Приехал с проблемой с кондиционером. Перестал охлаждать. Сказал проверить и починить. Говорят направили, проверили и все нормально. Через 15 минут, как уехал, кондей отключиться. Позвонил с вопросом в чем дело? Говорят все нормально было. Запрв; и проверили на герметичность. Я им, а проверить комп, датчики и прочее... Они, а мы посмотрели, что фото не половина, направили и все работало. А если у вас не работает, то нужно дальнейшую диагностику проводить. На мой вопрос, а почему не провели, говорят, что мы устранили первую причину, а дальше если не работает, то приезжайте будем дальше смотреть. На мой вопрос, почему сразу нельзя было все проверить, ответили, что все надо последовательно и можете поехать в любой другой сервис, если наш не нравится. Вот, поеду в другой, поскольку считаю, что проблема надо решать на месте, раз приехал, а не заставлять клиента мотаться к ним по нескольку раз.
Менял масло в АКП. "Мастер" открутил не ту заливную гайку. Оставили машину на ночь. Машина не едет. Поменяли масло. Не едит. Сбились настроики. Дали "Рекомендации" прошить коробку на официальном сервисе.
Зачем брались???? Сам туда ни ногой.
7 лет обслуживаюсь только у них. Нареканий ни разу не было. Крайний заказ-наряд ПА00030998
1
1
Show business's response
Helen
Level 12 Local Expert
May 18, 2022
Пригоняла Опель Астра ., после диагностики , сотрудники пытались навязать дополнительные ремонтные работы и запчасти. Я отказалась от обслуживания и отогнала авто в другой автосервис, где сделали те же работы но дешевле в два раза.
После отказа, звонил мужчина, представился руководителем Яузы Моторс, уточнил причину отказа , извинился. Позже несколько раз приглашали, предлагали скидку, тд, но я отказалась.
3
Show business's response
Е
Евгений
Level 4 Local Expert
July 9, 2021
Обращался в Яузу Моторс около месяца назад. Необходима была замена помпы и ремня. Сделали все быстро и профессионально. Мастера хорошие. Помимо помпы еще решил омывайку поменять. Залили очень качественную. Сервис рекомендую. Сам по необходимости тоже буду посещать
3
Show business's response
И
Инкогнито 8049
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Оставлял тут машину на замену ступицы. Через два дня забрал обратно - с полностью исправной ходовой. Спасибо!
Прохожу техническое обслуживание своего автомобиля Вольво С60 четвертый год. Довольна всем : ценой, компетенцией мастеров, приемом. Очень нравиться; что коллектив постоянный. Мастер всегда разберется в проблемах моего автомобиля, не предложит ничего лишнего. Всем советую обращаться именно в этот сервис.
Отличный сервис! Обслуживаюсь там несколько лет. Никаких нареканий. Всё, что делается, выполняется качественно и недолго. Гарантия. Мобильное приложение. Бонусы, которые можно использовать на оплату ремонта. Удобное расположение. Недалеко от метро.
Был в салоне в мае этого года. Отдал ключ и все – больше никаких проблем. Раньше гоняли, съезди купи то, купи се…а тут такого нет! Все сделали сами+дали гарантию. . Советую. Машина Ауди Q7
Я был в Яузе зимой. Заклинили клапана, как выяснилось. Сказали еще чуть и влетел бы на дорогой ремонт. Мастерам спасибо. Не врут, что надо менять срочно запчасти, не навязывают что-то, а предлагают альтернативу и выбор. Приятно иметь с такими дело.
Лучшиех специалистов трудно найти. Могут любую задачу решить, вопрос цены
3
1
Show business's response
павел молчанов
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
Качественный сервис с адекватной записью. Приехал ко времени, и не пришлось стоять в очереди. Заменили масло в АКПП по всем правилам. Не забыли прогреть машину, разработали селектор. Работу сотрудников могу оценить в 5/5)
Сервис не выполняет ремонт узлов и механизмов машины (даже простой), а делает только замену деталей. Мне поменяли сломавшийся генератор, но повредили проводку и в результате погасла подсветка всех приборов и кнопок в салоне. Не рекомендую...
