ЕИРЦ СПб
45 reviews
September 12
Впечатления от этого места разные. Есть компетентные сотрудники, которые отвечают на вопросы и решают проблемы. Есть прикрывают свою некомпетентность хамством. Перестала тут часто бывать из за очередей. Платила через приложение, но оно работает отвратительно. Теперь плачу через банк онлайн.
В августе пришла квитанция и там было написано, что прописано 3 человека вместо двух. Принесла форму 9 исправили. В сентябре опять 3 человека. Проблема в том, что сейчас стадия регистрации нового счётчика горячей воды ( это отдельная история) и воду нам считают по какому то " среднему тарифу". Мне уже не смешно. Я плачу всегда без задержек и все справки приношу во время. Сейчас опять подавать заявление на перерасчёт, который непонятно когда сделают. Исправьте уже это как нибудь!
1
July 26
25 июля 2024 года были в данном отделении Петроэлектросбыта. Обслуживала нас с мужем оператор-кассир Наталья Ивановна (фамилию, к сожалению, не запомнили). Хочется выразить благодарность за добросовестную и грамотную работу этой женщине, которая, в отличии "телефонных операторов" быстро и понятно нам все пояснила и объяснила. Оплатили квитанции и с хорошим настроением вернулись домой. Именно так и должен работать каждый на своём месте. 😊👍
November 7
Удобное расположение, в О'Кее, можно выполнить ряд " домашних" задач! Несколько окошек с кассирами и очередь быстро движется. ( также рядом банкоматы, что тоже бывает необходимо)
January 23
Заменил счётчик горячей воды, опломбировал, зарегистрировал в ЖКХ, дали бумагу для регистрации в Петро электро сбыте, пришёл в офис лично 9.11.23 подал данные о новом счётчике, предоставил соответствующие документы для регистрации. Сегодня 23.01.24 года, прошло почти три месяца, счётчик так и не зарегистрировали, при обращении на горячую линию некомпетентные операторы переводят на других операторов, на данный момент я провёл почти два часа пытаясь получить ответ от оператора, который переводит на другого и я опять слушаю эту музыку, мне не говорят какой я в очереди, и сколько ждать. Пока эта компания не стала ответственной за счётчики воды, мне регистрировали новый счётчик за один день моё ЖКХ. За что и кому я плачу деньги за услуги?! Бюджет освоили а остальное само как-то образуется ?! Обращение зарегистрировано 8.12.23, когда личное посещение было 9.11.23, это как ?! Оператор который принимал у меня документы потерял их у себя на столе? Как понимать? Будьте внимательны, проверяйте чтобы ваши данные были внесены и отправлены! Отвратительно работает организация !
8
August 13
Ужасно !!! 4 окна работает 1 оператор и каждый месяц ,одно и .тоже ,очереди н 1.5 - 2 часа .,сегодня 13 августа.Набирайте персонал !!!
April 10
Меньше 15 человек в очереди не видел. Причем и в будние дни. Рекорд 32. С порога отбивает желание обращаться в это отделение, жаль что не все вопросы можно решить он-лайн.
1
September 11, 2023
Не частый гость здесь. Очереди под конец периода оплат набегают. Поэтому, лучше прийти не в последний день платежей. Удобное расположение - в Окее. Сотрудники не очень приветливые - возможно из-за контенгента...
August 23, 2023
Качество готовых блюд оставляет желать лучшего, особенно супы и начинки для блинов. Хотелось бы при повышении цен сохранить вкус и качество предлагаемой продукции
4
April 10
Хорошие специалисты.
Помогли разобраться с комуналкой.
Отзывчивые
March 13, 2023
Выручат когда хочется кушать! Готовят очень не плохо, по времени приемлемо. С детьми или самому можно покушать и всю семью накормить.
2
January 19, 2023
К персоналу вопросов нет, работают быстро и качественно, проблем с оплатой за много лет не было ни разу. Но большие очереди - это стабильное явление в этом месте.
