ЕИРЦ СПб
Address
Business hours
Open until 8:30 PM
Directions
Baltiyskaya
330 m
Baltiyskaya Metro Station
212 m
Information verified by owner
253 reviews
September 24, 2024
Мне ГОД не могут сменить собственника и количество проживающих с 3 до 1!
Я обращалась в расчётный центр, клиентский центр, по телефону, в контакте и где только ещё не обращалась! Приходишь -«дада мы все поменяли, в следующей квитанции все увидите» и… опять ничего!
В квартире идёт ремонт, счётчики отсутствуют, что они там насчитывают на 3х человек не понятно, заявление на пересчёт тоже написать невозможно, пока собственник и количество проживающих не будут изменены.
Эту бесполезную организацию нужно закрывать и не тратить ни бюджетные деньги, ни плательщиков.
59
1
February 18
Филиал ада в Санкт-Петербурге.
4 часа в очереди, с ребёнком. Половина посетителей пожилые или с детьми. На вопрос "а можно ли через одного пропускать" ответ "у нас так не положено". Как всегда работает только половина окошек. Запись на определённое время - только на месяц вперед. Один раз повезло быстро обслужиться, тк приехала в субботу к открытию.
И это я ещё молчу о том, что и по телефону, и на сайте, и при личном приёме тут или в их филиалах сотрудники могут выдавать вам совершенно противоречивую информацию. Такое впечатление, что никто вообще ничего не знает и все службы у них работают сами по себе.
Для примера, 6 июня на Михайловна сотрудник принял у меня повторное заявление на разделение счетов, а потом при общении по телефону мне сообщили что "счета Вам разделили уже 31 мая".
Не хотелось бы общаться с ними никогда, но, увы, приходится.
5
February 9
Абсолютный провал. Операторы статисты, ничего ответить по существу не могут. Три месяца не в состоянии учесть новый счетчик. Второй месяц нет перерасчёта. При вовремя поданных данных все показания почему-то умножены на два. Оспорить начисления невозможно, опять на линии эти "операторы-статисты". Через кого на это всё можно повлиять? Комитет по энергетике? Прокуратура? Завтра выставят счет на 100 т р, как его опротестовать? Только через суд? У кого-то есть лишнее время заниматься судебными делами из-за нежизнеспособности этой "организации"?
Дополню. Через 4 месяца, после 20 безрезультатных звонков "операторам", после написания 6 писем, на 2 из которых пришли какие-то уведомления о том что они куда-то дошли появилась реакция. Перед этим в декабре повторно написал в еирц, ПСК, комитет по энергетике и прокуратуру. По итогу произведён перерасчёт и кажется начат нормальный учет расхода электроэнергии. Следов о том, что я куда-то обращался в приложении нет. На кучу писем, за полгода пришла одна отпи́ска. Работа не то что кол - ноль.
7