В Яузе Моторс Перово обслуживаются все три машины нашей семьи с 2012 года. Даже при замене авто на новую основные работы делаем на гарантийном автосервисе (чтобы не сняли с гарантии :)), а по остальным вопросам - только в Яузу.
Нравится всё - и техническая сторона, и мастера-консультанты, и комфортная зона ожидания. Стараемся обслуживаться у мастера Юрия Ивановича.
Бонусные баллы в Яузе - тоже неплохо. Минусов за все практически 10 лет не обнаружила...
Хочу выразить благодарность менеджеру Станиславу,который работает на Электродной улице. Тактично и умело принимает машину в ремонт,объясняет все неисправности.Огромное ему спасибо!
3
1
Show business's response
И
Иван Соколов
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Хороший сервисный центр, был уже несколько раз, работы проводят хорошо!
3
Show business's response
Л
Лиза В.
Level 2 Local Expert
December 22, 2021
Последний раз была в этом сервисе в сентябре. Кондиционер вовсе перестал холодить нормально, а все-таки еще было жарко. Решила не откладывать. Ребята мне его почистили и перезаправили, вышло недорого. Зато осень докатала в идеальных условиях. Вот скоро ехать уже на ТО к ним надо будет.
Очень хороший сервис, вежливый персонал на приемке. Сделали диагностику подвески попутно проверили масло АКПП, давление в шинах хоть и не просил ) Заменили антифриз быстро и качественно. Рядом очень вкусное кафе Памир, пока ждал авто, поел шикарный плов.
Здравствуйте, приехал починить машину, как итог после диагностики ,хотя диагностика проведена не корректно, ибо все осматривали на глазок, было приговоренно все, что можно и нельзя, максимально дорого для данных деталей. Ко всему добавили детали, которые в замене не нуждались, а именно тормозные колодки изношенные на 20% , замена лампочек, хотя все горят.
7
1
Show business's response
С
Сергей
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Не смогли решить все проблемы,замена ремня грм стало дороже чем сам ремень,не советую
Второй год подряд оформляю тут диагностическую карту для своего автомобиля. Быстро, удобно, профессионально. Не более получаса в удобном кожаном кресле пролетают совсем незаметно, а уже через пару часов я через интернет оформляю полис ОСАГО, так как данные в базу РСА попадают очень быстро. Резюме.
Законно. Быстро. Без проблем.
Рекомендую.
Мне нравится, как работают мастера в этом сервисе. Обращаюсь не первый раз. Приезжала и на ТО, и на замену масла. Всегда работы выполняются быстро, меня устраивает качество и стоимость услуг
3
Show business's response
А
Альберт Владимирович
Level 2 Local Expert
May 1, 2022
Заменил жидкость для гидроусилителя всего за 900 рублей, раньше делал за тысячу с лишним у друзей и думал, что дешево, получается ошибался))
3
Show business's response
К
Коля Р
Level 4 Local Expert
August 27, 2021
Мастер за считанные минуты произвел замену тормозной жидкости. Прям очень порадовала скорость выполнения работы)) Профессионализм специалистов на высшем уровне)
Дублирую рекламационное письмо в сервис, автомобиль BMW528i 2015 75000 km.
Предыдущие ТО и регламентные работы проводил в вашем сервисе. Приехал в очередной раз с просьбой продиагностировать ходовую т.к. появился звук при движении. Мне предложили поменять по кругу все диски и колодки. В предыдущий приезд я привозил колодки и мне сказали что у вас все нормально и с дисками и с колодками. Также мне предложили долить масла в коробку (литр! «Пришлось долить») , масло с поддоном я также менял в вашем сервисе и рекомендаций о его доливе и контроле я не получал. На мои вопросы как же так, получил ответы: масло из коробки куда-то ушло, странно то вам не.сказали про колодки и диски, звук при движении - с чего-то (замены по кругу дисков колодок муфты) нужно начать а там посмотрим....В итоге понимания окончательной решения проблемы нет. Думаю смене сервисного центра.
Не рекомендую обращаться, в пустую потратите время. По телефону хорошо говорят, а по факту профессионализм отсутствует. Клиента воспринимают как потенциального лоха