ЕИРЦ СПб
192 reviews
October 12
Это ад на Земле. Надо было зарегистрировать новый счетчик воды и вынужден был отстоять 2 часа в очереди. Все не влезали во внутрь и на улице тоже была толпа. Через одного люди с какими то травмами. Трое на костылях. Один мужчина споткнулся, упал прямо на входе и разбился вкровь. 98 процентов посетителей это женщины в возрасте. У всех стоящих очевидно нет ни компьютера ни интернета, чтобы платить из дома, как это делают все люди. В общем получил психотравму. Сам офис работатает неплохо. Но операторам надо платить втрое за такую работу. Как участникам боевых действий).
4
August 14
КОЛЛЕКТИВ ДРУЖНЫЙ, ВСЕ СОТРУДНИКИ ДОБРЫЕ, ВЕЖЛИВЫЕ И ГРАМОТНЫЕ, ВСЕ ДОВОЛЬНЫ ИХНИМИ ОБСЛУЖИВАНИЯМИ, СПАСИБО РУКОВОДСТВУ!!!
November 25
Всегда очень большая очередь. Я плачу только в автомате. И он очень нуждается в ремонте. Не знаю, что с ним, но сенсорный экран работает очень плохо. Проблема нажать нужный символ. Справляюсь кое-как. Пенсионерам, конечно, этот способ оплаты не осилить, и вот, сидят, ждут в очереди по часу, не меньше.
May 23
Качественный пункт приёма платежей, быстрое обслуживание. Вежливые , отзывчивые и внимательные сотрудники. Рекомендую делать коммунальные платежи именно в этом пункте приёма.
1
November 19
Молодцы, операторы работают быстро, качественно и профессионально. Так держать!!!
August 17
Лучше в очереди, чем никак.
Вообще, Петроэлектросбыт, очень плохая контора. Телефоны то не работают, то обещают золотые горы, в пунктах очередь на 2 часа!
December 20, 2023
Несколько лет назад был установлен терминал на входе для электронной очереди. Было очень удобно: вошёл, взял толон и дальше хоть сиди внутри жди хоть в машине. Несколько месяцев назад местные бабушки придумали ноухау. Теперь на улице стоит очередь чтобы ВЗЯТЬ номер в терминале, только после этого уже настоящая очередь на 60+ человек. Отсюда постоянная ругань на входе. Цифровизация России бесполезна пока есть такие новаторы создающие две очереди там, где должна быть одна
5
September 20
Нет возможности записатьса по телефону якобы очередь 1,5 -2 недели
При сменной работе это не возможно
,особенно если вы не знаете когда вас поставят в график .
December 4
Был в выходной с утра поэтому народа не было. Электронная очередь. Подход, платеж, уход. А что еще надо?
November 21, 2023
Сегодня на удевление всем - работают 8 касс, что является правильно!!! По времени отстояли 8-10 минут в очереди. Не 1.5 часа как в прошедшие месяцЫ. Будем надеяться на то, что и в последующие месяцЫ не придётся часами стоять в очереди для оплаты...!
Если б не печатали в общий счёт за антену (которой уже не пользуемся на протяжении 15 лет и от которой нельзя отказаться, подьехав в офис ПО "существующему"АДРЕСУ - которого якобы нет для посетителей, сообщают нам в телефоном разговоре, что якобы виной тому коронавирус, а меж тем приём посетителей (об отказе от антены) не возобновляется более года - афёра!?), не будь эта проблема, - платили бы через банк онлайн, но пока есть...!
Следует обратить внимание на депрессивное (!) настроение кассира - Дмитриева О. Е. - за кассой 0001 01. Дмитриева О. Е. за очень короткое время умудряется испортить настроение на весь день - своими указаниям и в омерзительном тоне. Если у вашего сотрудника есть проблема в общении с людьми или депрессия - не следует ей тут работать!!!
1
July 19
Пришёл в будний день днём. Народу нет. За 3 минуты решил свой вопрос (подал заявление о поломке эл. счётчика).
March 30
Замечательный персонал, помогли составить заявление, отнеслись с пониманием к моей проблеме. Очередей не было. Расположение удобное для меня.
2
1
September 16
Народу бывает много но очередь движется довольно быстро
September 17
Сегодня был час пик.
Но всё прошло быстро, оперативно.
Спасибо
1
December 3
Порадовала электронная очередь. Но если очереди нет, то и кассиров соответственно меньше
June 27, 2023
Живу в этом доме (окна близко ко входу), и благодаря этой организации мое утро начинается с мировых новостей , перекура (а я не курю) и отборной ругани т.к. очередь люди начинают занимать ещё минут за 30 до открытия !!
В платежный период находится дома с открытыми окнами просто невозможно! Люди в очереди не могут разобраться кто за кем занимал и начинают срач (даже не стесняясь с матом). После закрытия организации начинается ночная жизнь "на лавочке" которую заботливо установил Петроэлектросбыт рядом со входом. То алкаши поют песни, то нарики ищут что-то у земли, то урна горит от незатушенного хабарика..
Отдельное "спасибо" за организацию очередей в платежный период , на машине не проехать , из подъезда не выйти , все стоят и раздражаются друг на друга..
Петроэлектросбыт однозначно не должен размещаться в жилом доме!! Одни неудобства от этого заведения!
10
1
July 29
Очень вежливые сотрудницы. Сделали всё быстро
November 7, 2023
Отлично обслуживание, всё объяснили быстро и понятно, сразу работает много окошек поэтому нет очередей. При входе берёшь номерок, поэтому нет споров
1
September 25, 2023
Четко, быстро .. Попадались хорошие операторы. Пока на негатив не называлась.... Очереди конечно с 20 чисел большие,но они везде в этих организациях.так как надо успеть вовремя передать сведения по счётчикам...
