Спасибо огромное нашему доктору Кармен Рафиковне, за правильно подобранное лечение, наблюдаемся в ясном взоре уже почти год, все очень нравится, администраторы чудесные, чистота в клинике👍👍👍 и наша доктор, очень приятная девушка❤️ советую👍
Читаю многие отзывы и поражаюсь. За 10 лет лечения в этой клинике у меня ни одной лишней копейки не вытянули и ни разу ненужной процедуры не назначили. Наоборот, всегда предлагали оптимальное решение вопроса, с учётом того, что мы далеко не москвичи и приезжаем на лечение издалека. Помню, в 2019 году тоже решительно хотела сделать ребёнку операцию, чтобы в школу не пришлось надевать очки. Однако Игорь Эрикович и Виктория Олеговна (наш лечащий врач с 2013 года) отговаривали меня от этой бессмысленной траты денег, объясняя это тем, что глаза как и сам ребёнок продолжают расти, а значит с изменением глаза (а предугадать, в какую сторону глаз продолжит развиваться не может никто) могут привести к повторной потере зрения. Для принятия решения об операции ребёнку нужно иметь динамику роста глаза как минимум за три года, а не с порога назначать коррекцию. Но в отличие от меня, тут отзывы писали видимо ОЧЕНЬ грамотные мамаши, которые лучше врачей знают, что их детям нужна операция вместо лечения. Мой им ответ - ну тогда сами бы дома на кухне и прооперировали бы! Повторюсь, больше 10 лет я знаю эти клиники, моего ребёнка при сильном сложном астигматизме и дальнозоркости научили видеть на 100℅ без очков. У каждого ребёнка свой диагноз и свои сопутствующие векторы. При мне младенцев оперировали и детей до 6 лет, а нам нельзя было оперироваться. Всё индивидуально. Как можно говорить, что где-то делают, а вы нет. Это же полнейшая глупость. Мы лечились на Соколе, Неглинной, Гиляровского, Ленинском проспекте, Братиславской и нигде не сталкивались с хамством и грубостью и уж тем более с некомпетентностью. Видимо я очень везучий человек, ну или воспитанный (как вам удобнее). И отзыв я пишу не за деньги, каждое слово могу подтвердить документами и выпиской из истории болезни, которую по запросу клиника предоставляет без проблем. Низкий поклон Игорю Эриковичу, Виктории Олеговне, Магомеду Исаевича и всему персоналу сети клиник!!!! Всем всегда рекомендовала и буду рекомендовать именно их.
Если вы имеете направление по ОМС, внимательно просмотрите отзывы, отсортировав по оценке (от низкой к высокой).
Мы получили хорошую консультацию и проверку зрения по направлению ОМС. Здесь 5 из 5
Далее, меня спросили, нужен ли подбор лиз. Я решила, что нужен, догадывалась, что он в ОМС входить не может, на вопрос дала устное согласие. Сам подбор опять же 5 из 5, но…
Допустим, для моего бюджета это ок, но а если пришли люди у которых нет денег? Здесь 1 из 5. Предлагая платную услугу вы обязаны озвучить стоимость. В кабинетах стоят пометки, что ведется запись приема, поэтому если вам действительно не сказали о том, что манипуляция платная, но манипуляцию провели, вопрос никем кроме суда решен быть не может.
Про аппаратное лечение и его эффективность промолчу, я не врач. Про стоимость и покрытие полисом - технически какой пакет услуг по ОМС, вероятно, получить можно, я долго расспрашивала, что-то мне объяснили. Здесь 3 из 5.
Когда я поняла, что по ОМС это развлечение для тех, кто не работает и готов дотошно копаться в бумагах, я решила сравнить разные клиники и выбрать лучшую, т.к. то, что меня направили по ОМС о качестве клиники ничего не говорит. И знаете что? Клиника звонит мне каждый день 😂 «А когда придете?» 1 из 5. Несерьёзно.
Общее ощущение так себе. Люди по ОМС априори не богаты, аппаратное лечение зрение ребенка априори не метод восстановления зрения, а способ, который, возможно, позволит падение затормозить. Формально придраться не к чему, но… В итоге выбрали для ребенка другую платную клинику, я ок, когда на услугах мне кто-то заработал, но я не ок, что этот кто-то заработал невнимательной маме, у которой кроме омс никаких особо возможностей. Общее ощущение 1 из 5
Коммерческая медицина и этим все сказано. Отзывы - проплаченные. За каждый отзыв предлагают 500 рублей.
