Обращаюсь уже 2-ой раз, обслуживание хорошее, купил линолеум, при самовывозе со склада будьте внимательны в ветренную погоду, ворота снесут всё что рядом.
Заказывал линолеум у данного продавца несколько раз. И в этот раз решил не изменять традициям, снова обратился сюда и очень сильно пожалел!!!!
1) привезли линолеум в назначенный день не того размера
2) отказали в замене на другой линолеум другого вида с моей доплатой, хотя по закону имею право в течении 14 дней поменять на любой. ( могут привезти только тот же с правильным размером)
3) В связи с их холатностью пришлось тормозить поставку мебели и мне это обошлось в 2500₽!
Менеджерам всё равно на клиента и на любые просьбы связать меня с более компетентным сотрудником по данному вопросу или руководителем, сразу получал отказ!
4) Руководство так и не вышло на связь в течении нескольких дней , и я так понимаю им все равно на своих клиентов
5) пришлось согласиться на замену линолеума с нужным мне размером, хотя честно цвет в живую не очень понравился (((
6) привезли линолеум через день , и хотя их косяк, ни выносить старый и ни вносить новый никто не собирался, на отрез отказались!!!!
Итог: Больше в эту мутную контору ни ногой.....
Если у Вас много свободного времени и нервов то Вам сюда))...
Советую данный магазин обходить стороной, поверьте Вам тут не рады!
Две звезды поставил, потому что прислали компенсацию 360₽))))))
Склад выдачи шикарный, сотрудник Кирилл очень вежливый, помог выбрать и загрузить в машину! Доволен сотрудничеством с вашей компанией! Всем рекомендую!
Легко найти, удобный въезд! Очень порадовало, что в назначенный день самовывоза позвонили, напомнили, что нас ждёт заказ! Забота о покупателе порадовала!
Оплатили покупку в магазине на Таллинской, 7А и приехали на склад. Нет вывески, но во дворе немного организаций, мы нашли. Нам загрузили наши рулончики в машину и...вечером уже есть пол))
Впервые в своей жизни оставляю отрицательный отзыв! Заказывали в этой «конторке» ламинат, плинтуса, уголки. Оплатили. Не предупредили, привезли только ламинат, плинтуса и уголки закончились, сказали подождать. Пришлось принять только ламинат, так как на определенную дату уже была договоренность с мастером. В дальнейшем плинтуса и уголки не пришли, никто из этой компании не звонил, не ставил в известность, конечно, зачем? Заказ же уже оплачен, деньги ими получены...дальше-больше! Осталась лишняя упаковка ламината, решила сдать и вернуть часть денежных средств. 21 сентября ламинат приняли, деньги до сих пор не вернули. Каждую неделю звоню туда, каждую неделю новый менеджер отвечает, что передаст информацию руководству. И вопрос-то не в сумме возврата 3000₽, а в неуважительном отношении к своим заказчикам и нарушении закона. Пришлось подключить общество по защите прав потребителей. Чем закончится дело, расскажу в следующем отзыве. Не советую связываться с данной «конторкой»...👎🏻👎🏻👎🏻
3 раза приобретал здесь ковры (в 2017-м, 2019-м и в этом году). Один раз доставляли, 2 раза забирал сам со склада. Всегда всё чётко и в срок, ковры упакованы, без повреждений и запаха. Все разы был доволен покупкой. Рекомендую!
Просто склад и место выдачи заказов. Нашла здание не сразу,если бы знала заранее что надо будет ехать с Таллинской на крыленко,то воспользовалась бы другим магазином.На некоторые товары цена немного ниже,чем у конкурентов.
покупал линолеум, его везли из мск, что стоило мне лишнюю тысячу рублей. Линолеум выдали плотно упакованным в очень грязный полиэтилен, не стал его распаковывать на месте. Дома после распаковки линолеум оказался с каким-то промасленным покрытием с неприятным запахом. Когда покупал его же в Петровиче, такого не было.
Склад одноименного магазина. Самовывоз отсюда. На сайте магазина есть подробное видео, как проехать до нужного места от Крыленко. Теперь там даже вывеска над входом имеется.
Само по себе место мрачное, товар на складе хранится в сырости и холоде. Заказ получила не весь, не доложили одну упаковку уголков, что то там напутали.