November 17, 2023
Вечные очереди, сегодня 17 ноября пошла платить, так еще компьютеры зависли, не все они могут оплатить, не видят они наших счетов, так закройте сделайте компьютеры, или выйдите поясните людям, а то получается сарафанное радио. Вышла женщина с очереди и об этом сказала. Я считаю что одно пункта мало для такого района!!!!
3
January 27
Стараюсь оплачивать до 20 числа, пока мало людей. Теперь здесь можно продлить проездной билет, очень удобно, чтобы не ездить до метро.
December 6, 2023
Очередей нет, сотрудники вежливые, был правда вечером, но доволен, подсказали, помогли.
1
November 10, 2023
Хорошая организация доброжилательные люди внемательно выслушали подсказали как правильно справиться смоей проблемой
September 24, 2023
По просьбе соседки заплатить только здесь, отстояли очередь на улице под сильном ветре 2 часа.
Работало 6 касс из восьми.
Может как-то продумать , чтобы в эти дни работали больше касс.
Пожилым людям трудно стоять такой промежуток времени
October 18, 2023
Работают кассиры быстро. Вежливые. Но кассы работают не все. В дни максимального прихода клиентов приходится мёрзнуть на улице, ожидая своей очереди
1
November 30, 2022
Создают искуственные препятствия для осуществления перерасчета по электроэнергии на основании показаний счетчика, требуя, помимо справки от УК по состоянию расчетов на момент переоформления дополнительные документы, сложные в получении, не имеющие отношения к делу.
Мало того, что перевод на прямые договора был произведен втихую, без уведомления, что способствовало накоплению задолженности из-за начисления по нормативам при отсутствии фактического потребления, так еще и применяются двойные стандарты - после опломбировки счетчик считается «хорошим», а впериод, в котором начисляли по нормативам, с точки зрения ПЭС, счетчик «плохой». ***, короче.
6
July 20, 2023
Поддерживаю отзыв Ксении,ругань под окнами постоянно!Причем настолько громко что закрытые окна не спасают!Машины сигналят так как очередь идет по всей дороге!Мусор!Авто ставят как попало!(в надежде заплатить за пару минут)
3
July 22
Очень большой очередь,,всегда
November 18, 2023
Очень маленькое помещение и постоянная
Давка
Пенсионерам постоянно приходиться час стоять на улице перед тем как зайти
February 19
Постоянно очереди . Вызвал на коммерческой основе электрика. Так уже второй месяц жду , чтобы перенесли счетчик мне. Так себе конторка
September 23, 2023
Я простояла в очереди два часа ровно! В очереди постоянно вспыхевали конфликты! Люди озлоблены, чтобы заплатить свои деньги надо потратить столько время!
1
2
February 26, 2023
Очень отзывчивый персонал. Всегда помогут и ни разу не отказали. Оплату примут и по квитанции , по адресу , на (определенную сумму) подведут. Иногда специально плачу в отд-нии , а не по интернету , что бы поднялось настроении при личном общении. Вот так .
1
August 2, 2023
Постоянно очереди и все ругаются.
Никакой информации у операторов нет, только голые цифры. Здесь можно только заплатить, информацию за что и почему тут не расскажут.
November 12, 2022
Прекрасное отделение. Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание, помощь при возникновении вопросов, нет практически очередей.
3
1
December 11, 2023
Все понравилось спасибо большое за добросовестную работу.
August 29
Очереди как в сбербанке.
September 28
Вечная очередь.
2
September 16, 2022
Кассиры добрые, если что-то не понятно они тебе объяснят. Но очередь постоянно большая. Если идти за пол часа до открытия то ты наверное будешь первым. Рекомендую
June 1, 2022
Обслуживание не плохое, персонал достаточно вежлив, в хорошем месте.
Правда иногда бывают очень длинные очереди.
3
May 9
Очень приветливый персонал
August 19, 2022
Время ожидания около часа. Очередь на пол длины хрущевки. К обслуживанию вопросов нет, но работает только три окна. Такое регулярно с 15 по 20 число каждого месяца.
3
1
October 29, 2022
Вполне приветливый персонал, но, к сожалению, маленькая площадь и бывают "хвосты" очереди на улице
December 29, 2022
Персонал вежливый. Объяснят расскажут, но стоят ксероксы, а они говорят что ( ксерокопию не делаем). Приходится идти до почты. Для людей с ограничениями это неприемлемо.
1
May 14, 2022
Хожу сюда уже много лет, но сегодня нарвалась впервые на некомпетентного старшего кассира-контролера Червоная Анна Александровна ,мало того что она рассчитала квитанцию не верно, еще и не дала не какой информации , повторяя фразу " читать не пробовали" все в квитанции написано, а у нас базы нет! Буду жаловаться!
5
May 30, 2023
Быстро, подробно и вежливо прояснили все вопросы с оплатой квитанций
3
May 21, 2023
Операторы приветливые вежливые. Обслуживают быстро
1
September 15, 2021
На протяжении длительного времени, уже даже не вспомню сколько лет. Прихожу сюда оплачивать коммунальные и прочие услуги, жаль только не принимают оплату налогов если бы принимали то полностью исключил бы посешения сберкассы т.е. теперь сбербанка. Нравится а если ещё и пользоваться их графиком рекомендованного времени посещения очень хорошее обслуживание. Рад что есть такие места.
2
November 28, 2021
Операторы быстро работают и даже без квитанций есть возможность оплатить!При посещении была очередь огибающая дом,но за 10 минут я уже успела оплатить!спасибо операторам за оперативность
3
2
June 21
Безумные очереди
1
April 24
Всегда брйот деньги 💰💰💰