Местный провайдер неделю не может разрешить проблему! На новый год без тв и интернета?! Классно! Будем менять провайдера
2
Show business's response
А
Анна Анна
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
К сожалению, со стороны провайдера вопросы оперативно не решаются. В свое время перевели и телевидение на Яртелесервис (сейчас сожалеем) ,но за последние два месяца две аварии (перерасчёта услуг не производилось) и выходные без тв и интернета. Будем себя подстраховывать услугами другого провайдера. Не хочется остаться на какой-нибудь праздник без телевидения.
Вежливые операторы, качественное обслуживание. Сколько раз не обращалась, всегда решала свои вопросы. Качество интернета и телевидения устраивает. Хорошая фирма.
В Углич к маме приезжали на несколько часов . Поразились ужасному качеству кабельного телевидения- картинка распадалась на пиксели через каждые 20-30 минут. На вопрос как так можно смотреть?. Мама ответила что звоню не приходят. Тогда мы вызвали мастера из ооо Яртелесервис (с кем заключен был договор) сами. Устранили неполадки через неделю приехала картина повторилась .Мама позвонила в организацию и отказалась от услуг .Мы забирали ее с собой в другой город. Отказ по телефону не приняли об отключении и расторжении договора, а продолжали начислят на отключенный абонентский счет . пришло уведомление о задолженности сформировавшейся за не оказанные услуги. Возможно ооо "ЯРТЕЛЕСЕРВИС" палагает что можно срубить бобла с пенсионеров в легкую ссылаясь на порядок. А то что номер договора является подтверждением факта что звонит именно абонент и паспортные данные знает только заключивший договор .И то что человек не выходит из дома - это не имеет значения . Не рекомендую связываться с подобного рода организацией
В чём заключается тенденция постоянного удаления каналов? Дискавери, нэшионал джеографик, дисней, солнце? Я не понимаю того, почему эти каналы заменяют второсортным куском мяса.
Пользуемся данным интернетом в городе Углич.,
довольны.Были проблемы и они мгновенно решились через группу вконтакте.Как пожелание ,было бы очень удобно чтобы в случае не уплаты интернет автоматически отклучали и как только деньги пришли на счет интернет автоматически включали.Такая система есть у фирмы которой мы пользуемся в др городе.
Добрый день! Вежливый диспетчер, уточнила по поводу моего вопроса и перезвонила. Обслуживание абонентов на высшем уровне. Молодцы.
2
Show business's response
E
epifanov-eugeny2018
Level 7 Local Expert
August 6, 2022
3 год пользуюсь все отлично. Нет навязчивых услуг это плюс, в отличии от Ростелеком. Служба поддержки всегда доступна, не надо ждать по 20 мин на линии. Главное скорость и качество услуг на высоте! Спасибо Вам за предоставление, таких качественных услуг!
1
Show business's response
Андрей Гаврилов
Level 12 Local Expert
November 22, 2023
Вчера оставил заявку, сегодня уже пришли ребята и всё сделали.Прям аварийно-телевизионная служба.
Только подключился. Вроде нормально. В офисе вежливые сотрудники, ответили на все вопросы, нашли оптимальный тариф. Через два дня уже подключили. Пока доволен.
В личном кабинете на госуслугах обнаружил судебное производство от яртелесервиса и штраф 1200 рублей. При чем в долг я у них не брал, это просто не возможно. Очень сожалею что подключился к данному провайдеру . Планирую перейти на другого провайдера. Дальше платить таким вымогателям и аферистам нет желания.
Вполне неплохой провайдер. Перебои бывают у всех, здесь также случается, но не сказать, что очень часто. Претензии только к некоторым техникам бестолковым (опять же которые имеются у любого провайдера). В целом рекомендую.
Просто худший интернет , который может быть , чуть дунет ветерок , сразу аварии и т.д , скорость 10 мегабит в секунду , ничего не грузит , поставил бы 0 звёзд , но не как.
Не далее как сегодня мастера компании проводили интернет в соседнюю квартиру, оставили после себя кучку мусора, которую замели под шкафчик. Огромное им за это спасибо от моей супруги. Ребята слово сервис в вашем названии должно означать не только качественную связь, но и порядок после вашего появления.
Постоянно перебои, особенно после 00.00, и некому позвонить!!! Очередной развод на бабло!!
7
3
Show business's response
AlexGabeRoss
Level 3 Local Expert
February 11, 2020
Полный отстой а не компания. Постоянное падение скорости , скорость 52 кб.с. уже полный бред, у меня в 2000 году на телефоне такая скорость была. Частый дисконект. Вести онлайн стрим вообще забудьте. Онлайн игры вылетают. То ли они на старом оборудовании работают , то ли не понимают ничего, а может им просто плевать, деньги капают и ладно. Людей доверчивых и добрых много, авось и стерпят. Вобщем не рекомендую данных субъектов.