Yauza Motors
894 reviews
July 16, 2022
Не советую этот филиал в Бутово , позвонил по телефону записался на замену масла в двигателе, замену тормозных колодок и дисков, сказали цену всё устроило , приехав на место менеджер андрей ( не компетентный сотрудник ) начал навязывать разные услуги , одна из них техническая мойка даже не осмотрев автомобиль в каком он состоянии , потом сообщил мне другую цену за замену масла в двигателе + прописал снятие и установку заводской-штатной защиты двигателя ,а в их приложении мобильном цена отличается и от той что мне озвучили по телефону и от той которую озвучил мега менаждер андрюша который поймал звезду . Больше в это гиблое место ни ногой и вам не советую , а такие мне отдали старые тормозные ( см. Фото) колодки у которых ресурс износа 20 процентов из 100. Такое ощущение что их специально изуродовали когда я сказал что их заберу .
16
1
March 28, 2023
Первые 10 минут противоречивы,хотел уезать,но когда поговорил с менеджером,был приятно удивлен,профессионально работает.Всем доволен.Желаю Успеха предприятию.
6
February 10, 2024
Все быстро, по делу, в срок. Лишнего не навязывают. Цены дешевле, чем в других местах. Не первый раз прохожу здесь ТО
5
May 24, 2024
Молодцы, ребята! Нашли и устранили проблему. Которую не могли устранить 3 сервиса до них!
6
March 29, 2023
Приехал с мелочью ( не работает кнопка багажника). Попросили подождать час, так как мастер был занят. Просидел в авто час, после чего приветливый менеджер Геннадий позвонил мне и сказал, что мастер освободиться через два часа! То есть я просто убил час времени! При этом даже не извинились! Через 15 мин перезваниваю и прошу записать на другое время, но… к мастеру уже едет авто, а меня вычеркнули. Короче, обходите эту контору стороной. «Клиентоориентированность» у товарищей на высоте.
7
1
March 4, 2023
Очень хороший сервис! Грамотные, профессиональные менеджеры. Быстро оформили, все проверили, исправили. Запчасти всегда в наличии. Буду обращаться ещё.
3
5
April 20, 2024
Очень хороший сервис, отзывчивые приёмщик и мастера. Рекомендую
4
March 24, 2023
Приехал менять гофру делов сказали на два часа, приехал в 10.00 машину забрал в 21.30😁 но прикол в другом; До этого в сервисе у знакомых заменил всю подвеску( т.е была новая) первая ошибка сказал об этом)) вторая ошибка не присутствовал на замене гофры)) итого выехал на след день подвеска загремела🤣👍🏻спустя два месяца заехал к оф диллерам мне сказали у вас старая убитая🤷🏻♂️ вот как то так)))
9
May 11, 2023
Приехал отрегулировать фары на бмв ф30, сказали что не получится какая-то проблема с фарой, уводит линзу якобы влево.
По факту приехал где имеют дела с такими машинами и сказали, что это нормальное явление на адаптивных фарах. Просто переключить нужно было именно на ближний свет при регулировке.
Вот такие вот ребята.))
Заплатил не понятно за что
9
December 4, 2022
Сервис достойный. Лишние услуги не навязывают. Обслуживают быстро, по возможности. Ремонт качественный. Всегда на связи, что очень важно. Персонал вежливый.
2
12
March 14, 2022
Обслуживаюсь в сервисе на улице Бартеньевской. Правда только 2 раз поэтому много не скажу. Всё делается быстро и грамотно. Вот интересная деталь. Я уехал без колпаков из сервиса а через несколько дней увидел что колпаки стоят на колесах. Парни из сервиса приехали и поставили их на место. И это не мелочь. Цена этим старым колпакам из Ашана 3 рубля. А они нашли мою машину и вернули. Вот так.
6
9
September 2, 2024
Очень испортились за последние 2-3 месяца , всё лобируеться генеральным директором .
6
March 1, 2024
Необходимо было сварить трубу на выпускном тракте глушителя. Заехал, показал на приемке мастеру фотографию проблемы (ранее в РусьМоторс мне на нее уже указали и я предусмотрительно сфотографировал).
Цену мастер объявил:10000-10500₽!☝️
Отказался, т к до этого уже приценился (дистанционно от от 3 до 4₽), но ехать далеко.