Направили в районной поликлинике по ОМС - сказали, там можно сделать аппаратное лечение по ОМС. По ходу обследования выяснилось, что аппаратное лечение там стоит около 48 000 рублей (курс). Это и физиотерапия, и аппараты. На руки не выдают никакого содержательного заключения совсем. Рецепт на очки - тоже строжайшая тайна. Все очень уклончиво. "Вот придете на аппараты - мы вам и очки назначим тут же". Медицинскую составляющую комментировать не буду - мы там не лечились.
Нигде больше мне не предлагали физиотерапию на глаза при миопии. Серьезно. Это существует?
Оттолкнул коммерческий подход. Мне кажется, если у вас реально замечательные врачи и методики - к вам и так будет стоять толпа и вы озолотитесь. А так... 500 рублей за отзыв? хм. пожалуй, нет. Бесплатно напишу.
Замечательная клиника,нам не могли посмотреть глазки не в одной клинике,все без толку.И только тут благодаря врачу Аникеевой.А.К и медсестре мы смогли продиагностировать нашего неспокойного сыночка.В клинике приятно пахнет,шикарная игровая,красивые декорации.
Сделала лазерную коррекцию зрению у доктора Мордюкова Евгения Ильича. Визиты для диагностики и консультации были в клинике на Неглинной, а саму операцию провели в клинике АО «Медицина». У меня было зрение -3, спасибо доктору - я не волновалась когда шла на операцию, все прошло быстро и без боли. теперь у меня отличное зрение. А еще могу отметить хорошую цену, в других клиниках цена на 10-15тыс выше.
Были на приеме в первый раз, остались довольны. Вежливый и отзывчивый персонал. Консультацию тоже не могу оставить без внимания, доктор все подробно рассказал т ответил на все вопросв. Профессионалы свего дела!
Многие врачи стали мигранты, есть очень молодые, которые вообще не соображают что говорят чем занимаются
Ребёнка осматривал врач на Ленинском проспекте мигрант 19-21 год всего. Руки тряслись, он сам всего боялся. Диагноз поставил абсолютно не верный! Который потом другими врачами не подтвердился! Этот недоврач лечил бы от того чего нету. Позор.
Врачи с квалификацией, только где они её приобрели?
ФИО врачей этих в открытом доступе!
Пришли с сыном на консультацию по ортокератическим линзам и рекомендации по лечению миопии у сына. В итоге врач на вопросы не ответила и сказала , что напишет в заключении, которое вышлет на почту. Ждади заключения два дня, на третий звоним , а они оказывается почту не записали… все рекомендации общие и ничего конкретного. Выброс денег. Углубленная проверка зрения такая же и в городской поликлинике. Не советую эту клинику.
Чуткие и Внимательные врачи. Профессионалы свего дела. Хочу выделить Игоря Эриковича Азнауряна, Викторию Олеговну Баласанян , Агагулян Сати Гагиковну и др. врачи с кем приходилось общаться.
На электрозаводскую заранее записывались. Пришли по времени. Но всех принимали, а нашего ребёнка ( сироту) заставили 3 часа ждать. Записывались на точное время и по ватсап, и по телефону. Безобразие. Детей, которых папы и бабушки приводят, сразу принимают, впереди всех. А с роту пощаписи 3 часа не принимали, потому что за неё некому заступиться. Совести нет у персонала
Добрый день. Хочу оставить отзыв об администраторах клиники. Очень приветливые, вежливые, улыбчивые, обходительные сотрудники. Моя дочь с удовольствием ходит в клинику. Отношение к детям чудесное. Все коммуникации происходят на высшем уровне.
Эти звёздочки для Игоря Эриковича, единственного здравомыслящего человека данной клиники. К сожалению, большего влияния,что ли, ему на сотрудников клиники, если видит, что есть сомнения по операции. Я в эту клинику с последней надеждой расширить круг обзора. Т.к. мне сделали операцию ещё в 1989 г. По поводу сходящегося косоглазия, но после операции глаз перестал двигаться синхронно в виску, вместо обратного. И вот я сделала операцию в Ясном взоре, который для меня обернулся Туманностью Андромеды. Сразу после операции, глаз стал мутно видеть на 10% только, теперь потерялась синхронная позиция влево, но и вправо лучше не стало. Ещё оперированный глаз ушёл с горизонта-- теперь горизонт пол углом 20 градусов к горизонтали.Боль постоянная в глазу уже 2 года, слеза еле идёт, сплю только со снотворным, хожу теперь к психологу, т.к. отнялись ноги после операции от стресса от результата. Даже на прием без препаратов прийти не могла. Я художник и чертежник, теперь и шансов нет хорошо увидеть мир.
