А с каких это интересно пор диспетчера службы 112 вдруг стали чувствовать себя людьми по всей видимости "наивысшего сорта" ?! Что то я не припомню чтобы в их служебные обязанности входили пренебрежительный и высокомерный тон с повышением голоса во время приёма вызова !!!!!!