Yaroslavl Regional Dental Clinic, Dental Building № 2
158 reviews
July 8
Третий раз приходим и третий раз переписываю отзыв, все больше негатива.Непопасть к специалистам!!! Попросили хотябы платно удалить без очереди, отказали! Отправили к частникам. Просьба к руководству увеличить штат, и уменьшить очереди. К сотрудникам вопросов нет, работают хорошо и профессионально но вот оказалось не все хорошие сотрудники в этот раз аказались, в регестратуре есть хорошая тётенька понимающая и помогающая чем может и очень отрицательная тётенька которая любит всех отправлять по номеру 122 и у которой появляются явки к специалистам тогда когда с ней начинаешь ругаться. Остаётся получать лечение только через конфликт. Бывалые мамашки давно просекли что с ней надо только ругаться чтобы что-то добиться. Как поступили и мы, и похоже теперь будем поступать так и дальше, пока руководство не разрешит эту проблему. Буду дальше держать вас в курсе в отзывах.
1
July 1
Ужасно , с острыми болями пришлось сидеть 2 часа к хирургу на удаление зуба, хотя мы не говорили, что нам нужно удалять у нас всего лишь был флюс. Хирург предположил кистул и сказал, что можно вылечить её просто антибиотиком, пока. В итоге пришёл терапевт, определил пульпит, пришлось идти в другой кабинет, там врач вскрыл зуб., назначил антибиотик. Приехали домой сильнейшим ознобом температурой 40.5 На следующий день, всё раздуло сильнее, поднялась температура снова . А мы не знали, что так не может быть и протянули ещё 2 лишних дня. Пришлось ехать в платную. Делать надрез, ставить дренаж. Ребёнок зря сидел в очередь с температурой, потом зря 2 дня ходил с болями в подбородке и субфебрильной температурой. Такое безответственное отношение к детям, к своей работе. Неужели они не знают, к чему он может привести флюс, неужели не могут людям сообщитт, чего им нужно опасаться и как действовать? А самое главное, если к вам пришёл ребёнок с температурой, разве не нужно принимать его в первую очередь?
July 6
Стоматология стала лучше после ремонта, чище. Проблемы с хирургом, лучше идти к частному. Стоматологи отличные. Особенно Наталья Вячеславовна
March 29
Очень хорошее место. Да, бывают очереди, но сюда со всей области посылают. Нам повезло с врачами - попадали к Макаровой Н.В. и Лебедевой Н.Е. на лечение. Обе очень компетентные, вежливые, спокойные. На удаление попали к Капустяну А.С. - -это вообще "шедевр": ни крика, ни визга не слышно рядом с кабинетом ( и это за 1,5 часа в очереди) - делает быстро, аккуратно. Ребенок вышел с фразой "в следующий раз - только сюда!". А это о многом говорит.
1
August 13
Прямо сейчас сидим в очереди, ребенок ночь не спал, с острой зубной болью. А из кабинета выходит какая то мед сестра и говорит женщине с дочкой- уже девушкой(!!!)- я договорилась, вас сейчас примут! И так уже второй раз!!! Мы сидим в очереди к хирургу уже 2 часа !!! Это вообще нормально?
November 23
Потихоньку становиться лучше. Постепенный ремонт, замена оборудования и чаще адекватные работники. Дети ходят с меньшей боязнью.
April 19
Мы ходим к врачу Веселковой Е.Г. Нам все подходит. Врач приятная, спокойная, вежливая. Ставим платные светоотверждаемые пломбы. Соответственно оплата только за пломбу, сам прием бесплатно по полису ОМС. Если ребенок спокойно открывает рот, то все как и в платных. Если вашему ребенку нужны получасовые уговоры и развлечения, то тут у врачей просто нет на это времени.
April 1
Оставлю на весы греха Минздрава ЯО тот факт, что зуб удалить ребёнку в областном городе может только это заведение. С Фрунзенского района шлют сюда, а запись на две недели вперёд. С острой болью, три дня на Нурофене, приезжаем и ждём с 15 до 17.30. Потому что:
в Ярославе один врач, умеющий удалять зубы детям;
Потому что подходят постоянно люди по времени;
Потому что пропустите малыша пятилетнего, она маленькая. А мы с грудным ребёнком на руках, и со средним ребёнком в садике на другом конце города посидим, значит.