Как мне сказали в клинике: "Ну у вас ещё глаз есть",— так врачи не должны говорить! Потрачено приблизительно 500 тыс. руб. Ни работы, ни денег, ни зрения, если кто может помочь, то буду признательна 2202206229426809 Юлия, эти деньги теперь на другие операции, которые тоже не известно чем кончатся. Спасибо
2
6
Kseniya Vetvitskaya
Level 12 Local Expert
December 24, 2024
Первый раз попала в клинику в 2022г - делала лазерную коррекцию на левый глаз - все прошло отлично, спасибо докторам!
Еще тогда мне сказали, что на правом глазу у меня катаракта и астигматизм.
В 2024г осенью вернулась на обследование с правым глазом. Тогда я и познакомилась со своим врачом Майей Автандиловной. Меня обследовали везде на аппаратах и как только возможно, но это и понятно - без этого никак. По результатам было принято решение - нужна замена хрусталика. С моим диагнозом мне нужна была одна из самых редких видов линз. Клиника работает с проверенными поставщиками, был сделан заказ, ожидали поставку. Все это время со мной держала связь менеджер Татьяна - и по средством звонков, а так же в вотс-апе, что очень удобно. Я ни на один день не оставалась один на один со своей проблемой. Отдельное спасибо за заботу и оперативную поддержку.
Как только мой хрусталик был получен клиникой - со мной связалась Татьяна, и мы выбрали удобный день операции.
С клиникой, где поводятся операции, я уже была так же знакома, т.к. там делала лазерную коррекцию левого глаза.
Сама операция длилась чуть дольше лазерной. Майя Автандиловна - профессионал своего дела! Все время со мной разговаривала, рассказывала, что сейчас делается с глазом, все время говорила, что я большая молодец, что несомненно подбадривает. По ощущениям - неприятно, но терпимо, глаз был обезболен каплями. После операции Майя Автандиловна пришла, все проверила - отпустила домой, дала рекомендации.
На проверку приходила несколько раз после операции в течение недели. Безумно нравится доброжелательное и трепетное отношение к каждому пациенту вне зависимости от возраста.
Не прошло и недели после операции - а результат колоссальный! Я радовалась как ребенок!
Благодарю прекрасного врача, Майя Автандиловна - Доктор с большой буквы! Уверена, что это касается всего врачебного состава клиники Ясный взор!
Всегда всем своим знакомым советую эту клинику, кстати - я и сама пришла после коллеги, который сделал там же лазерную коррекцию.
Спасибо за результат и за отношением к своим пациентам! Надеюсь, что больше в клинику глобально сама не обращусь, в хорошем смысле этих слов, (сейчас все проблемы с глазами устранены), но на проверку себя, глаз своей дочки раз в год и мужа - обязательно будем обращаться!
Ребёнку 10 лет заказывали жёсткие ночные линзы . Если линзы использовать ночью , то днём ребенок видит хорошо . У него -4.75 . Хорошие врачи . Оборудование тоже хорошая хорошее .
Бывала со старшей дочерью, теперь с младшей, всё объясняют, делают исследования, единственные кто смог быстро без месячного ожидания сделать пахиметрию глаз.
Нам все нравится, лечимся более 5 лет, Приезжаем с другого региона каждые 4 месяца, если говорить о стоимости, то да, для нас дорого, но когда ребёнку грозила слепота... А по ошибкам администраторов, на которые часто жалуются, то нужно просто отслеживать расходы и начисления, результаты того стоят! Здесь дарят радость ясного взора! Спасибо
Прекрасная клиника!! Превосходные специалисты!!! Помогли моему ребенку, за что я очень благодарна им!!! Поставили точный диагноз, провели несколько курсов лечения, которое очень эффективно помогло!!