А в Итоге сделал на районе в сервисе Автопилот (это сетка) за 5₽. Можно было и поторговаться)
Один сварочный шов в итоге!
Не рекомендую)
Цена высокая и не очень они клиентоориентированны(
5
December 7, 2022
Нахожусь в шоке, от общения с менеджером Евгением из филиала в Бутово. К сожалению дальше него я никуда не попала, так как сразу было видно, насколько там заинтересованы в клиентах и вообще «процветает» клиентоориентированность. Записана былага диагностику, на 19.00, сказали что приветствуется если приеду раньше, приехав раньше просидела в клиентской зоне до 18.45. Менеджер по телефону не обозначил сколько по времени будет длится диагностика, и очень удивился что я не собираюсь у них чинить машину.
15
1
May 18, 2023
Сервис выглядит прилично: ресепшн, консультанты, приëмщик. Сделали диагностику и заправку кондиционера. Была ограниченна во времени, приемщик согласовал интервал и всё сделали точно в срок! Спасибо Евгению!
3
October 23, 2023
Увы, разочаровался.
Принимает один мастер, по тлф-ну не дозвонился.
После диагностики простые мелочи, которые можно было сразу устранить, вписали в акт?! И это при том, что у них обслуживаюсь.
3
2
October 30, 2023
Записался для диагностики раздатки. Приехал в назначенное время. В разговоре с мастером выяснилось, что возможности и критерии диагностики крайне ограничены. Уехал ни с чем
4
June 29, 2022
Обращался 26.06.22. Объявление нашёл в интернете! Вздумал на своём авто, прочистить форсунки без их снятия. Аппаратом!
Качеством сервиса-был приятно удивлён. К каждому клиенту-индивидуальный подход!
По записи приняли быстро, выполнили процедуру за 50 минут. И так как мне был интересен данный процесс-разрешили присутствовать на данной процедуре!
Крайне негативно отношусь к сервисам, мною не известных! И уже 10 лет обращаюсь к одним и тем же ребятам, для обслуживания моего авто! Но после такого положительного впечатления от яуза моторс-возможно к ним обращусь за помощью! Ааа! И девушка на приемке-очень позитивная! Приятно общаться с такими людьми!
Спасибо за качественную работу и приятные впечатления!
2
8
October 20, 2022
У меня машина ниссан кашкай. Вышел из строя датчик коленвала. Я купила оригинал (чек есть) и мой муж привез машину 11.10.2022 в АТЦ "Бутово" для замены данного датчика. При этом была еще проведена диагностика электронной системы управления двигателем (но результат на бумажном экземпляре не выдали). Заплатили за все работы 7 490 (семь тысяч четыреста девяносто рублей). Но как только выехали из автосервиса у нас загорелись куча ошибок. И это при том, что делали в автосервисе диагностику и у них не обнаружилось ни одной ошибки. Мной было принято решение записаться к официальному дилеру Ниссан на диагностику. 16.10.2022 года я отогнала машину к официальному дилеру Ниссан. И там выявили, что при установки датчика, один пин у датчика был загнут и датчик был до конца не вставлен. Все документы имеются. В итоге я дополнительно заплатила за диагностику, чтобы нашли поломку и за восстановление датчика. Возникает вопрос: Это как можно было сдать работы по установке датчика без проверки???? Теперь я собираюсь обратится с претензией в "Яуза Моторс" о возврате денежных средств, а также компенсации за дополнительно оплаченные мной расходы у официального дилера. Прошу предоставить на чье имя мне писать и юридический адрес организации.
20
1
February 20, 2024
Работают быстро, четко, качественно. Утром отдал машину, вечером забрал. Все сделали.
5
February 12, 2024
Внес сервис в свой «белый» список. Менеджеры вежливые, машину приняли без задержек, никаких предоплат и непонятных допов
5
March 2, 2023
Неплохой сервис. Обслуживаю автомобиль здесь уже пару лет. В основном ТО, шиномонтаж и профилактика. Мастера работают быстро, ценник адекватный, но бывают очереди
1
3
August 7, 2024
Ставили защиту картера и бака на хавал джолион.нормально сделали и недорого.
5
July 4, 2024
Записывался в Яузу на ТО4 Короллы. Приняли вовремя, менеджер объяснил, что входит в работу, согласовали заказ-наряд и машина ушла в бокс. Вышло немного дороже, чем в прошлом году, но качеством работы я доволен.