Туалет есть, но бумаги и полотенец нет, предполагается, видимо, что пуховик длинный, а руки можно вытереть об себя.
Улыбок нет, конечно, нигде, кроме гардероба, но и не ждали уже.
Ответ на ответ: Вы даже не знаете, что очерёдность определяют у вас не родители, а медсестра, которая вызывает больных и решает кто после кого и примут ли вообще.
2
August 1, 2023
Хорошие специалисты знающие свое дело, есть специалисты которые расположены к детям, а есть не очень. Главное ребенку найти своего стоматолога, к которому он будет ходить с удовольствием. И мы таких находили , с начало Воржевитину, но потом она уволилась, а теперь м удовольствием ходим к Салаховой. Огромное спасибо за лечение и отношение к детям.
3
1
February 21
Позвонили в стоматологию, чтобы проконсультироваться. Ребёнку подростку нужно удалять два зуба мудрости. Сказали приезжать в любой день с 15.00-18.00 на консультацию к хирургу.
Когда приехали в регистратуре сказали, что зубы мудрости не удаляют, приём ведёт молодой врач, ему не справиться!
У меня вопрос, неужели сложно было это сказать по теме?!!! Почему люди должны ехать и тратить своёврмя?!
И с перечнем документов которые нужно предоставить тоже наверно нужно ознакомить по телефону.
3
December 28, 2023
Давно не сталкивался с государственной медициной. Но вот ребёнку понадобилось удалить молочный зуб... Приехали 28.12.2023 года в 12 часов дня и нет НИ ОДНОГО СТОМАТОЛОГА ХИРУРГА! Ближайший только в 14.00 будет. Т.е. с утра невозможно получить экстренную помощь ребёнку. Руководства на месте нет НИ ОДНОГО человека! Вопросы задавать некому. Один регистратор. Но я их буду задавать пока в департаменте не разбираться как это так всё работает. Пытался получить хоть какую-то информацию по телефону 122. Там сказали, что идите по месту жительства, куда, чего, когда - у них информации нет. В 14.00 огромная толпа родителей скопилась с детьми, которым нужна помощь...
9
May 24
Отвратительное отношение, пришли с ребёнком 2х летним с флюсом и температурой, мало того что простояли в очереди 40минут дак ещё и в кабинете у врача пробыли буквально минуту,посмотрев ребёнка сказали на удаление, далее ничего не назначив нам сказали, что таким маленьким у них зубы не удаляют выписали направление и отправили в стационар,
1
February 22
Посетили сегодня это заведение, были приятно удивлены! Был осложненный зуб на удаление, платные клиники за него отказались браться наотрез! Доктор Капустян Антон Сергеевич удалил зуб быстро и безболезненно! Специалист оказался очень вежливый, аккуратный и грамотный! Внутри поликлиника полностью отремонтирована, новая плитка, покраска, видеокамеры, ничего дряхлого нет. Денег ни копейки не взяли! Всем рекомендую!
1
1
September 1
Понравился врач, который работал с ребёнком. Постаралась убедить в необходимости процедуры и очень быстро всё сделали в итоге )
September 15
Долго ждали очередь (2 недели), врач зубы ребенку лечить не стал, с азал, что дырки ещё не слишком большие)) ушли лечить в платную клинику.
April 27
Очереди. Очереди и очереди. Уровень сервиса - 0.
Врачи разные. Есть просто теперь, кто приходит на работу.
Есть нормальные, контактные с детьми.
Хирурги, правда нам удаляли молочные резцы, три зуба за три раза, не подвели!
October 22, 2023
Ужас ! В жизни больше ребенка не поведу эту клинику , удалили молочный зуб , третье сутки ребенок не разговаривает , после удаление на следующий день дочь проснулась вся в крови , открылось кровотечение . Наркоз не подействовал так как был гнойник , я не врач без мед образования , можно же предупредить что анастезия плохая , что требуется еще укол или предложили бы купить анастезию . Врач не церемонится боишься - пошла вон !
Под языком у ребенка огромная шишка ! Поранила врач ! Не водите сюда своих детей !!!! Ужасная клиника !
