог так улучшить наш макет, что печать на значках стала лучше самого макета. Спасибо всему коллективу за сотрудничество!
1
April 1
Отличное место. Большой выбор фотопленки, быстрая проявка. Очень компетентный персонал, всегда вежливо общаются, помогут подобрать пленку или фотоальбом.
2
1
June 30
Испорченная фотоплёнка. Проявка стала ужасной, испортили всю катушку, вернут деньги за проявку, но денег за испорченную плëнку ни кто не вернёт, а она тоже не мало стоит)
Так же два раза отправляли чужую ссылку с фотографиями, так что никакой конфиденциальности
May 26
Заказывал печать фотографий для альбома на подарок маме. Хочу сказать что качество отличное, а цена на порядок ниже чем у других! Спасибо!
May 14
Отдала в проявку и оцифровку цветную пленку. Почитала тут отзывы и испугалась), но больше-то некуда в Ростове нести пленку... Поэтому будь что будет, НО! - Все прошло прекрасно, пленку проявили, оцифровали, на файлообменник загрузили и ссылку скинули! Я очень довольна. При формировании заказа сказали что проявка в течение 3 дней, но вечером того же дня все было сделано. Ничего не засвечено, все прекрасно. Спасибо, Яркий за работу!
1
August 29
Мало того, что изготовление заказа вместо обещанных 24 часов заняло больше 50, опоздала с подарком, так ещё и напечатали не так, потратила деньги и время впустую :( напечатано хорошо, да, но что толку.
July 1
Год назад относила на проявку и скан пленку - прислали быстро👍🏻 но сделали на отвали) Я дружу с пленкой более пяти лет, знаю как правильно фотографировать и все остальные базовые предложения, которые говорят консультанты - нужно правильно хранить, обращаться, ставить, доставать и тд. Относила пленку в этом месяце, думала исправились - нет. Видно, что на моменте проявки неправильно смыли состав или не смыли вообще, какая-то непонятная белая пелена, с кучей разводов. Испортили весь день.
Яркому фотомаркету настоятельно рекомендую отправить своих сотрудников, которые занимаются проявкой и сканированием фотопленки, в Санкт-Петербург или в Москву для повышения квалификации, к опытным и знающим мастерам этого дела. Ваши ответы ниже о том, что у вас все на высшем качестве и техника супер - не верю. 900 рублей за проявку и скан, тем более для Ростова - это бешеные деньги. Желаю вам поскорее исправиться, ведь ростовчане, которые проявляют у вас, даже не догадываются о том, какие у них яркие и крутые кадры на самом деле). (Всем советик отправлять пленку по почте в нормальную лабу в Питере или в Москве, где делают это дольше чем два часа, но результат того стоит).
Возврат денег не прошу, надеюсь они пойдут на хорошие составы и грамотные руки ребят, которые будут проявлять. Если у вас есть эта услуга, то делайте ее на 5+, а не берите сумасшедшие деньги за плохую работу.
3
1
April 29
Обратились для проявки фотопленки, пленка уничтожена, из 36 кадров 5 сохранных в ужасном состоянии. На вопрос почему так вышло, консультант начал рассказывать что это я не правильно фотографировал и вообще пленка требует чтобы снимки делались со вспышкой (большинство фото делались в условиях дневного света или яркого света в помещениях). Отвратительный сервис, уничтоженный носитель информации за доплату 750 рублей с моей стороны.
Номер заказа: 25249
February 10
Неоднократно обращаюсь в этот фотомаркет за печатью на футболках/брелках и тд.
Сегодня пришла с целью на футболку нанести фото, пришла со своей футболкой, но ничего не вышло))) Ушла с супер испорченным настроение
Девушка на кассе (имя не увидела), с рыжими волосами, нагло и очень по хамски мне отказала : «С вещами клиентов мы не работаем, тк для печати нужно определенное качество» на что я отвечаю, что могу показать бирку с футболки, где описан состав ткани, они могут оценить, если не подойдет я куплю новую, ведь если с их футболкой делать то «нужно ждать с Питера 10 дней» как выразилась сотрудница.
Но мне отказали и в этом, так они тоже не делают, никакой клиентоориентированности!
