Yarnet
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Myshkinskiy Drive
96 m
Features
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, domain registration, ip telephony, phone numbers, hosting, radio channel, delivery of equipment, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Additional providers services:static ip, peering, sms notification, promised payment
Internet locations:apartment, office, country house
Information verified by owner
Similar places nearby
295 reviews
August 21, 2024
Почитал отзывы и был очень удивлен тому, что пишут люди. Раньше мы жили в одной квартире в дзержинском районе и потребовалось провести интернет. После небольших поисков увидел компанию Ярнет, нормальный прайс, адекватные цены. Сделали заявку, на следующий день пришли и подключили интернет. Потребовалось переезжать в другой дом, в котором не было ничего и за день до переезда договорились, что я им позвоню и скажу, что всё мы переезжаем и нужно установить оборудование. Итог: позвонил, они приехали по адресу, установили свое оборудование в многоквартирном доме, а как приехали мы, то и нас подключили в этот же день. Если есть какие-то проблемы с доступом в интернет звоню в службу поддержки, мне отвечают на вопросы и говорят что это авария либо проблемы с моей стороны и помогают решить их. Были проблемы с роутером, в данном случае без поездки в офис Ярнет не обойтись, перенастроили, все работает, сказали обращаться если будут еще проблемы или потребуется настроить новый роутер, так как этот уже старенький. Нареканий к работе данной компании у меня вообще никаких нет, всё ровно. И цены на интернет не менялсь уже 10 лет.
2
1
October 30, 2024
Если есть возможность - выбирайте другого провайдера. У нас, к сожалению, такой возможности не оказалось, так как в частных секторах и определенных районах Ярнет монополист.
Жду выезда (или хотя бы звонка) ремонтной бригады третий день, сегодня в поддержке сказали, что «если появятся более приоритетные задачи, то приедут когда нибудь потом».
Я звонила все эти три дня, умоляла приехать раньше, говорила, что доплачу за срочность, потому что этого требуют обстоятельства, но в ответ только «нет такой возможности».
Откуда взялась оценка выше 3 на Яндексе - совершенно не понятно.
Сервис ужасный, тех.поддержка нулевая, инженеров даже не видела и не слышала.
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила.
4
1
December 20, 2024
Абьюзивные отношения с компанией «Ярнет», или как вымотать себе оставшиеся нервы и силы.
Два года назад при съёмке квартиры предложили их интернет, до переезда всё прекрасно работало, подключили быстро, никаких сбоев.
Год назад съехали на другую квартиру, так они не могли приехать и подключить нас неделю, и то приходилось напоминать. Так с переездом начались и постоянные сбои, которые решаются только через поддержку, порой работают хорошие ребята, отвечают быстро и по делу.
Сегодня всё снова слетело, пробовали все возможные варианты восстановления интернета самостоятельно, но увы. Обратились в поддержку, так молодой человек мурыжили нас 2,5 часа! И нет, он не решал всё это время проблему, он просто задавал вопросы и предлагал сделать то, что мы уже выполнили, а потом снова ждали ответы по 30-40 минут. Вы хоть сделайте вид, что что-то делаете, а не игнорите. Нафига поддержка, которая не работает, а баклуши бьёт.
Про телефон вообще молчу, последний раз висела на звонке минут 10-15, чтобы задать вопрос и уйти через минуту. Сервис ***
1