Начали заливать соседа, не поняли откуда, трубы текут, но вода у нас выключена. Позвонили в аварийку, там ответила Елена с номером 23, которая сначала отказывалась регистрировать вызов, потому что "Мы принимаем только критические вызовы". На вопрос " Заливать соседа снизу не критическая ситуация? Что тогда является критической ситуацией? " - отвечать Елена отказалась. После долгих разговоров с высоким тоном и наездами на нас, она всё же согласилась зарегистрировать вызов, но сказала, что вызвать аварийку стоит 1500 руб или как мастер скажет, а работы никакие нам вообще делать не будут, это всë коммерция, они не ответственны и максимум перекроют стояк.
Почему у нас не хотят регистрировать вызов аварийной службы, либо оказывается, что это платная услуга, вызвать аварийку, чтобы они посмотрели, почему мы заливаем соседа?
Просьба решить данную проблему с Еленой 23, произошедшую 24 ноября 2024 года примерно в 21:00
Вдова ветерана войны 95 лет позвонила по телефону 500050, обьяснив, что в ночь на 4.12.24 в унитазе стала постоянно течь вода и подтекать унитаз. Заявку приняли В течение 4 и 5.12 звонили еще несколько раз. Пришлось перекрывать трубу с холодной водой, а затем искать по интернету мастера, который все исправил. Зачем тогда нужныгородские службы? Зачем принимать заявки, если они не выполняются? Что за профанация и иммитация деятельности?
Нет отопления в половине дома вторые сутки. Заявки принимают, но сроки выполнения отсутствуют. Позвонить в их службу, то же самое, что крикнуть в окно о своих проблемах. Ничего не изменится.
Если вы хотите знать, почему внезапно пропало и когда восстановится отопление, освещение, подача воды, т.е. нечто глобальное, относящееся не только к вашей квартире , имеет смысл позвонить в эту службу. Чаще всего удается прояснить ситуацию. С вами говорит живой человек, что уже приятно само по себе.
Отключили свет в квартире и на этаже, звоним каждый час заявки оставляем, света нет уже 21 час. На улице 30 градусов. Заявки принимают стабильно , но выполнять их никто не выполняет.
Трудно дозвонится, более 10 минут ждёшь, если авария зальёшь всех. Я не знаю как передают заявки, но они не выполняются. Только после того как три деня звонишь, что то делается. А виноватых не найдёшь, эти говорят мы не на что не влияем просто передаём заявки, а те говорят что ни каких заявок они не получали.
Третий день поливает горячая вода, до пятого этажа все в пару! Третий день обещают решить вопрос... Пойду в суд! Бабки за коммуналку трясут, а решать вопрос некто не хочет! В том числе и управляющая компания!
Не дозвонится, с пятой попытки повезет, не берут трубку и ставят музыку. Хамят и не хотят решать проблемы, пропало отопление так все на завтра. Либо надо самим сходить все вопросы решить, доступы предоставить собственников найти, а лучше ещё и чинить самим им бы вообще делать ничего не пришлось
08.08.2022 Нас «топила» Квартира сверху. Позвонили в службу диспетчер вежливо приняла вызов. Сантехник дежурный отзвонился нам. Сказал , что авария устранена. УК « Акцент». Спасибо.
Дозвонился с 3 раза. Позвонил проконсультироваться. На втором вопросе положили трубку! Ситуация не разрешена от слова "совсем".
В чем суть данной организации🤔
Утром во вторник 03.04.2018 обнаружила, что на крыше дома 1 по ул. Народная опасно свисает наледь. Позвонила в единую диспетчерскую. Трубку подняли на третьем гудке. На звонок отреагировали быстро. Во второй половине дня наледи уже не было.