Хотим выразить огромную благодарность Есаулову Александру и Верову Алексею (сотрудники ГО ЧС ул. Энгельса, д. 50) 28 ноября 2024г. ребята освободили наш автомобиль из под старого, тяжелого дерева, которое упало под тяжестью снега. Ребята очень аккуратно работали, чтобы не повредить авто, Хочется, чтобы труд таких людей оплачивался достойно!!!

Виктория

Level 5 Local Expert

Обращалась по номеру 112 в городе Кисловодске. Взяв трубку оперативный дежурный, по голосу женщина в преклонном возрасте, сразу начала кричать, что кто-то материться и принимать звонок она не будет, еще даже не выслушав суть проблемы. Я не знаю правила, где дежурный не может не принять вызов из-за матерного слова, но знаю статьи уголовного кодекса, которые могли бы быть применимы к этому дежурному если бы вызов был серьезным, вдруг от этого якобы матерящегося человека исходит угроза моей жизни? Но звонок был лишь в просьбе вызвать гаи. В целом оператор общалась грубо, хамила, перебивала, высказывала свои домыслы и вынуждала грубить в ответ, потому что иначе она не слушала. Если ей тяжело в ночное время работать и ночные звонки ее раздражает, то может стоит рассмотреть другой вариант работы? Так не должен общаться оператор службы помощи, когда ты звонишь в надежде получить помощь, а в ответ получаешь грубость и халатность.

Ольга

Level 9 Local Expert

Дружный слаженный знающий свою работу коллектив. Дежурные вовремя отправляют информацию в соответствующие службы. Контролируют их исполнение. Спасатели всегда находятся в готовности выезда, знают свою работу. Спасибо вам за вашу работу!