Девушке желаю найти силы для того, чтобы более лояльно и приветливо общаться с клиентами и научиться хотя бы здороваться!
3
1
October 26
Один из немногих магазинов с фототехникой и сопутствующими товарами. Всегда рекомендую
January 10
Как обстоят дела с розницей в самом магазине, не знаю, но что касается заказа через сайт это просто кошмар. Заказал, сразу оплатил, так как было написано, что после оплаты с вами свяжется представитель и уточнит подробности заказа. Ни кто не звонил, пока сам не набрал. И тут выяснилось, что товар на каком то очень удалённом складе и как было заявлено 1-3 дня на доставку не получается. Но попросили время для уточнения. После уточнения сообщили, что привезут за 7 дней. Я согласился подождать. Потом машина задержалась, потом доставку разбирали и выяснилось что товар забыли положить. А товар нужен был к определенной дате. Сказал чтобы отменяли заказ и возвращали деньги. Заказ отменили сразу, но денег нет и по сей день. Как итог – денег нет, товара нет, настроения нет и ни какой компенсации за это.
1
1
November 3, 2023
Неоднократно обращалась в данное место для личных и рабочих заказов: делала себе портфолио с твердым переплетом в творческий вуз, фотокнигу в подарок, различные распечатки, ламинации и т.д. Обычно все делают в срок и достаточно качественно, косяки без вопросов переделывают) Отдельное спасибо Евгению, чаще всего попадаю на его смены. Всегда поможет отредактировать файлы и подскажет нюансы печати для разных нужд!
1
1
July 21, 2023
Выбор есть, терпеливые и внимательные сотрудники, приятно работать.
Я дилетант в фото, нужно было купить нормальную любительские фотокамеру. Специалисты из "Яркого" посоветовали модели на мой запрос и бюджет, показали различия. Выбранную камеру быстро привезли под заказ, экипировали сумкой и флешкой. Теперь хожу, фотографирую и радуюсь :) Спасибо большое!
1
1
December 15, 2023
Небольшой магазин с небольшим количеством товара, но тем не менее почти всегда есть то, что вам нужно. Покупала там фотоаппарат Fuji INSTAX Mini 90, и уже 5 лет пользуюсь им, картриджи всегда беру только у них! Хотела купить сумку-чехол на фотоаппарат, но их не было, к сожалению😢
Продавцы всегда ориентируют по приобретению новой техники и прочих аксессуаров, и всегда попадают в точку👏🏼
December 26, 2023
Обратился в Яркий для проявки пленки, не подозревая о том, какой результат может меня ожидать.. Получил недоразумение в качестве готового результата, пример прикрепил. Помимо того, что в лаборатории не умеют работать с процессом ecn-2 (уничтожен цвет, пятна засвченные, царапины), еще кривой сканер на котором пленку оцифровывают (все кадры в мусоре). Он оставляет фиолетовую полосу. В общем, данная пленка, благодаря лаборатории Яркого, отправляется в мусорку.
А вместо нее возникает вопрос, почему компания позволяет себе так обращаться с, без преувеличения, людьми доверившими свой труд, хобб и тд. В любом из этих случаев на пленках могут буть уникальные, эксклюзивные снимки не подлежащие повторению.
Почитал отзывы позже, увидел, что на протяжении полугода проблема одна и та же, может быть уже пора решить ее?
П.с. очень плохо, хотел бы вернуть потраченные средства.
Номер заказа 45730
7
1
February 16
Цены на технику - мое почтение! Но пока что одно из лучших мест города, где можно купить пленку на пленочные фотоаппараты без проблем + всегда проконсультируют по технике, которая в наличии.
August 2
Решил изменить отзыв покупал камеру спрашивал норм ли ответили да но увы чуть кирпич не получил камеру криво прошили продали и даже не предупредили
December 21, 2023
Этот магазин также принимает фототехнику на ремонт, с чем я туда и обратилась. Мой фотоаппарат больше двух недель пробыл в другом, очень плохом, сервисном центре, где так и не выявили проблему и я его забрала и пошла в Яркий фотомаркет. Там продавец просто зашёл в настройки камеры, всё настроил, как надо и с улыбкой вернул мне - совершенно бесплатно! Жаль, не спросила его имя, но очень рада и благодарна этому милому человеку!
