Пользуюсь услугами этого автоцентра более 9 лет (два автомобиля). Сразу как закончилась гарантия, перешёл к ним. Все очень достойно, сервис, мастера. Радует что можно обсудить варианты по запчастям, важность и срочность того или иного ремонта. Очень доверяю, особенно своему мастеру (Александр) который знает мои авто наизусть и это часто спасает при ремонте и в планировании расходов. Очень рекомендую.
3
Show business's response
А
Анастасия З.
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Обслуживаться здесь понравилось. Виден профессиональный подход к делу и ответственное отношение к авто клиента!
Приехал с проблемой - перегревался двигатель. В сервисе заменили насос и термостат плюс еще мелочевка, но ремонт обошелся почти в 90 тыс руб. Когда отдали заменные агрегаты - невооруженным взглядом видно, что насос как новый. Еще заменили клапан высокого давления, но он тоже рабочий, как потом показала проверка. Попросил объяснить в чем проблема с этим агрегатами. Вразумительных ответов не последовало. Кроме того, ответы менялись - в сервисе я задавал вопросы или по телефону - их придумывали на ходу. Через пол года возникла опять та же проблема с перегревом двигателя. Поехал в другой сервис - оказалась проблема в пробке. В итоге из этих 90к, приблизительно 50к - ненужные траты. Крайне не советую ЯузаМоторс. Даже если представить, что они не специально меня развели на работы, то это означает лишь то, что диагностика на очень низком уровне. Ладно бы только на одном агрегате ошиблись - от ошибок ни кто не застрахован, но я обнаружил три! Боюсь представить масштаб трагедии. Предложили сделать скидку на следующий ремонт в их центре, но зачем она, если эти ребята ее отобьют дополнительными ненужными работами.
Дочь долго ездит на Део Реззо и уже замучалась с автосервисами, но буквально недавно ей посоветовали на работе это сто и в итоге не прогадала, сказала попробовать мне и меня они тоже приятно удивили. Все супер.
Обслуживал Haval H6 молодцы все нормально сделали буду дальше ТО проходить у Вас. Добаваляю: прошел очередное ТО все сделали молодцы так дердать ! Цена супер.
Show business's response
В
Виталий Жданов
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Заменили насос ГУР Nissan X-Trail, плюс залили новую жидкость. Встало недорого, и сделали хорошо, чисто и без следов.
Не советую, последний визит меня окончательно разочаровал. Сломался привод зеркала, заехал на диагностику. Выяснить ,что же надо покупать для ремонта. Они даже зеркало не вскрывали, в лоб зарядили 55000₽ зеркало в сборе ))). Ну собственно и были посланы на фиг. Халтурщики и разводилы. А по факту сломался червячок за 800₽.
Что сказать, у мастеров просто золотые руки. Работают аккуратно!)
3
Show business's response
Александр Соколов
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Приехал на ТО, и там выяснилось, что умирает сцепление. Потратил совсем не столько, сколько рассчитывал, но зато хоть вовремя всё нашли и починили. Мастерам благодарность. Всё сделали в лучшем виде!
Отличный сервис хорошая команда все четко и быстро качество работ хорошее цены не задраны Молодцы! Буду рекомендовать друзьям! Всем советую обращаться!
Живу рядом, поэтому мне нравится. Всё вроде ничего, единственное, что смутило-когда выехала из салона, заметила, что панель не подсвечивается... Очень испугалась...Включить её было несложно,пришлось мужу позвонить,но непонятно, зачем сбивать настройки.
Приехал с проблемой которую не смогли решить несколько сервисов! Уехал на исправной машине! Провели досканальную глубокую диагностику и предоставили развёрнутые результаты! Ещё дали скидку 20 % на ремонт и обслуживание в следующие 2 месяца!
Остался доволен, надеюсь так и будет впреть!
Предоставили не достоверные фото, возножно пытаясь развести. Мойка за 500р. Не очень качественная. Больше не приеду сюда.
5
Show business's response
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Вежливые сотрудники, в клиентской зоне чистенько, да и цены не кусаются. Вполне приличный сервис.
3
2
Show business's response
Д
дмитрий косьянов
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Здравствуйте! Не пюсейщайте данный сервис,там работают рукожопы! Приехал в данный"автосервис"для замены -масла,рулевых наконечников и сход развал.Прежде чем они приступили к работе я предупредил что поннон пластиковый и чтоб были аккуратнее при затяжке пробки По итогу-После замены маслаиз под сливной пробки стало капать масло.Приещик Юрий сказал что мое кольцо под сливную пробку "типа не держит " ,после установки новой пробки и кольца(купленных у них)течь вроде как перестала(со слов того же
приемника Юрия) ,наконечники заменили,но сход-развал сделать не смогли (нет программы для автомобиля Пежо Эксперт).На следущий день под машиной обнаружил масляное пятно .приехав к ним обратно заявил о данной проблеме-приеищик Кирилл утверждал что якобы у меня стояло 3 кольца на пробке(со слов механика который делал замену масла) из-за неровности площадки под кольцо.при этом тонко намекнув на замену поддона(5700₽+ 8000₽замена)в итоге по прошествии 4часов они мне всё "замазали"герметиком и отпустили во свояси!
