Работают всегда два окошка, народу всегда много, правда очередь идёт быстро,хотя очередь стоит на лестнице.Последний раз ввели талоны на очередь, даже очень не плохо!)
В дни оплаты большие очереди, но операторы работают быстро.
1
1
Xemreht Payne
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
На протяжении года, постоянно присылают спам в телефон который оформлен на организацию, про какую-то задолженность которая ко мне, не имеет никакого отношения. Неоднократно звонил, просил удалить телефон но безрезультатно. Просто не вменяемые люди. Дозвонится почти не возможно. Среднее время ожидания по телефону 30-40 минут. Бесплатного телефона нет. Ни в одном из офисов не бывает свободно, всегда очень много народа.
Я прихожу туда оплачивать электричество. Ещё ни разу не стоял в очереди к кассе. Может потому что в удачное время туда захожу? Чистое и светлое помещение, стулья для посетителей, вежливый персонал, оформление платежа занимает примерно минуту-полторы. Вот бы ещё продлить на часок-полтора время работы - и будет идеально!
Помещение маленькое, и забито какими-то цветами. Непонятные перерывы в информационном окошке. Электронная очередь не работает, люди путаются кто за кем и куда занимал.
Добрый день, приезжал получить консультацию по переходу с УК напрямую в ресурсоснабжающую организацию, дали заявление, всё объяснили, помогли заполнить. Большое спасибо сотрудникам за профессионализм и терпение!
И не дай вам Бог,,общаться с хабалистыми девушками в окошках.Облаяли на 3 секунде общения.У меня вот только один вопрос,,,Кто из нас оплачивает услуги Наикрутейшей,Никому и Ничего не должной организации,Петроэлектросбыт?!*
9
3
Г
Галина
Level 2 Local Expert
August 13, 2022
Время ожидания 4 часа. Мой вопрос так и не разрешён.
У МЕНЯ ВОПРОС: СКОЛЬКО БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ БЕЗОБРАЗИЕ С ВЫСТАВЛЕНИЕМ СЧЕТОВ? В РАСПЕЧАТКЕ ОДНА СУММА, А В ЭЛЕКТРОННОЙ ВЕРСИИ ДРУГАЯ? И КАКУЮ ОПЛАЧИВАТЬ? И ПОЧЕМУ КОГДА ДОЗВАНИВАЕШЬСЯ ПО 30-40 МИНУТ ВИСИШЬ НА ТЕЛЕФОНЕ? НАЙМИТЕ БОЛЬШЕ ОПЕРАТОРОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И САМОЕ ГЛАВНОЕ ОПЕРАТОРОВ ОБУЧИТЕ ГРАМОТНО РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ А НЕ КИДАТЬ ТРУБКИ КАК ЭТО ЧАСТО БЫВАЕТ!!!!!!
Смирнова Виктория Александровна, оператор Петроэнергосбыта, Ленсовета 88, работая с клиентами, постоянно разговаривает по телефону. Неужели руководство не видит? Женщине не хватает общения со своими родными и близкими, отпустите её домой с работы, пусть пообщается там! Форменное хамство- работать с телефоном у уха!!! Противно на это смотреть!