February 26
Отличный магазин и сервис! Менеджер Дмитрий помог мне как новичку подобрать фотоаппарат отталкиваясь от моих целей и бюджета, не настаивал на на каких то определённых моделях, а именно помог выбрать то, что было необходимо именно мне. Спасибо большое! Видно, что человек работает на своём месте и знает о чём говорит 👍👍👍
May 9
Отдавал пленку на проявку и оцифровку, сказали что ждать день, а по факту через пару часов уже всё было готово, всё качественно сделали, качество проявки оправдало ожидания, главное фотографируйте правильно и не засвечивайте кадры самостоятельно во время фотографии и будет вам счастье))
1
September 8
Это ужас! 20 минут я просто стояла. Очереди не было, не печаталось ничего. Только когда образовалась большая очередь, подошел второй консультант
September 5, 2023
Хорошие материалы, и качество печати , так же достаточно много разных качественных фотоаппаратов и продукции к ним. Обилие качественных и красочных фотоальбомов.
Так же радует, что есть печать фото с пленки
2
3
March 30
Делала заказ техники из другого города с самовывозом и осталась супер-довольна)
Во первых - доставили ровно в те сроки, в которые обещали, что для меня было очень важно, ценник адекватный
Отдельное спасибо Дмитрию, он помог подобрать мне остальные аксессуары к технике
September 27, 2023
Прекрасный фото центр, все делают четко и быстро. Добрые ребята, подсказывают лучшие варианты, всегда приветствуют с улыбкой. Быстрое обслуживание 👍🏼
3
April 1
Ужасный результат после проявки, а именно залапанный негатив, залапали во время сканирования и сканер полости сильно. Обратился с требованием убрать жирные пятна от пальцев и пожалел, в итоге получил с двух сторон исцарапаную плёнку, видемо пятна удаляли жёсткой стороной губки с фэйри. Испортили плёнку окончательно.
Уберите услугу проявки и сканирования. Такой подход к делу никуда не годится.
Один негатив отдал и получил один негатив.
1
April 16
Отдавала фотоаппарат на юстировку. Всё отлично, по цене примерно сориентировали заранее. Нужное время в ремонте тоже совпало.
Вот только "звонить клиенту" в век спам-звонков не логично. О готовности техники можно и написать 😉
1
1
September 6, 2023
Решил заняться фотографией на пленочном фотоаппарате. Думаю, что это лучший вариант для проявки, распечатки фотографий. 250 рублей проявка фотопленки, цену за распечатку не узнавал. Можно сделать оцифровку. В наличии катушки с черно белой, цветной фотопленкой. Цены от 700 до 1500 рублей, в зависимости от производителя, может быть и выше.Для своего Canon я тут же купил элемент питания 2cr5. Консультация не дается.
1
October 24, 2023
Заказывала распечатку фотографий. Удобно, что есть приложение, и можно сделать заказ в приложении. Выполняют заказы быстро. Большой выбор фотоальбомов и другой продукции
3
May 3, 2023
Профессионалы! Ух ты)
Начну по порядку, дело было почти год назад. Сделал я фото на паспорт. В другом месте, не здесь. Замена, 45...на фото мне чуть за 55(( расстроился конечно. Но делать нечего, жизнь очень стремительная сейчас. Времени переделывать, я решил, нет. Уговорили меня друзья, и посоветовали зайти в это место. Зашёл только потому, что по пути было в паспортный. Результат...
Господа, девочка что сделала мне новые фото, просто волшебница. Просто поклон в пол. Советую всем знакомым, работают профессионалы.
Р. S. Почему написал спустя почти год? 👆 см.выше, жизнь очень стремительна, некогда написать хороший отзыв... Но тонкое чувство справедливости настояло взятся за эпистоляр)))
С удовольствием прийду сделать художественное фото.
3
1
October 3
Ужасный персонал, стоял 10 мин у прилавка, никто не подошел, за то за соседней стойкой девушка была увлечена своим телефоном
September 6, 2023
Это просто неприятный момент
Полностью испортили при прявке пленку ,такого результата никому не пожелаешь, тем более что все кадры были уникальные и восстановлению не подлежат...