6
February 11, 2022
Приезжал к ним на Т.О. По заказ наряду : БП00044114 Все сделали быстро и нормально. Высказал пожелание что хочу присутствовать при Т.О. Сказали что можно, завели в цех, (правда только присесть было не где)), но это не критично. По цене все устроило. Когда меняли масло, мастер нашел протечку антифриза... Потом в этот же день поехал к официалам что бы устанили течь по гарантии, там сняли при мне поддон и я увидел что мамляный фильтр все таки поставил не то что не радной, а да же по размерам на порядок меньше и главное уже... Наверное в наличии других не было.. А так в целом все нормально... По поводу масляного фильтра, хоть и не совсем приятно, но думаю что не критично... Просто мастер когда ставил, мог бы сказать что не совсем тот фильтр, возмущения я бы не высказывал... Сейчас всавлю фото фильтра... Снял еще видео на всякий случай, но сюда не вставляется...
10
2
July 2, 2024
Быстро и качественно, заметно что работают на совесть!
5
May 15, 2024
Хорошее место, не обманывают и не навязывают. С Яузой на барнееевской мы уже 10 лет
5
November 10, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Сдала машину на проверку тормозной системы. Говорю: подтекает под задним левым колесом!! Это важно!
Диагностику провели, говорят нужно менять Главный тормозной цилиндр. Стоить он примерно будет 50 тысяч рублей, и будет только в феврале. Эксплуатация автомобиля запрещена!!! С учетом того что на дворе ноябрь, интересуюсь, какие есть варианты. Порекомендовали обратиться на разбор. Даже номер телефона подсказали. Благодарю. Поехала на такси за главным цилиндром. Он обошёлся мне в 1200 рублей, ну и такси 2600 туда, обратно.
Пока гоняла записалась в автосервис рядом с домом на замену этого цилиндра. Не знаю, чуйка какая-то помогла.
Приехала забирать автомобиль, напугали, куда ж вы поедете, тормоза в любую секунду могут отказать.. почему у нас не хотите заменить этот цилиндр. Я пояснила, что рядом с домом поменяю.
Итак, самое интересное!
В результате посещений 2 автосервисов около дома, мне сообщили, что главный тормозной цилиндр у меня в нормальном состоянии, а подтекает тормозная жидкость из левого заднего суппорта. Что было логично! И видно, даже мне!
Позвонив в яузамотрос, менеджеру который принимал автомобиль, никакого адекватного ответа я не услышала.
То есть, если бы я доверилась этой организации: автомобиль простоял бы 3 МЕСЯЦА в ожидании детали за 50 тысяч, потому как эксплуатация запрещена, по результатам проверки.И в итоге, мне бы поменяли деталь, не нуждающуюся в замене. А очевидную проблему они даже не прописали в заключении.. и суппорт продолжал бы течь.
Посещение обошлось мне в 3296 рублей. Плюс ненужная деталь, расходы на такси.
Правда есть один плюс: щетки очистительные заменили- великолепно. Вот для подобных работ могу рекомендовать яузамоторс Бутово.
Мастер заказа Старухин Андрей Викторович.
БП00007630
P.S.продам главный тормозной цилиндр 🤦♀️
15
1
July 22, 2024
Обозначают одну цену, по факту предъявляют другую, в два раза больше! Не рекомендую!
7
May 30, 2024
Хороший сервис, все по времени, и оговоренной сумме. Проходил ТО 30000 на Santa Fe
4
September 21, 2022
Очень хороший сервис! Со своим Форд Фьюжн приехал на эвакуаторе (удаленно, без личного посещения помогли оттащить машину) и продиагностировать. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Андрею. В сложной жизненной ситуации когда машина нужна срочно, но денег на дорогой ремонт нет - помог с решением по ремонту и на следующий день выдали исправный авто. что удивительно - предварительная смета на ремонт не изменилась (обычно есть тенденция к увеличению). Спасибо ребятам (мастерам, менеджерам, слесарям)! Крайне рекомендую обращаться в этот порядочный и заботливый сервис. Весь процесс работы очень четкий, о каждом этапе информируют и выполняют весь согласованный объем. Спасибо, буду вашим постоянным клиентом!
