Отвратительное обслуживание, на линии висишь по шесть минут и потом скидывают тебя, телевиденье постоянно лагает и ничего они с этим не решают
2
2
Show business's response
Александр G.
Level 4 Local Expert
November 16, 2020
Официальные ответы компании существенно отличаются от тех, которые написаны в 2gis.
Компания хорошая, есть свои плюсы и минусы. И в тоже время так отвечать клиентам нельзя.
Стабильная работа с очень редкими перебоями, бесплатное тв 100 каналов (всякие нэшенлы джиографики и прочие дискавери), пользуюсь с момента постройки дома - 5 лет
Пользуюсь 5 лет интернетом, стабилен, редкие отключения, быстро восстанавливают. ТВ в портфеле идет «бесплатно», поэтому претензии не рассматриваются серьезно. ТВ виснет даже через провод. Этот фактор заставляет искать альтернативу.
Не самая гостиеприимная компания-в офис не пускают все встречи в коридоре
3
2
Show business's response
Alexandr
Level 6 Local Expert
February 21, 2020
Два раза подавал заявку на подключение и оба раза полный игнор. Видимо абонентов достаточно, и можно не подключать новых, просто немножко лень работать, бывает😀. Такое впечатление, что вернулся в 2000 г. во времена Тензора, когда что бы подключить интернет надо было бегать и подписи собирать.😁
Из одного кабинета отправляли в другой, персонал очень грубый и невежливый, мало того что впаривают свои дорогие модемы, да ещё и оплаты картой нет!!
Если бы был выбор никогда бы не выбрал эту компанию!
Пользуюсь интернетом год,качество так себе,скорость никогда не соответствует заявленной,вечерами просто ниже плинтуса.если не проверять и не звонить,то так и останется еще и на следующий день,тех.поддержка всегда по вечерам отсутствует.если дозвониться то скорость подымается.НО никогда за год не соответствовала заявленной!!!! если написано до 100 мб,то это не значит что 40мб это до 100! с таким же успехом можно написать и до 1000мб
Доступный интернет,все кто пишут режут скорость выкиньте свои роутеры за 700 рублей!Все работает как надо и не надо парить других.За три года в поддержку звонил один раз и то спросить совета по поводу нового роутера))
6
6
Василий
Level 30 Local Expert
September 29, 2020
Каждую неделю от 1 до 3 аварий на сети! Отвратительное качество за огромные деньги! ДНП Любашино
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 1, 2019
Лучшего провайдера в Ярославле нет, жаль цифровая телевезуха у них не везде...
Самый ужас интернет и самое ужасное телевидение, не дозвониться вообще, к сожалению в доме нет другого провайдера, но, надеюсь в скором времени этот вопрос пешится! Не подключайтесь!!!
11
3
Елена
Level 11 Local Expert
March 28, 2019
Взять деньги авансом за услуги - оперативно, вежливо. Вернуть аванс за будущие услуги (при отказе от них) - масса подписей, оформлений док-ов, и "приходите завтра".