Прекрасная клиника, супер специалисты! Врачи действительно от Бога, с золотыми руками. Девочки на ресепшен тоже просто бомба, уже стали как родные! Очень приятная атмосфера
Была на консультации перед операции 18 июля с дочкой 11лет. В рекламе на популярном радио говорили, что здесь делают профессиональную лазерную коррекцию именно детям! У дочки -4 на оба глаза. Консультацию вела Баласанян Виктория Олеговна, она сказала, что глаз продолжает расти, операция невозможна! Спросила, кто нас записал на эту операцию? Я сказала, что записал её ассистент. Я несколько раз уточняла, что нам нужна именно операция!Предложила лечение на аппаратах! От лечения отказались, так как до 1 при таких диоптриях ничего не поможет! Отдали 11000руб. за обследование, 8000руб. за консультацию с Баласанян. Вывод один: операцию никто и не собирался делать, просто берут деньги, потом отказывают и предлагают платное лечение. Сказали, что детей оперируют до 6 лет с врождённой дальнозоркостью! Вывод один: здесь детям от 6 до 18 лет никаких лазерных коррекций не делают, а с 18 лет делают везде! Не тратьте деньги! Не видитесь на рекламу! Предложили их мягкие контактые линзы, когда сказала, что пользуемся жёсткими, стали всячески говорить, что они плохие! Потом предложила свои жёсткие контактные линзы! Ничего приобрести в этом центре никакого желания не было: цены очень высокие! Единственный плюс- удобное расположение в центре, но это к офтальмогии совершенно не относится!
На 27.09.23. Администратор записала на ОКТ, предупредила, прийти за 15 минут для закапывания глаз и, что процедура длиться 45 минут. Оказывается это нам не потребовалось, сам приём длился не более 15 минут. Очень странно. О чем тогда говорит администратор, на лицо не компетенция. Далее, если задаешь вопросы врачу общего характера, то реакция неоднозначная, врач несколько раз подчеркнула, что у нас только ОКТ и всё остальное не входит в оплату. Это разве врач, который должен помогать,, ему всё равно, правильно ли мы обследуемся, безразличие, за каждое слово плати, да уж... А мы и заплатили 8500 р ., доктор сказала, результат пришлют на почту,, сегодня 03.10.23,,пока ни чего нет. Оказывается выписку надо заказывать, такое ощущение, что доктора и администраторы работают по своим сценариям..... Вроде мелочи, а в итоге - бардак!!!!
Лечимся здесь уже год. Моему сыну 7 лет. Пришли сюда с целым «букетом» глазных болезней. Один диагноз, следствие другого... И так по кругу. До «Ясного взора» никто не мог нам реально помочь. Здесь сделали 2 операции. Врач- Игорь Эрикович Азнаурян. Только слова огромной благодарности!!! Большая часть проблем миновала. Просто спасли ребёнка от инвалидности!
Да, лечение по большей части платное. ОМС покрывает малую часть расходов. Но будущее моего ребёнка этого стоит. Для него теперь открыт весь выбор профессий. Я уж молчу про обычную социализацию.
Обман потребителей или следите за руками!
Если вам некогда читать - то услуги Ясного взора можно сравнить с игрой в наперстки у метро в 90-х. Вас обманут, введут в заблуждение, а потом скажут, что вы сами виноваты. Положительные отзывы стоят 500 р за штуку (см. фото)
Пишу этот длинный и подробный отзыв, чтобы другие пациенты не оказались в неприятной ситуации, как оказалась я.
Лечение близорукости в клинике Ясный взор моему ребенку рекомендовал офтальмолог в районной поликлинике, он же нам выписал туда направление на конкретные 3 процедуры по ОМС (то есть бесплатно для пациента). Предварительно наш доктор предупредил, что хоть в клинике и стоят хорошие аппараты, но вот политика клиники нечистоплотная, и что нам будут навязывать ненужные дорогостоящие услуги.
Клинику Ясный взор мы посетили 4 раза (2 раза на первичный прием, 1 платная энцефалограмма и 1 один визит на лечение). На оба приема мы приносили два направления по ОМС, при записи в кол центр, я отдельно проговаривала каждый раз, что у нас запись по ОМС, т.к я была предупреждена , что клиника практикует неприятные сюрпризы.
При первичном посещении клиники я подписала договор, в котором НЕ было ни одной цифры или суммы, никаких доп соглашений со спецификацией стоимости услуг мне НЕ показывали и я их НЕ подписывала. На приеме у двух офтальмологов я уточняла какие планируются процедуры, на что мне уклончиво отвечали, что все данные будут у ребенка в электронной карте и мед сестра, которая делает процедуры, увидит назначение. При этом мне НЕ сообщили на какую сумму ребенку выписали лечение, рекомендации данные по нашему направлению, со мной даже не обсудили это, НЕ предложили дополнительное лечение на платных аппаратах.