7
Show business's response
М
Максим Т.
Level 3 Local Expert
February 24
Хороший сервис. Машину отдал чистую-получил чистую,без каких либо следов деятельности мастеров
Не плохой сетевой сервис, но сложные ремонты передают другим сервисам, сами не заморачиваются, процент слизнут.
3
2
Show business's response
1
1 1
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
UPD. В дополнение к написанному ниже - они умудрились все 4 колеса поставить надписью inside НАРУЖУ.
------
Записался на шиномонтаж. Обычно это минут 30, но назвали час. По приезду заявили 1-5-2 часа.
Подняли на подъемник, смотрю - что-то они вокруг машины крутятся, пошел спросить, может вопросы какие... А они открыли капот и в двигателе роются. На вопрос "что происходит?" менеджер ответил, дословно "у нас такой бизнес-процесс".
Т.е. никак не спросив клиента, ни о чем не предупредив, полезли в новую, на гарантии машину. Ни единого слова не сказали, просто открыли капот и начали откручивать, например, крышку бачка тормозной жидкости. Зачем - объяснить так и не смогли. Повторюсь - заказывал только шиномонтаж.
Мастера в общении нормальные, но руководство, которое заставляет их творить такую дичь - это просто дно.
PS Положительные отзывы с указанием номеров заказ-нарядов? А не проплачены ли они?
PPS Перезвонил их директор. В ходе разговора ляпнул "мы хотели поближе познакомиться с вашей машиной".
Facepalm.jpg
Это самый лучший сервис! Цены сказочные, обслуживание на высоте! Комната ожидания суперская! И очень удобное расположение клиентской парковки) обслуживаю машинку только у них.
15.03.21 г. обратился с проблемой отсутствия холостого хода на Шевроле Лачети, по тел. я объяснил , что уже пытались отремонтировать в других сервисах, но тщетно, перечислил все работы , которые производились ранее , в т.ч. и замена дроссельного узла, на что консультант Юрий ответил, не вопрос поможем 2-3 т.р. и все готово. По приезду 16.03.21 г. мне сразу Юрий обозначил- диагностика не менее трех часов, а то и более. Приехал я к 11, ближе к 2 часам начал узнавать, есть ли успехи, на что получил ответ: пока разбираются, нечего сказать. К 3 часам я спросил можно ли в цех зайти посмотреть, что там делают -мне разрешили, зайдя туда увидел только открытую машину, рядом никого.. после пару заходов нашел механика, который сказал , что ещё не занимался, был занят!И это спустя 4 часа!!!! А мастер цеха, с которым не был знаком, вечно ТРЕБОВАЛ, чтобы я покинул цех! Далее я каждый час заходил смотреть, что там происходит, моей машиной механик занимался параллельно с другой машиной!!! Из-за того, что в дальнейшем заходил цех, на что я имею право (на огромном плакате там написано) на меня сорвался мастер цеха, не соблюдая никакую дистанцию без маски крайне близко подойдя ко мне начал на меня орать, хамить и в очень грубой форме общаться, требовал , чтобы я «закрыл рот» и вышел оттуда. В общем, полный беспредел! Ни в одном сервисе я не был так унижен и обманут! Я потребовал вернуть мне а/м, к 6 часам я получил машину и результат «диагностики»: ВОЗМОЖНО неисправность дроселя!!!( который я уже поменял!!!) В книге отзывов оставил жалобу, контакт свой оставил.
Итог: 7 часов пустой траты времени , унижений и неквалифицированной работы! Не беритесь за то, что не умейте, не портье людям жизнь!
Я приехала в сервис с неисправностью коробки передач "Робот". Диагностика неисправности электронных систем стоила 750 рублей, вторая диагностика неисправности электрооборудования - 2320, а сама работа - чистка блока предохранителей - 1160 рублей. Спасибо за хорошую работу, машиной можно пользоваться.
Хорошо почти но дороговато. А почему почти!??? Они умудрились мне обычный сход развал делать 3 часа, а потом и еще его через несколько дней переделывали 2 часа . В конечном итоге переделывал в другом месте за дешевле на много и лучше, в итоге машина поехала прямо.
Вежливые люди, аккуратные мастера, дорого, но иногда хочется быть спокойным, что тебе сделают все хорошо. Осторожно, на парковке для клиентов торчит штырь из стены. Я проткнул бампер этим штырем. Надеюсь, они его уберут
Устранили стук, поменяли подшипники. Причем хочу сказать, что тут используется не дешевые китайские запчасти, а именно оригинальные. Для меня это плюс. При этом все-таки есть выбор. Предлагают различные варианты, в зависимости от финансовых возможностей клиента
Обратились в эту контору и пожалела. Берутся за все, а делать не могут. Заплатила 6.300 за заправку кондиционера и помазали ремень. После такого ремонта машина просто остановилась по среди проезжей части. И на эвакуаторе приехали в другой центр. Неумейки. Жалко денег. Буду требовать объяснения и возврата денег.