Очень быстрое обслуживание!! Привезла маму пенсионерку для получения новой Е-карты взамен утерянной. Выдали в течение 2-х минут. Очень доброжелательные и терпеливые к старикам сотрудники!! Благодарю! 🙏 Не очень удобное расположение..😕 Хорошо было бы ещё хоть один-два пункта выдачи, чтобы пожилым было удобнее! 🙂
Оформляли карту. Все быстро, добродушно. Спокойно. Очереди не было, но потом быстро набежал народ. Девушки за 5 мин всех обслужили и очереди как не бывало. Но пришла клиенка, с ноги открыла дверь и сразу с притензией, почему ей так жарко. Меняйте быстро ей карту. Вроде бы взрослый человек. В итоге, оказалось, что просто не разобралась с тарифом. Ей все обьяснили и отправили в ФИСБРИ. На что , ее возмущению не было предела. Все у нее оказались ворами, грозилась всем и на все пожаловаться. А сколько таких за смену придет. Не могла не написать.
Сегодня посетила справочную службу чтобы оформить льготный проезд для себя и сына.Было очень приятно общаться с консультантом.Девочки вежливые, токсичные на вопросы отвечают конкретно и понятно.Большое им спасибо.
Экскурс в забытый совок, в самое пекло! С навигатором или без - офис не найти, никто и не думал поставить несколько указателей, зачем делать кому-то удобно??? Грубые, бездушные тетки побитые жизнью пытаются выместить свои неудачи на безответных песионерах. На обычное : Добрый день. Ответ: "Ждать в коридоре!" Разьяснений - никаких, в лучшем случае, видимо, если проходишь фэйс-контроль на потенциальную опастность, суют в руки неаккуратно сделанную напоминалку с адресом и телефоном головной службы. Действие, естественно, сопровождается грубым окликом: "Не отвлекать!". Просьбу проверить получилось ли фото пресекают не менее грубо: "Здесь вам не салон!" Примечательно, что офис не загружен и весь этот поток брани изливается или на растерянных старушек-пенсионерок или на молоденьких студентов-первокурсников, уносящих ноги и криво сделанные е-карты подальше от такого сервиса. Правды здесь не найти. Интересно, а представители городских служб наши отзывы читают? Найдется ли в нашем городе супер-герой который сможет поставить зарвавшихся в своей лени и безнаказанности тетушек на место?
Приняли очень быстро, но очередь огромная, кроме того, решить проблему с оплатой проезда там нельзя было и отправили в другой офис ( в котором тоже была огромная очередь) или коротко о том, как потратить полдня на полуминутное решение + странно, что все эти действия по продлению карты и ошибкам оплаты до сих пор нельзя решать онлайн
Ужасное обслуживание.
Специалист Юлия Владимировна, ужасная женщина: повышает голос, оскорбляет, не дослушивает вопроса - перебивает, в открытую говорит, что её все задолбали. Ходит по кабинету босиком, руки у неё дрожат. После того, как сфотографировала посетителя, сказала: "Проездной будет готов через 30 дней, а мы пойдём над фото".
Оформляли ЕКарту. Персонал доброжелательный. На все предварите льное оформление ушло около 5 минут. Правда ждать готового продука придется около месяца.
Всё быстро. Только тётки замученные какие-то. То ли уставшие уже, то ли работа нелюбимая. Говорят заученные слова. Что-то попросишь разъяснить -злятся))
Чтобы попасть нужно пройти через консьержа к оторый нагрубит и проклянет ваш род, так как вы пришли в промежуток обеденного времени, и чтобы не стоять на улице под снегом решили постоять в здании, где даже есть специальное место для ожидания клиентов екарты
Получала здесь льготную Е-карту. Обслуживание не понравилось - вроде не грубят, но фото для документа сделано на фоне окна (против света). На просьбу показат фото, получила ответ, что здесь не фотоателье, нормально все. Через месяц получила Е-карту ахнула от красоты такой - черт лица не разобрать, фото темное, сидишь кривенько. Теперь понятно, почему многие льготники свои "шикарные" фото прячут в футляры.
Некомпетентные сотрудники, не смогли ответить ни на один вопрос.
1
A
Anonymous review
October 23, 2020
Здравствуйте, я была на Ленина 101 коп 1 получила е карту, все произошло очень быстро, работали 3 женьщины очереди не было , все вежливые, спасибо большое за вашу работу молодцы!!!
Хотелось бы, чтобы заявление об утере карты и получение временной было по одному адресу. Мне пришлось заявление писать на Ленина 101,а потом ехать на Малышева 44,это очень неудобно для пожилого человека.
Мне не понравилось отношение, обращаются т ак как будто бы тебя здесь нет, и не существует, но обслужили быстро. Все когда туда приходят и видят эту длинную очередь разворачиваются и уходят, но я в этой длинной очереди простоял там максимум минут 5-7, это относительно не долго для такой очереди.