1
3
March 10, 2023
Очень информативно , по запчастям по работам , уютное место где можно подождать , хороший плюс доступ в ремонтный цех , рекомендую
1
5
March 30, 2023
Ремонтировал глушитель на Rav 4 все отлично 👍 сделали мастер Евгений молодец все рассказал показал рекомендую 👍
3
4
May 20, 2024
При базовом ТО включают дополнительные платные работы, не предусмотренные регламентом. Записывался через автоспот, в итоге счет выставили на 40% выше.
У сервиса отсутствуют свободные парковочные места, всё рядом забито другими машинами.
Записался на точное время, в итоге ждал около 20 минут.
7
March 25, 2022
Проходила ТО в этом центре. Заказ-наряд БП00045357. Понравилось обслуживание: вежливо, все разъяснили, машину обслужили. И быстро все сделали. Принимал машину мастер Андрей. Все очень хорошо. Рекомендую этот техцентр.
4
3
February 10, 2022
Доброго всем дня.Пользовался данным сервисом не один раз.Первоначальное впечатление было очень хорошее.Быстро устраняли неисправности,менели нужные запчасти.Разочаровало последнее мое посещение.Что то застучало на пежо спереди в подвеске.При обращении в сервис на бартеневской вердикт мастеров был неутешителен.Застучала руревая рейка и было выдано предварительное направление на ремонт порядка 40 к.Не могу сказать как определяли неисправность,по каким критериям,но при обращении в другой сервис определили совершенно другую проблему,гораздо болеее дешевую. Всго лишь неисправный амортизатор,что впринципе гораздо дешевле.Устранил самостоятельно.Вот теперь думаю,можно ли полностью доверять работающим там мастерам?С одной стороны все устраеволо,самое главное сроки выполнения и конечная цена,а с другой прфессианализм мастеров.Не хочу никого обидеть.Это сугубо сое мнение.Всем спасибо
9
4
March 14, 2023
Ездил по автосервисам три месяца, ни кто не мог найти скрип, как я думал в подвеске, приехав в этот сервис без всяких иллюзий, что что то найдут!!! Но ребята мне сказали идите пить кофе МЫ НАЙДЁМ! Я ушам своим не поверил когда через 30 минут меня пригласили и показали, что это оказался капот!!! Вот так бывает!)
1
4
November 6, 2022
Ответ на комментарий Автосервиса к моему отзыву от 20.10.2022. В своем комментарии вы пишите, что провели бесплатную диагностику, но в чеке, представленном в отзыве, есть позиция: Диагностика электронной системы управления двигателем. И стоимость данной работы 4 520 рублей. Возникает вопрос: если мой муж Вадим Валерьевич отказался от всех дополнительных работ, кроме работы по замене датчика, почему вы платно провели диагностику и взяли за это деньги, что подтверждает квитанция и чек? В вашем ответе на мой отзыв содержится ложь.
13
3
August 20, 2022
Не компетентные сотрудники. Нашёл по интернету сход развал на Теслу уверили что делают , делали и умеют .
По телефону мастер попытался умничать якобы разбирается в авто Тесла как устроены привода и тд .
В итоге мы с ним прокатились он ничего не услышал , а я ему озвучил предположения откуда может быть вибрация при разгоне .
После они сделали диагностику конечно без меня , потом сход развал . После самое интересное попросили прокатиться на машине за 7 млн без меня якобы для диагностики )))) я сразу понял что просто кто-то захотел прокатится на Тесла model X . Как они на ней катались я знаю , но после либо мне так показалось либо я уже придираюсь но появились коцки и после их салона колпачки на одном колесе отсутствуют , заглушку фаркопа может я и сам потерял может они . Теперь сомневаюсь в качестве сходразвала , тк резина дорогая ! О чем думает руководитель не знаю раз разрешает а тем самым пособничает такому поведению , чтоб катались без хозяина на дорогих авто ! Предполагаю будет ответ что я сам разрешил! В дальнейшем если будет свободное время не поленюсь доеду перепроверю их работу , и напишу им претензию в рамках правового поля РФ таких прохиндеев надо переодически бодрить ! Совесть не рассчитываю что вернётся но хоть понимания последствий может появится !
Советовать не буду другие сервисы тк везде подобное творится тк такая публика плодится и размножается и ничего с этим не поделаешь ! Физических пока у нас запрещают а вот моральных куча!