Мед сестры, что в кабинете диагностики, что в лечебном, с родителями не разговаривают, обращаются только к ребенку, мама как бы не существует в кабинете или рядом с кабинетом (моему 6 лет если что), ребенка водят с аппарата на аппарат без объяснений.
Менеджер, которая расписывала нам график посещения процедур, знала о том, что мы пришли на бесплатные процедуры по ОМС и выдала мне расписание без названия процедур и цен на них.
Таким образом, на всех этапах начиная от кол центра до лечебного кабинета, все было очень уклончиво и без объяснений, со мной из всех сил старались не общаться на темы связанные с процедурами. На мои упоминания про ОМС положительно кивали.
И вот на наш ПЯТЫЙ визит в клинику Ясный взор мне на ресепшен сообщают, что мы должны клинике около 50 000 рублей! На мой шок и закономерный вопрос в чем дело, мне сообщают, что клиника на Неглинной работает только платно. А сообщить мне об этом при первичной записи по телефону или под роспись в доп соглашении к договору с указанием наименований процедур, цен на них и количестве никто при первом визите не стал, а зачем, если мать с ребенком на 5-м приеме можно вот так припереть к стенке и не моргая выуживать деньги, как будто это нормальная практика.
Кроме того, в клинике мы сделали энцефалограмму за 4550 руб., результаты которой я до сих пор не увидела, мне обещали их показать на приеме и выслать на электронную почту, прошел почти месяц, я сделала несколько звонков в клинику и результатов до сих пор нет. То есть подарили клинике эти деньги.
К счастью или сожалению, нам не удалось проверить насколько эффективное лечение в Ясном взоре, но то что отношение к пациентам полумошенническое это на лицо! Кроме того, мы еще и столько времени на поездки потратили.
Откуда же столько положительных отзывов в интернете? Они проплаченные! После каждого приема мне на what’s up приходило сообщение с просьбой оставить положительный отзыв о клинике за что мне переведут на телефон 500 рублей.
Лечимся с ребенком в клинике на Неглинной уже около 2,5 лет. Диагноз сложный , ранее обращались в другую клинику, но только время потеряли. Игорь Эрикович Азнаурян специалист с большой буквы, который дает надежду на выздоровление даже в тяжелом случае. У нас было несколько операций, сейчас мы на финишной прямой , результат прекрасный , к чему и стремились . Отдельное спасибо хирургическим менеджерам, администраторам , работникам в лечебном отделе. Вы молодцы , нам как пациентам , не нужно ни о чем беспокоиться , всегда все объяснят и скоординируют . Обязательно посоветую клинику своим знакомым .
Офтальмологическая клиника для детей, но приём взрослых также возможен.
Специалисты очень высокого уровня, современное оборудование и максимально комфортные условия для пациентов разного возраста.
Особо хочу выделить профессионализм и мастерство хирурга Сати Гагиковны Агагулян.
Врач высочайшего уровня квалификации, как в профессиональном смысле, так и в человеческом.
Мужу делали операцию на глаза. Был минус около -7, большую часть жизни он ходил в очках, но решился сделать операцию.
Клиника посоветовала коллега.
После обследования, и сдачи анализов, назначили дату.
Стоила операция около 60 тыс, может чуть больше.
Все прошло отлично. Первые три дня болели глаза, но это нормально.
Потом зрение стало 100%
Прошло уже больше года, и все отлично. До сих пор доволен, что решился.
Спасибо врачам
Выражаю свою признательность персоналу на рецепшн в лице Татьяны Смирновой и Натальи Гончарук, за индивидуальный,корректный,человеческий подход к посетителям клиники.
Не помню у кого были, молодая девушка врач, очень понравилась, жалко что мы далеко в Одинцово, посещала бы и эту точку Ясного взора для разнообразия ращия.
Чистая и уютная . Не парковки и это минус ( пару мест и они всегда заняты !) . Кофе тоже платное . Когда ожидаешь , можно и просто предложить ( не так дорого это для клиники , а для пациентов приятно !
