Квитанция за отопление и воду за март, пришла 19.04, а срок оплаты до 20 числа. У меня был вопрос о показаниях счетчика. Дозвониться не возможно. По телефону 693693 один ответ :" В данный монет сообщение не возможно". Решила сходить на Кольский, 160, очередь была "жуть". Стоять не стала, т. к все равно бы не успела до конца приема ЕРЦ. И это , как сказал дорогой товарищ Чибис " город будущего" !!! Так зачем нам такое "БУДУЩЕЕ" !!! И за что?
Прочла много отзывов о работе этого чудного места.Похоже, что наши отзывы никто не читает и менять ничего не хотят.Дозвониться не возможно, обращение в личном кабинете висит уже дней 10-никакого ответа.С ужасом думаю, что придется идти туда лично.Поставила бы минус 10 звезд, к сожалению, не возможно
На весь Ленинский район и Росляково, только два сотрудника обслуживают, поэтому и очередь создают. Неужели трудно набрать специалистов. Сама схема обслуживания устарела. 👎 Пора переходить на онлайн обслуживания и обработку данных. Это самое жуткое место посещения за последние 15 лет. Начальника на мыло!!!!
Ужас! Второй раз я еду с Колы и они закрыты! По телефону не дозвониться, автоответчик и все, хотя можно было как минимум позвонить и узнать, работают они или нет, чтоб вот так зря не ехать!!! Что за отношение, как мне по Вашему узнать, что офис не работает?!
Почему невозможно дозвониться по тел? Сначала слушаешь ненужную информацию, затем- музыку, и завершают эту дискотеку короткие гудки. 25 августа не могла дозвониться 1.5 часа!!! А мой вопрос на 3 мин! Ужасная связь с вами!!! И прием у вас в наше рабочее время. Отвратительная работа!!!
как работает это ЕРЦ дозвониться вообще не возможно а какие очереди на Гагарина45 люди стоят на улице в дождь . Вопрос не как не могу решить уже 2 месяца полное безобразие развели Сидят за наш счет и так безобразно работают работа на !
Зарегистрировался на сайте,отправил обращение на получение лицевых счетов в Мурманске,мозги компосировали,зайдите по ссылке и т.п.потом оказалось,что они Мурманск не обслуживают,а Екатеринбург.Бюрократы.Людей гоняют по инстанциям,ничего не меняется в этой жизни,загнешься скорее,чем оформишь.
Контора застряла в прошлом веке. Для открытия лицевого счёта в связи со сменой собственника требуется личное посещение. Да и ещё копии документов надо принести на бумаге. Все ресурсоснабжающие организации приняли сканы документов по e-mail, а здесь нужно прийти лично и ещё кучу бумажек сдать. Телефон указанный на сайте никогда не отвечает, а e-mail вообще не понятно для чего указали.
Очень здорово что есть такой центр! Грамотные, внимательные специалисты помогли мне по сложным вопросам расчётов за услуги ЖКХ, доступно объяснив нюансы и предоставив необходимую информацию.
Отвратительное заведение. Удивляет то, что много плохих отзывов, народ неудовлетворен качеством услуг- а ничего не меняется… никто не собирается реагировать и менять ситуацию! Очень жаль…
при посещении этого ужасного места только негативные отзывы-надменное наглое отношение сотрудника(светловолосой девушки) просто убило-НИЧЕГО не объясняя отчитала меня как у меня должны быть скреплены документы и пронумерованы страницы,принимает документы молча ни слова не говоря клиенту что и как потом будет в смене лицевых счетов,все приходится вытягивать,разговаривает по хамски,как таких людей вообще берут обслуживать клиентов! книгу отзывов и предложений дать отказалась!
Как до ВАС дозвониться??????????????????????????????? Это же, просто, какое-то издевательство..... в часы приема звонков , 57 раз звонили-бестолку, не берут трубку ....
Посещение ЕРЦ это лотерея , как повезет! Сегодня нахомили, не объяснили подробно,что и как...( ведь не часто же ходишь , не все знаешь, а тем более многое не понимаешь ).В следующий раз отнеслись получше . Может это зависит от ситуации и причины по которой ты к ним обращаешься? Сложный случай - хамят, пустяковый вопрос- улыбаются . 21век на дворе, а в нашем ЕРЦ все погрязло в бумажках, копиях, оригиналах ! Без бумажки ты букашка, а с бумажкой - человек! К великому сожалению таков девиз " старого- нового" ЕРЦ. Очень жаль, что с приходом компьютеризации мало изменений.