13
1
December 10, 2022
Классно очень хорошо спасибо большое за эту работу и за все спасибо большое врачу очень советую всем эту больницу не пожалеете
2
5
September 16, 2022
По телефону заявляют одно, на практике другое. Спросил можно ли приехать на замену масла со своим, так- как пользуюсь им уже много лет. Ответили : конечно можно. Когда приехал, сказали что меняют только на своё, на бренд, который я совершенно не знаю и не доверяю. Спросил: А как же ваш ответ по телефону? Ответ поразил : можем и на ваше, только стоимость работ и расходников будет совершенно другой. Угадайте повысится или понизится? Причём здесь работы и расходники?! Похоже ребята продвигают определённое масло и не более того. Уехал и больше в эту " Яузу... " я не ходок.
12
2
June 21, 2022
Первый раз в жизни с таким столкнулась. Привезла машину на эвакуаторе. Заказ №БП00046951. Помимо перечисленных неисправностей указала, что горит "проверьте двигатель". Делали 2 дня. Заплатила 83.000р. После того как уехала из сервиса, через 0,5км опять загорелся значок "проверьте двигатель". Вернулась. Они меня поставили на комп.диагностику за отдельную плату. Доказывали, что вчера ничего не горело и второй мастер-приемщик мне чуть-ли не зуб давал, что вчера все было ОК, а сегодня это уже другое. Сделали диагностику и составили следующую смету на ремонт в 86.000р. Надо двигатель открывать и чистить. При этом в выданном ранее документе указано, что они его открыли и получается просто закрыли. Когда забирала машину они с чистыми глазками спросили когда я приеду на ремонт. Теперь на 100% уверена, что первый ремонт они мне накрутили в несколько раз. Надо в другой ехать и проверять машину. Вот что меня в этот сервис потащило? Вывеска разноцветная. Взгляд притянула. ЛЮДИ! БЕГИТЕ ОТ НИХ! Разведут на деньги!
15
3
January 19
Все понравилрсь! БП00064588
1
June 12, 2022
Делал на Бартеневской 55, очередное ТО. Приняли по записи, точно по времени. Вежливый персонал, удобная комната ожидани. Мастер всë подробно рассказал, дал полезные рекомендации. Всë устроило, рекомендую.
4
4
April 21, 2023
Дороговато. В целом все цивильно, но остался осадочек, так как по телефону озвучивали одну сумму за определенную операцию, а в счёт выставили на другую. И это неприятно. Пойду ли ещё раз сюда?...только в крайнем случае.
1
June 21, 2023
Вчера 20 июня посетила Яуза Моторс Бутово, спасибо всем , работу выполнили быстро! Я осталась довольна !
3
May 26, 2022
Самый неадекватно воспринимающий действительность сервис, в каком я был в последнее время ( а их я посещаю довольно большое количество в силу обслуживания двух не новых машин и частой смены локаций). Оформление документов - как на вакансию прессекретаря президента, апломба и надувания щёк - как в приемной у английской королевы. В результате - только за диагностику не работающеко вентилятора охлаждения радиатора объявляют 4 тыс руб.(750 за почитать ошибки, остальное - х.з. за что, объяснить мастер Геннадий не смог), хорошо, что спросил заранее... На этом общение закончилось, и более не начнется.
13
3
November 14, 2022
Был в воскресенье по записи на 12:30! В итоге замена масла и фильтров продлилась до 19:00! Так и не понял смысл записи! Убил весь выходной. Все очень медленно, после выполненных работ в салоне оставили беспорядок! Вообщем одни отрицательные эмоции! Сегодня масло на экспертизу отправлю, отпишусь позже! Мастер-консультант Фабриков Евгений болтает по телефону вместо того чтобы отпустить клиента как можно раньше! Вообщем не советую!
9
1
December 20, 2024
НЕТ СПЕЦИАЛИСТОВ⛔ В ЭТОМ
3
April 24, 2024
13.04.2024 меняли тормозную жидкость на Солярисе. Через три дня загорелась лампочка ручника. Долил 0,5 л тормозной жидкости. Проблема ушла. Сегодня опять загорелась лампочка и тормазная жидкость на минимуме. Уходит. Прошу со мной связаться.
6