Кингисеппское отделение еирц, это дно. Сейчас они находятся по новому адресу, но качество работы это нисколько не улучшило. Информация о замене счетчика три месяца не обновлена. Хотя все ресурс снабжающие организации ее получили и выставляют счета по показаниям. А еирц Кингисеппа продолжает насчитывать расход ХВС по среднему. На обратный звонок не реагируют. Ждём смену руководства Кингисеппского еирц.
Тунеядцы работают, бездельники, которые не хотят обслуживать людей. Трубку не берут, совсем. Пожилые люди до них не могут дозвониться. Где руководство??? Почему такое происходит? Зачем тогда они нужны? Закройте их совсем.
Впечатление о центре самое плохое, закрываются на технологический перерыв раньше времени, в 14.50 уже всё замкнуто, сервис принятия документов на уровне прошлого века, не делают копии документов, отправляют в магазин к третьим лицам делать копию паспорта, в дальнейшем, хотелось бы пожелать информационного развития ЕИРЦ, и осуществления приема граждан, согласно режима, по расписанию, хочется верить, что в будущем учтется этот негативный отзвыв.
Постоянный бардак. Работает одно окно! Специалисты хамят, на вопросы чётко не отвечают.
Просим обратить внимание, превести в соответствие!
На Вопросы ПСК вообще ответить не могут, телефон весит на клочке бумаге, по которому не дозвониться.
Приехали в 16:45 двери уже закрыты, в 16:50 выпускающая посетителя сотрудник сообщила: закрыто че не видно. Ехав сюда из Санкт-Петербурга, услышать хамский голос дамы за дверью, очень не приятно.
11 января на электронную почту послала запрос на перерасчёт за электроэнергию, т. к. в расчёте была допущена ошибка...(удержали больше на 777 руб.) . Сегодня 9 февраля получила новый счёт.... И ни каких исправлений!!! А дозвониться невозможно!!!
Прождал 10 минут пока соединять с оператором. В итоге соединили с колл центром, оператор которого знает только, как ее зовут. На вопрос как позвонить в ЕИРЦ, ответили звоните на номер 55-002.Собственно по которому соединили с тем же колл центром. Замкнутый круг получается. Дерьмовое обслуживание!
Целый час висел на телефоне в очереди для выяснения некоторых обстоятельств. Скинунули при втором номере. Сайт никакой. Заплатить из личного кабинета невозможно, и всегда проблемы с входом.
Впервые посетил еирц кингисепп, впечатление самое отвратительное .Рабочий день до 16-00,а в 15-30 технологический перерыв,открыли с 3-4х минутным опозданием.Работа операторов оставляет желать лучшего (Белышева.Н.В)Общаются с клиентом сквозь зубы как будьто делают не свою работу ,а одолжение, не чего толком объяснить не могут и нехотят, слышимость через стекло нулевая громкой связи нет,не включают понять друг друга невозможно . Дозвониться до оператора,пустая трата времени и нервов.Вообщем больше туда не ногой и Вам не советую!!!
Невозможно записаться на приём. По указанным телефонам робот сбрасывает звонки. Обратный звонок так и не поступил. Вынуждена обращаться в надзорные органы о некачественном оказании услуг.
Не берут телефон. Аууууу. Когда сервис в России будет на должном уровне? Я предполагая, что с такими ценами на тарифы, можно себе позволить штат операторов.
отвратительная работа - уже неделю не могу передать сведения счетчиков, телефоны операторов не отвечают Был личный кабинет - переделали так, что стало хуже. Подтверждение, что не робот - идиотизм.