Отличный центр. Всё оборудование новое, у помещении комфортно, уютно, везде диванчики, есть игровая зона для детей. Клиника как для детей, так и для взрослых. Грамотные специалисты , профессионалы своего дела
Вытягивание денег.Прием 10-30к Похвалили ребенка,ух какой красавчик!сказали что нужна операция за 500к и она не уберет проблему) Короче долго писать,но этот визит-потерянное время.Выписку не дали,Языком помололи за 10 тыс 🤣Да еще в коридоре с 9 мес ребенком просидели 2 часа перед приемом.Зацепим,так зацепим на операцию,нет-так за прием бабки слупим.Ощущение что тебя обманули-когда выходишь из этого заведения.
Врачи шикарные,все доступно объясняют.Нет пафоса.Вот только менеджеры по работе с клиентами,по сопровождению плавают в своей работе.Ничего конкретного сказать,объяснить не могут,не компетентны от слова вообще.Не хватает обучения.
Лучшая клиника, замечательные врачи, знают , умеют, располагают необходимым оборудованием для решения проблем со зрением. Врач Варданян С.В. - профессиональный, внимательный врач, просто удивительно, как она умеет находить контакт с маленькими пациентами.
В районной поликлинике сыну в 2,5 года поставили диагноз астигматизм прямого типа, косоглазие и сказали , приходите через год, пропишем очки, потом операция. На вопрос о лечении сказали, что с маленькими детьми в районной не занимаются.
В клинике «Ясный взор» проконсультировали, обследовали, и начали лечение. Лечебные курсы в «Ясном взоре» проходим регулярно.
От районной поликлиники получаем направление в «Ясный взор» (хоть какая-то польза от районной поликлиники). Это помогает часть процедур получать по омс, то есть для нас бесплатно.
Обратилась в Ясный взор на Неглинной по поводу операции по блефаропластике. Хирург Кудряшова Елена Александровна сразу внушила полное доверие. Эта девушка очень грамотный специалист, терпеливый и обходительный. Полностью ей доверилась и ничего не боялась. Всё прошло хорошо. Только приятные впечатления от Клиники и стационара. Порадовала также стоимость и абсолютное отсутствие каких то навязанных процедур. Огромное спасибо хирургу Елене Александровне и её молодому ассистенту Илье Евгеньевичу за их работу! Результат меня очень радует!
Были в клинике на неглинной в декабре с ребенком 1,5 года, с сходящимся не постоянным косоглазием, проверив зрение выявили +5 на обоих глазах,назначили очечную коррекцию диоптрии +3,обьяснив это тем что с диоптрией +5 глаз будет работать как протез!по истечении прчти 2 х месяцев ситуацию с косоглазием только усугубилась и стали косить 2 глаза!!!!!!!нашли врача по отзывпм в клинике на Цветном бульваре,не зря о враче было миллион положительных отзывов,проверив зрение у нас оба глаза +6 и линзы в очки нужно ровно такие же +6!!!!глаз с меньшей диоптрией так же в напряжении и мыщца не работает соответсвенно глаз косит и в очках!так вот в чем суть ясный взор помогает вам дойти до опарации у них,а операции нам надо на 2 глаща и у самого нисшего специалиста наша операция у них от 170 тысяч на 1 глаз,тупо выкачка денег из отчаявшихся родителей!!!!!!потерчнное время и деньги!наживаться на здоровье детей это конечно круто
Мой диагноз:врожденный нистагм, косоглазие, амблиопия , астигматизм сложной степени и еще частичная атрафия зрительного нерва. Мне 31.Конечно же я и не мечтала, что с такими диагнозами можно, что то делать.Нашла клинику чисто случайно, изучила все подробно, приехала на консультацию. Обследовпние на высшем уровне, персонал профессионалы высокого уровня, вежливый и терпимый. Обратилась в декабре 2022г, в феврале Виктория Олеговна провела операцию по исправлению косоглазия, РЕЗУЛЬТАТ ПОТРЯСАЮЩИЙ-ОГРОМНОЕ СПАСИБО . В стационаре где проводят операцию-5и звездочный отель, все на высшем уровне, персонал отзывчивый добрый и высококвалифицированный. В этот же день после операции открыла глаза, на следующее утро уехала домой, не было ни швов, ни кровяных подтеков. Я очень рада, что нашла эту клинку-здесь творят чудеса. Детки и взрослые в огромных колличествах благодарят за прекрасные результаты, здесь помогают тем кому сказали в других местах:"ну ничем помочь не можем, живите как есть".Еще раз СПАСИБО Викторие Олеговне за ее работу . Виктория Олеговна не только врач с большой буквы, но замечательный добрый человек, к ней с легкостью идут и дети и взрослые. мне очень хотелось поблагодарить основателя клиники Игоря Эриковича за его разработки, благодаря им исправляют огромные углы косоглазия за 1-2 операции, когда в других клиниках прогнозируют5-7 и без конкретики.и еще множество других разработок, позволяющих достичь высоченных результатов.