Буду обращаться в министерство здравоохранения ! Перед нами мальчик в обморок упал . Такое отношение к детям это жуть! Ведь врач сам выбрал себе эту поффесию , что она работает в бюджетной клинике это не выбор . Благодаря таким врачам страх на всю жизнь !
7
March 5
Лечили зуб за три приема, первые два приема закладывали лекарство, без уколов, наживую ковыряли, зуб болел неделю, на третий ура, запломбировали, сказали досвидания, лечение зуба окончено. Через 3-4 месяца эта пломба откололась пошли лечить в платный кабинет, наконец-то дошло, бесплатно только вредят, при всрытии обнаружилась в пломбе куски ваты, каналы недозапломбированы.
Может кто-то сомневается и хочет сьэкономить на бесплатном лечении, вот наглядный пример, может кому наука.
1
February 10
В поликлинике нет рентгена((( из-за этого отправляют на снимок на Чайковского, за 5 кварталов. Пешком дойти сложно, ехать на такси, на машине надо, очередь отстоять. Это ужасно неудобно. Потом вернуться обратно, чтобы врач посмотрел снимок, всё ли в порядке и принял решение действовать дальше…
И это областной центр - город Ярославль!!!! Куда наш Минздрав смотрит и на что деньги выделяет? Большой вопрос!
5
December 14
Ребенку удалили зуб .
Врач отличный. Молодой человек.
Ребенок даже не заплакал. Я осталась довольна.
June 23
Детская стомотология ,унифицированый бесплатный прием, но ввиду унификации страдает качество , это не вина персонала ,а чиновников придумавших прием в 15 мин
January 4
Отличная стоматология, новое оборудование. Отличный персонал, начиная от регистратратуры. В регистратуру придётся постоять, но по-другому видимо никак, пациентов много, вопросов много, но всё решается, всех примут, никого без лечения не оставят. Спасибо, что профессионально и ответственно относитесь к своим обязанностям!
3
September 1, 2023
если вы не карапуз или детсадовец, а человек 14-17 лет, то за удалением зубов вам ТОЧНО не сюда. мне 17 лет, еле еле выдернули мне 36 (зуб которым мы кушаем с правой стороны снизу). врач сама удивлялась, зачем пришли сюда, мол, анестезия слабая здесь и таких взрослых не лечат здесь, инструменты у них не годятся для такого как я, провозились почти час, но слава богу врач справилась, за что ей большое уважение, не смотря на то что я просидел так долго и много чего натерпелся
насчет самих стоматологов, а не хирургов- стоматологов ничего не скажу, разве что в мх кабинете очень приятно находится и состав сам довольно таки дружелюбен вне зависимости от вашего возраста
2
August 6, 2023
Давно не была в этой поликлинике, родился третий ребенок, ходили к стоматологу на осмотр, в холле сделали ремонт, расширили место, стало очень удобно, не как раньше, закуток, и даже есть место для колясок. Я была очень приятно удивлена переменам!!!
1
1
November 13, 2023
Отвратительно поставили пломбу, криво, косо, склеили 2 зуба между собой, вся пломба была нервная, шершавая и в местах со сколами. Ставили хоть и бесплатно, но так ужасно никогда не было. Платно ничего не предложилт. Звонили заведущему, отмахнулся и сказал разбирайтесь сами со врачем. Пришлось идти исправлять этот ужас к нормальному специалисту
4
November 29, 2023
В жизни больше не поведу сына в эту поликлинику.Лечили 5 зубов,платно-ни один зуб не пролечили как следует .В итоге под каждой пломбой-глубокий кариес,и теперь каждый зуб перелечиваем в платной клинике за сумасшедшие деньги,потому что теперь уже требуется удаление нерва.Врачам должно быть стыдно за такую работу!
4
1
November 23, 2023
Это просто жесть по-другому не скажешь.Приехала с ребенком из другого района с направлением на удаление.Приехали утром в 9 часов,сказали приехать к 2 чам т.к хирург работает с 14.00.Приехали к 14.00.В регистратуре сказали надо записаться,***...,а с утра сказать не могла.В итоге записали нас на 17.30.Да как такие работают в детской поликлинике.
3
2
December 21, 2023
Мне очень нравится эта стоматология, и себе и ребенку лечу только тут. Особенно Лебедева Наталия Евгеньевна, найдёт подход к любом. Руки золотые.
