Не дозвониться. Слушаешь информационный ролик, потом говорят, что все операторы заняты, предлагают позвонить позже и отключаются. И деньги за звонок сняли и ничем не помогли.
Не попасть! Я работаю в недвижимости. Часто сталкиваюсь с проблемой задолженности по кватплате. Нет возможности правильно оценить ситуацию без справки. Получить ее это целая проблема! Недозвониться. Если дозвонился, звонок срывается. Справку можно заказать написав заявление и остачить в коробке. Но после написания такового нужно сидеть у телефона и ждать звонка когда пригласят за этой справкой. И даже если пригласили, то придя в назначенное время ты все равно стоишь под дверью, у которой нет звонка, для оповещения сотрудников, что ты подошел. И ты стоишь и ждешь у моря погоды. Однажды был решен вопрос электронной и обычной почтой. Это еще нормально. Но ведь есть покупатели, которые хотят видеть оригинал. Получается задержка в процессе сделки, нервы, конфликты. И мы все, те кто туда обращается, выглядим помехой в их "важной"работе. Сделайте что -то адекватное в их деятельности!