Большое спасибо клинике Ясный Взор за отличную работу! Мы очень довольны! Прекрасная клиника! Прекрасные врачи! Хорошая работа регистратуры! Всё чётко и грамотно! Отдельное спасибо врачам Наталье Николаевне и Соне Левоновне! Замечательные врачи!
Ставлю 5 звезд!!! Наблюдаемся в клинике на Неглинной у Соны Левоновны почти год. У дочери (7лет) прогрессирующая миопия, уже -5. Клиника понравилась сразу: удобно расположена, доброжелательный персонал, находят сразу подход к ребенку. Когда я увидела, что дочь спокойно дала доктору примерить ей линзы, я поняла, что в другое место я уже не пойду. Нам подобрали ночные линзы, и вот уже почти год она без очков, мы очень этому рады. Раз в три месяца проходим обследование и довольны результатом. Так же проходили аппаратное лечение. Ребенок с нетерпением ждет походов в клинику, т.к. на первом этаже милый молодой человек делает вкусное какао.
4
Show business's response
S
S.
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Мой член семьи проходил лечение в этой клинике, касательно самого лечения - особых претензий или великих результатов нет.
Однако я порядка 10 раз за последние несколько лет заезжал сюда с целью забрать лекарственные препараты - и каждый раз сталкивался с претенциозным, пренебрежительным и несколько раз хамским отношением со стороны обслуживающего персонала. Не давая на то причин, будучи хорошо/опрятно одетым, вежливо обращаясь, я получал по не ясным мне причинам противоположное к себе отношение. К взаимодействию с медсестрами и врачами - претензий никаких, подчеркну, речь не о специалистах - а об администраторах и работниках на стойке обслуживания на первом этаже. Из примерно 10 посещений клиники на Неглинной - наверное, в 3-4 случаях я сталкивался с нарушением норм приличия в общении и взаимодействия со мной, как с клиентом/посетителем, в остальных 6-7 имел место непозволительный, наглый и около-хамский тон. Мне случилось бывать в этой клинике в период с весны 2021 по осень 2022 года, затрудняюсь вспомнить и назвать кого-либо поименно. Низкий уровень сервиса или некомпетентность (колхозность) работников? Не скажу точно, но надеюсь привлечь внимание руководства к проблеме.
Клиника отличная. Лечимся несколько лет. Но работа администраторов- ужасная! 2 недели можно звонить, будут обещать что «с вами свяжутся по этому вопросу», но либо будут связываться не те специалисты, которые нужны или просто ни кто не звонит. И так каждый раз!!! И когда в итоге добиваешься нужного специалиста- все дни уже расписаны. Потому что 2 недели не мог связаться для записи на лечение. Если бы не Игорь Эрикович- уже раз 10 ушла из этой клиники, держат «золотые руки мастера».
Хочется выразить тёплые слова работника клиники "Ясный взор" на Бакунинской, вы большие молодцы. Евгения на ресепшене внимательная (человек на своём месте). Наш лечащий врач Сюзанна Вартанова, спасибо Вам за ваше терпение по отношению к моему сыну (Егорчик смотри на меня), и я надеюсь, что ношение ночных линз и опыт доктора помогут остановить ухудшение зрения. С уважением Наталья С.
Хочу выразить огромную благодарность врачу этой клиники Арутюнян Алвард Ишхановне, мы пришли к ней на прием с ребенком по ОМС, она очень внимательно обследовала ребенка и смогла подобрать ей очки, в которых ребенок увидел все 10 строчек, хотя до этого в течении 2-х лет мы обращались в различные клиники и ребенку ставили амблиопию, потому что в очках она видела 5-6 строчек и, о чудо, Адвард Ишхановне, благодаря ее терпению и профессионализму, удалось подобрать нужные очки, мы тут же заказали их и вчера ребенок 4 лет, одев их, воскликнул, мама, я хорошо вижу, мы проверили по таблице, действительно видит все 10 строчек. Огромная благодарность молодому, но талантливому доктору, всем рекомендую ее и клинику "Ясный взор", где работают такие прекрасные врачи и сами продолжим лечиться у нее.