1
May 16, 2023
Хочу выразить огромнейшую благодарность глав.врачу детской обл.стоматолог.поликлиники Стапанову Руслану Грантовичу за отзвычивость,человечность. Изначалтно нас направили на удаление зуба (ребенку 9 лет,а зуб коренной). Благодаря ему,зуб жив!!! Спасибо Вам огромное,Руслан Грантович!!!
1
November 7, 2022
У нас ситуация аналогичная,двум деткам удаляли зубы.запись была по двум талонам,как положено, Гунченко2недели назад нас развернула,заходим в кабинет,одному ребенку удалила,второго опять развернула,второй раз!!!После вмешательства руководства всё таки удалила,хотя кричала,что это долго,а я одна.В итоге у обоих детей !!!!зубное кровотечение ,вечером в травмпункте привезли из дома прекрасного,доброго врача ,он наложил швы на десну.Бедные детки! сколько пережили ,кровь хлыстала до 22часов.это настоящий ,,рвачь,,.которая не любит свою работу.Передомной приходила женщина с маленьким мальчиком:им удалили не тот зуб,маму трясло.Было это 28 сентября. Но хотелось бы отметиь и хороших специалистов Это Аксенова Н.В,Веселкова врачи прекрасные,никого никуда не гонят,сами назначают явки на следующий прием.Подход к детям на высшем уровне,ну и лечение конечно без нареканий.
2
1
December 28, 2022
27.12.22 были с дочкой(4мес) на приёме у врача из 3 кабинета. Фамилии к сожалению не знаю. Приехали с укороченной уздечкой языка. При осмотре, подтвердила, что ОЧЕНЬ сильно укороченная.
Попыталась подрезать, не получилось. То ли человек не в настроении был, то ли ждать не захотела, когда ребёнок закричит(чтобы подрезать), то ли видит что накопила целую толпу людей... Отправила домой со словами: " Время упущено, приходите в 6 лет. С ней можно будет договориться на анестезию, на полную пластику, швы. Только сначала к ортодонту, потом к нам". Теперь вопрос: какой ребёнок на это согласится? Никакой!
Процедура делается как можно раньше, ребёнок даже и не вспомнит. Да и не так больно будет.
На мой вопрос, что если сейчас ничего не сделать, то у дочери будут проблемы. Она ответила, что все будет нормально. Посоветовавшись, с действительно толковыми врачами, мой ребёнок будет не говорить, а мычать!
Я расцениваю этот случай, как не оказание мед.помощи.
Больше там не появимся! И другим не советую!
Ждите товарищи недоврачи "привет" из вышестоящих органов, они очень любят разбирать подобные случаи.
От 28.12.22
Позорище своих же местных отфутболили... Нашей проблеме помогли в Костроме.
Закрыть вашу багодельню к чертям собачьим!
4
1
November 22, 2023
Хороший и отзывчивый персонал. Приехал с ребёнком в последний момент до закрытия приняли и помогли. Отправили к другому врачу, помогли с документами. Спасибо им.
1
March 30, 2023
Спасибо большое за удаленный зуб ребенку, совсем не плакал. Очень быстро , профессионально . Только одно но, большая очередь, т.к все хотят попасть к профессионалу своего дела! Спасибо , за ваш труд!
1
2
July 18, 2023
Хорошее медицинское обслуживание. Сама в детстве боялась этого заведения, сейчас вожу ребенка- без слез и страха. Есть замечательные специалисты! Спасибо!!!
2
May 28, 2023
Обращались к хирургу. Доктор - прекрасная. Зуб ребенку удалила. Без стресса, без истерик у ребенка. Однако:
Состояние здания внутри желает лучшего.
В регистра туре предоставляют не всю нужную информацию. Поэтому при последующем визите возникли сложности.
1
September 19, 2023
Просто ужас,может тут и есть хорошие специалисты но сидеть по 1,5 часа и ждать когда вызовут это просто немыслемо!!!!!так и пришлось уйти не дождавшись вызова…..
Если врачи не справляются с наплывом,зачем в регистратуре выдают явочки???!
3
October 29, 2023
Была один раз все чисто квалифицированный персонал и все вроде не плохо , НО общение с пациентами оставляет желать лучшего.