April 13, 2022
Выбесила сотрудница, которая засунув свой нос в чужой диалог, которую вообще ни о чем не спрашивали, с фразочкой: " Вы что?! из леса вышли". Почуяла себя профессором петроэлектросбыта. Не надо так реагировать на обычный вопрос, а умничать каждый может. Умейте работать с клиентами. Вы работаете в сфере обслуживания- не умеете, не нравится найдите работу, где не надо отвечать на вопросы или сидите и делайте свою работу как положено.
Фамилию не посмотрела, но ничего..еще посмотрю
3
1
November 8, 2023
Приятный кассир, быстро решила вопрос. Пришел в среду 08.11.2023 в 11:30, народу нет
July 25, 2022
Обслуживание очень быстрое и вежливое там работают люди очень хорошо знающие свою работу спасибо им за из уважение за их работу и терпение
1
March 20
Персонал хороший, грамотный. 40 минут в очереди затмевают все плюсы. 2 из 4 окон работали.
November 15, 2022
Оплатил в терминале так как была очередь - подошёл попросить степлер- на что получил ответ что степлера нет- хотя он был перед сотрудницей - ругаться нет смысла- но сам факт говорит об отношении.
2
1
May 12, 2022
Это просто ужас. Унижение. Полное наплевательское на людей, которые принесли между прочим свои деньги. Один оператор и тот не особо торопится. При вопросе о других-хамство, хамство и презрение. Чтобы отдать деньги отстоял дикую очередь и облитый грязью ушёл понурив голову. Браво страна!
1
1
July 20, 2022
Очень удобно оплачивать платёжку. Сколько раз приходил, всегда был первый, очередей нет! Приветливый и доброжелательный персонал.
1
September 3, 2021
Очень доволен. Вопрос был решён быстро и грамотно, сотрудники компетентны и доброжелательны. Спасибо.
1
October 31, 2022
Удобно. Проффесиональны и вежливый коллектив.
February 22
Не умеют работать
February 4
Нет очередей
November 25, 2022
Бабуся воюет с вражеским компьютером, иногда успешно..
2
July 21, 2021
работают как черепахи
данное фото сделано 20.07.2021 в 15:37 при трех (!) работающих окнах!
по терминалу тоже не получается оплатить - вечно какие-то проблемы
1
August 26, 2022
Удобно но часто очереди.
August 4, 2019
Хорошо что рядом, но плохо,что по банковской карте не рассчитаться. Другие филиалы уже давно освоили этот метод. И заканчивают свой рабочий день на 10-15 минут раньше, опускают жалюзи со словами: "Сбой компьютера"
4
1
December 14, 2021
Удобный быстро качественно
November 25, 2021
Дозвониться не получается, в какое бы время не звонил!!!
3
October 30, 2020
Можно даже по карте 👍,что не везде доступно!!! Да и очередей не наблюдала
1
1
September 6, 2022
Огромные очереди
1
September 29, 2021
не нравится. вечно толпа народу. лучше он-лайн.
1
March 2, 2021
Девушки очень грамотно решают проблемы посетителей
May 19, 2022
Вы лучше всех
1
1
December 11, 2022
Все быстро
May 31, 2021
В конце месяца свободные кассы
February 3, 2019
За всё время его существования очередь видела только раз, огромную из 7 человек (ха-ха). Всё быстро и удобно
6
1
April 13, 2021
Три дня звоню и дозвониться не могу
3
April 26, 2019
Если прийти днем и не в самые топовые числа месяца для оплаты коммуналки. То можно и в очереди не стоять
4
April 4, 2020
Работают четко.жаль что не работают по 5 о4 2020
April 21, 2021
иногда бывают очереди.
1
October 25, 2020
Очередей почти что не бывает
1
February 28, 2020
Хорошое но маленькое место
November 8, 2018
Оплата электричества, очередей почти нет
5
September 21, 2018
Приятное обслуживание
5
2
September 5, 2019
Плохой филиал
2
3