Впервые столкнулась с таким хамством. Сегодня пришла оплачивать электроэнергию. Так получилось, что картой оплатить не могла, была с собой наличная сумма (отмечу сразу, что там сдача была меньше 1000 рублей). Кассир на меня с претензиями наехала, чтобы в следующий раз я оплачивала картой. Помимо этого, она задала вопрос, который я не сразу поняла. Переспросила её два раза, что она имеет в виду, и она начала потом говорить на повышенных тонах. Так вот, доведите до сведения вашей сотрудницы, что разменные деньги в кассе быть обязаны. Вы предоставляете услугу как в наличном, так и в безналичном расчете. И наезжать из-за того, что я не могла оплатить картой - просто ужас.