1
July 14, 2023
Жуть. Лечат пульпит с использованием мышьякосодержащих средств, после чего зубы разваливаются за пол года. Ну предупредите людей, что зуб не простоит долго, что материал для лечения зубов оставляет желать лучшего, люди пойдут в другое место и сохранят детям зубы.
4
1
February 13, 2023
Хорошие специалисты, грамотный персонал, но отношение к клиентам нужно доработать (видимо накладывает отпечаток специфика работы с детьми). Предварительная запись по интернету, поэтому время ожидания небольшое. Удобное месторасположение рядом с остановками общественного транспорта. Минус - нет парковки для автомобилей.
3
1
September 4, 2023
Очень хороший врач Костина, вот бы все врачи такими были. С пониманием отнеслась к ребёнку, успокаивала. Дочка сказала,что удалять зубы теперь только к ней.
1
1
December 28, 2021
Огромную благодарность выражаю детскому стоматологу Веселковой Е.Г. очень хороший, добродушный, дружелюбный и знающий подход к детям!!! Моей дочери 5 лет, ходили лечить зубки с удовольствием и без страха. Спасибо Вам! С наступающим новым годом!!!
4
1
July 17, 2023
Добрый и отзывчивый персонал, специалисты своего дела. Однако само помещение требует косметического ремонта особенно общественный туалет.
1
October 16, 2023
Ужасное отношение к детям, приехали из другого города в срочном порядке, 3 часа просидели в очереди, пришли на приём даже смотреть не стали, в регистратуре тоже просто хамка.
3
1
July 16, 2023
Ожидала, что все будет не очень, а оказался вежливый персонал, отлично налаженная работа врачей. Ребёнку чётко удалили зуб без истерик.
1
October 30, 2022
Достаточно неплохие специалисты. Всегда в рядовых ситуациях мы здесь, ко всем деткам хорошее спокойное отношение. Плохого не могу сказать ничего, неплохо для уровня муниципальной стоматологии
2
1
June 28, 2022
Была сегодня с двумя детками. Записались сначала за две недели, потом нам позвонили, доктор в отпуск пошла, в итоге ждали месяц! Почему детки должны страдать и почему это должны быть наши проблемы??? ... Приехали через месяц на приём - одного ребёнка приняли, второму отказали в приеме, сказали, что штамп в полисе их не устраивает. Звонила на горячую линию в администрацию и зам главного врача Руслану Грандовичу. Результат : всё равно не приняли. Позвонили вечером, сказали, что всё нормально, можно приходить))) Я объяснила, что 50 км больше не поеду, мы живём за городом. В итоге - потерянные деньги на дорогу и рабочий день....
6
1
April 30, 2023
Отлично. Запись через интернет, бахилы выдали, о работе гардероба предупредили. Из минусов - приём шёл с задержкой из-за сложного пациента, но доктор всех приняла, никого не отправила домой.
1
April 29, 2023
Врач хирург ужасно удалять зубы детям: два ребёнка до нас орали, а у моей дочери удалила зуб очень больно не смотря на обезболивающий укол (может уколы делать не умеет), целый день ещё в со слезами ходила
4
1
June 22, 2022
приехали по электронному направлению на удаление зуба, ребенок ночь не спал- болит зуб. С регистратуры начали говорить зачем сюда приехали, езжайте заволгу у вас есть свои хирурги. я ответила если бы были не дали направления. Врач молодая девушка хирург очень непрофессионально себя повела, говорит ребенок плачет выходите из кабинета. Я попросила написать письменно отказ в приеме. в итоге , врач ушла не перерыв в 10,30 утра - перекус далее после всех нас соизволила принять. Ребенок в итоге в 11,30 только зашел в кабинет повторно для удаления. Вечером температура до 37,7 если будет дальше плохо поедем в другую больницу. не рекомендую, не пугайте детей такими врачами, лучше денег заплатить чем повторно придти к таким докторам.
6
March 18, 2023
Не рекомендую, стоматология не до учены, стоматолог- хирург дёргают зубы здоровые и не здоровые, на снимок смотрят понять ни чего не могут, не могут отлечить кисту от лимфоузлов, и если у ребёнка распухла щека или Десна вам всеровно вырвут зуб ,
3