А в добавок ко всему насовали чужих фотографий....хорошо что денег за свои ошибки не взяли...
Обращусь в Роспотребнадзор чтобы проверили на профпригодность этих специалистов....
Нарушен закон ,, О защите прав потребителя....,,,Оказание услуг не соответствующего качества....!!!
Как результат Не рекомендую даже своим недругам!!!
5
3
August 15, 2023
Прекрасное обслуживание!!!
Хорошие сотрудники, внимательные и отзывчивые. Сделали фото быстро и качественно!!! В общем я осталась довольна! Обращусь снова. Рекомендую
3
1
September 25, 2023
Заказала 14 фото срочной печати (700 руб), оплатила доставку яндекс курьером (350 руб). Коверт был запечатан. При вскрытии оказалось 13 фото. Предложила магазину исправить ситуацию, допечать фото и довезти до конца рабочего дня. В ответ получила кучу хамства от руководителя. Фото не доставили, деньги не вернули. Ввиду неисполнения обязательств надлежащим образом магазин очень сильно меня подставил. Пунктуальность и отвенность - явно не про этот магазин.
4
3
September 15, 2023
Совершенно конская цена за проявку и сканирование пленки, ну ладно особых альтернатив в этом городе все равно нет. Но что получил в итоге - на сканах куча артефактов от пыли (сканер банально не протирался) и засветы по бокам, написал в поддержку , пересканировали протерев сканер, конечно стало получше, но вертикальные полосы никак не связанные с пленкой или аппаратом все равно остались, очевидно это косяк самого сканера.
4
2
June 8
Остался доволен покупка и телефона наверное самые лучшие цены в городе
January 14
Сотрудник Александр в отделе техники и выдачи товаров крайне некорректно ведет себя с покупателями, хамит, отговаривает от покупки техники и раздает непрошенные советы. Честно, я впервые столкнулась с настолько хамским отношением и пребываю в шоке. Очень сильно исполнил отношение к магазину, хотя всегда все было отлично.
3
2
October 29
Мгновенное и хорошее обслуживание. Если кому надо распечатать фотографии с пленок, бегом туда.
January 29
Отдал пленку на проявление, результат огорчил
3 кадра из 36 не засвеченные, но все в зеленых полосах.
Пленку из фотоаппарата доставал администратор на кассе.
Ценник тоже завышенный по Ростову
2
2
December 9, 2022
Пользуюсь услугами «Яркий Фотомаркет» уже не в первый раз.
Меня впечатлило отношение к работе и клиентам консультанта Евгении. Я самостоятельно скачала постеры с сайта и готова была их распечатать. Но Евгения обратила мое внимание на низкий уровень разрешения и предупредила о возможном плохом качестве последующих фото. Хотя она могли бы этого не делать.
Затем Евгения сама зашла на указанный мною сайт. Нашла эти же постеры и скачала их повторно. На это она потратила своё время.
Спасибо, что Евгения обратила внимание на правильность выбранных мною размеров фото. Терпеливо ожидала мой окончательный ответ. Давала профессиональные советы.
Порадовала доброжелательность ко мне и заинтересованность в результате. Особенно учитывая, что это был конец рабочего дня.
Вспомнились такие слова: «Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь» ( Притчи глава 3 стих 27)
Своим ответственным отношением к работе Евгения создаёт хорошую репутацию не только себе, но и магазину «Яркий Фотомаркет»
3
February 29
Приносил объектив на трэйд ин, сказали, что возможно за него 30к дадут, плюс думал будет скидка на новый, но т.к. акция у него и так, за наличку, то нужно узнать в будний день, распространяется ли эта акция ещё и на трэйд ин. Позвонил узнавать, сказали перезвоним, но так и не перезвонили..
А вот когда заказывал фотокнигу, то там с шаблонами на сайте нужно быть аккуратнее, всматриваться, чтобы все по центру было, я этого не сделал, поэтому обложка немного косо, но за 10 минут все переделали, за это 5 баллов!)
1