Кассира не бывает на месте . То у нее интернета нет , то компьютер не работает . Начисляют не существующие долги . В этот раз , за апрель месяц , нарисовали пеню - 1312. 15 . У меня нет долгов , я оплачиваю каждый месяц , как только получаю квитанцию . В этот раз квитанцию с долгами принесли . Какой еще долг , когда я трачу свое время на кассира , которой часто не бывает на месте ? Видимо они договорились так "работать " , чтобы с людей деньги сдирать . Выгодно им. Не заплатил вовремя - вот тебе пеня на огромную сумму , более 1000 р . За 10 дней . Але , Нас всего двое и мы целыми днями пропадаем на работе , столько мы никак не могли потреблять .
Хочу оставить отзыв о хамстве кассира ЕРКЦ.Она там одна уже много лет работает в окошке по приему платежей за электричество и всегда я замечала не вежливое отношение к абонентам.
Сегодня произошло следующее:
я ей оплатила за одну квитанцию т.к.у нее не работала онлайн оплата,а у меня не хватало налички,и потом сняв деньги в банкомате,я вернулась оплачивать,заняв повторно очередь.Я ждала своей очереди и увидела,что сбоку проходит женщина без очереди,я ей сказала,что сейчас моя очередь и она спровоцировала на конфликт и меня же обвинила в том,что я ругаюсь.Но смотрю кассирша взяла ее книжку и стала обслуживать ее,я ей сделала замечание ,на что она ответила,что она их бывший работник и как и кого хочет будет обслуживать.Я бы не стала конфликтовать,если бы эти люди хотя бы попросили по человечески,обьяснили бы,что спешат,но они очень нагло вели себя,как будто так и надо.Я очень перенервничала,т.к.сами работники ведут себя вольготно,как у себя дома,это что за отношение?Плюс ко всему,когда я вышла в коридор,я услышала,как эта кассирша меня обозвала ,я пошла жаловаться в кабинет напротив,где сидел замначальника,т.к.начальника не было на рабочем месте.Я ему обьяснила ситуацию,но он вел себя так,как будто ему все равно и он не собирался ничего предпринимать,вслед зашла та женщина,с которой возник конфликт и я ему указала на нее,что из-за нее произошел весь этот сыр-бор,а она с ним по свойски начала разговаривать и он подмигнул ей .Понятно было,что они выставили меня посмещищем и никаких мер не собирался он предпринимать,потому,что они все там в одной связке!Обиднее всего,что город меняется,становится все краше и лучше,но культуры и вежливости в людях не прибавляется!
Добрый день! Пришла оплачивать квитанции на месте кассира нет, ссылаясь на то, что компьютер не работает. Так или иначе она должна сидеть на своем рабочем месте , время 11:00 , обед с 12:00-13:00. На что мне другой кассир говорит, ты к часу не приходи, в два приходи с запасом, может ей не исправили компьютер. Куда кричать!!!! Это не первый раз, про хамское отношение я вообще молчу. Куда смотрит руководство!!!!!! Ни на один телефон не могу дозвониться!
На недоплату 714,15р квартплаты, насчитали 115,07р пени к оплате за апрель 2024! Это, что за грамотеи.
Должно быть
714,15р×0,16÷300×30дн=11,43р.
4
A
Anonymous review
November 2, 2022
Десятизначный код ЕЛС абонента на бланках сознательно не печатают, чтобы народ был привязан к этим кассам и не оплачивал онлайн, через банк!
Оплатили услуги ЖКХ в мобильном приложении, а на следующий месяц сумма долга удвоилась. Деньги не дошли. Позвонили в Сбербанк - там всё в полном порядке и проверка показала, что деньги ушли МУП ЕИРЦ Дербент.
Прихожу в ЕИРЦ и показываю чеки платежа, а там мне отвечают, что деньги ещё не упали на счёт. Прошло 2 месяца, долг увеличивается, чеки у меня на руках, выписка из банка тоже, а ЕИРЦ говорит, что "деньги на счёт не упали".
Справку об отсутствии у меня долга мне в дербентском ЕИРЦ не дали, отказались. Главбух разводит руками, юрист - тоже, кассиры - тем более. Что я сделал не так и где искать правду? В каких кабинетах?
6
1
S
Selestrius Gonsales
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Это просто финиш! - Нигде в квитанциях не указывается номер ЕЛС - Единого Лицевого Счёта. Просьба не путать девятизначный Номер Лицевого Счёта с этим номером!
ЕЛС нужен для того, чтобы вам приходили квитанции на любой другой банк, отличный от Сбербанка. Номер ЕЛС обязаны указывать в квитанциях, но его не указывают, очевидно имея определённый интерес: чем меньше людей будут самостоятельно оплачивать услуги ЖКХ - тем больше будет очередей и давки у кассы, тем больше будет суматохи, неразберихи и возможностей для кассира с манипуляциями наличных денежных срндств! А вы как думали? Это Дербент! Система ниппель по - дербентски!
Хуже быть не может.
4
2
Мари М
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Каждый месяц вы должны обновлять компьютерную программу, чтоб люди через онлайн могли заплатить .Это не зная программы , или не хотите работать ?