Доброжелательные сотрудники, чисто, комфортно. Операторы стараются максимально быстро решить ваш вопрос. Иногда хочется больше работающих окошек в кассе. Среднее время ожидания 30 мин.
Удобное месторасположение. Вежливые, внимательные специалисты, всегда помогут и подскажут. Работает несколько окон. Очередей нет. С парковкой как повезёт ☺️ всё устраивает, работой организации довольна.
Ничего не знают, ни за что не отвечают на только справки выдают и на том спасибо, а по хорошему эту бесполезную службу можно упразднить и никто этого не заметит
Доброго времени суток. В феврале мы поменяли водомер. В марте не могу передать показания счетчика. В личном кабинете прописана фраза "Нет данных для отображения", тот же ответ получила при общении с роботом через телефон 8 (86167)75570, звонила в течении всего дня по телефонам, которые нашла в интернете на вашей странице 8(86167)20668, 8(86167)20669. Никто не ответил. Искала страницу обратной связи на сайте вашего учреждения. Результат также нулевой. Как быть? Как передать показания счетчика?
Девушки сотрудницы оперативные ,вежливые ,документы делают в кротчайшие сроки .А что нам ещё надо? Поэтому служба эта очень нужна и важна для нас ! Спасибо!
Не понимаю что мешает заключить договор с банками, которые принимают платежи за ЖКУ без комиссии. Вы что-то с этого имеете? Считаю здесь полное нарушение закона о защите прав потребителей, так как вы людям дали возможность оплачивать коммуналку только через кассу или почту Краснодарского края, тогда как можно сделать это легко, быстро, а главное без комиссии посредством мобильного банка.
Шаг вперед, десять назад. Почему в кассах МУП ЕИРЦ оплатить за услуги, за некачественные услуги требуют только наличными? Это наталкивает на мысль, что есть теневая (двойную) бухгалтерия!
Отвратительное место и хамский некомпетентный персонал. Мало того что внесли в лицевые счета не понять что, но и умудрилисьутерять договор купли продажи, и не извинившись нахамили. Если туда кому идем надо, то идите с представителями правоохранительных органов в сопровождении, ибо от туда могут вас вынести и с инфарктом. В общем шарашка рога и копыта со специфической коррупционной схемой. Менять только всех и набирать грамотный персонал руководству города могу лишь посоветовать
Хочется поблагодарить сотрудников ЕТРЦ г. Туапсе. Очень чуткие и отзывчивые люди, профессионалы своего дела. Внимательно выслушали вопрос по сдожившейся ситуации с регистрацией личного кабинета в онлайн системе. Помогли разобраться, в результате - вопрос решён. Особое спасибо IT отделу и Андрею Викторовичу. Так держать!
Ужас обслуживание. Барак полный. Я понимаю, что выставление счетов в приоритете, но это не повод два дпя людей не принимать. Для получения справки был вынужден уехать из города и вернутся через два дня и отстоять огромную очередь всего в один работающий кабинет
Была в Центре 15.03, понравилось отношение . Меня обслуживала женщина в окне 3, жаль не запомнила имя.из очереди в 8 кабинет она перенаправила к себе , справочку без лишних вопросов дала. В противном случае мне бы ещё сидеть и сидеть в очереди
Такой волокиты и бюрократии я не встречал нигде и никогда. Живем в веке цифровой индустрии. А здесь нужно бегать и прыгать зайцем за подписями, печатями и выжидать кого-то и где-то. Какие-то "программисты" принимают у них решения можно-ли тебе сдавать показания счетчиков и осуществлять оплату безналичным расчетом через интернет о_О ... За что я плачу налоги?
Июль 2021. Негативное впечатление от общения со служащими!!! Грубость- это манера общения с людьми, кошмар прошлых лет именно там прижился! Очень жаль, что снова туда придётся вернуться и попробовать оформить доступ в личный кабинет, чтобы была возможность видеть квитанции по квартплате, передавать данные счётчиков и ОПЛАЧИВАТЬ их😱. ВсёЁё!!! Полный маразм. Такой проблемы нигде не возникает, достаточно иметь доступ к госуслугам.
Отвратительные люди там работают - женщина по номеру 2 06 68, которая занимается перерасчетом коммунальных услуг жуткая хамка - бросает трубки, абсолютно не идет на встречу клиентам, как будто баба с базара в 90 годы =)) позор, а не организация!
В 2021 году в веке интернета у них отсутствует возможность удаленной оплаты (в отличие от городов). Чтоб оплатить коммуналку в личном кабинете нужно явиться к ним с документами на квартиру и потом обратиться к "программистам". Получается две очереди, примерно весь день. Зачем осваивали миллиарды с моих налогов на абсолютно бесполезный сайт и личный кабинет, если всё равно одна бумажная бюрократия с длительными походами?