В очередной раз побывали в этом приятном месте!!! Нас встретил очень вежливый и учтивый хостес - Магомед. Позаботился о наших заснеженных в снегопаде вещах и даже разместил санки ребёнка. Предложил нам ранее забронированное место. Но ребёнок захотел сесть за другой стол. Нас без проблем пересадили. Кухня выше всех похвал! Все было очень вкусно: хачапури, борщ, куриная лапша, хинкали, запечённый сыр сулугуни на шампиньонах, лимонад , а грузинский пончик с заварным кремом просто объедение!!! Спасибо, с Вами было вкусно!
Отличный ресторан Грузинской кухни. Официанты вежливые и всегда весёлые. Заходим сюда частенько. В тёплое время открывается летняя терраса и сидеть на ней одно удовольствие)
Бесподобно вкусно, практически как в Грузии в Тбилиси! обслуживание, сервис просто великолепно! Чуть задержали одно блюдо и тут же принесли десерт в подарок 🎁 . Хороший уровень цен.
Хинкали вкусные, хачапури аджарский неплохое, салат с запечёнными баклажанами хороший, горячее лобио было не горячим. В целом кухня на 4+. Но обслуживание, мягко говоря, долгое и не внимательное. Место по оформлению приятное.
Отличный ресторан с высококачественным обслуживанием и вкусным меню
Испытал небольшую сложность с парковкой близ ресторана, а так пешком ресторан расположен относительно не далеко от метро
Рекомендую к посещению ресторана всех и вся
Приятное местечко, во вторник вечером не так чтоб шумно оказалось, но людей достаточно. Обслуживание очень чуткое, все мягко и спокойно.
По еде так:
Ачма тут очень вкусная.
Хинкали суховаты, но вкус хороший.
Хачапури сытно, есть опции по начинкам, что тоже плюс.
Пунш есть на выбор.
Ехали в соседний ресторанчик, но что-то смутило и народу не было, а в грузинском ресторане и зал был гораздо больше, и уличная зона под зонтами, и всё было занято. НЕ ЗРЯ! Очень всё вкусно! Подача красивая! Долго ждать не приходится! И музыка приятная, ненавязчивая. В общем и целом, всё понравилось! Спасибо!!!
Плюсы:
- знаете, после того, как я опишу минусы, Вы поймёте, почему не вижу плюсов. Нет плюсов. Я пока не готов про них писать вообще...
- ... хотя, есть плюс: интерьер и музыка. Правда понравилось.
- встретили с уважением, приняли одежду, проводили за столик. Всё красиво. Тут без вопросов.
А вот и самое то, ради чего пишу. Минусы.
Итак, минусы так сказать ресторана "Ели Сацебели":
1. Делаем заказ.
1.1. Я заказываю солянку. Потом вижу в меню харчо. Сто лет его не ел. Мама очень вкусный харчо готовила. Говорю официанту: "Поменяйте солянку на харчо". Официант говорит: "Хорошо" и переходим к винам. Продолжение по супам позднее.
1.2. Я не пью сладкие вина уже давно. Попросил официанта, дословно: "Сухое, красное, 2 бокала. Посоветуйте." Ответ официанта: "Вот это".
Я не помню название, кажется было Мукузани, но может ошибаюсь. Главное не это. Я согласился, официант ушел.
Кстати, на заметку собственнику ресторана, не генеральному директору (судя по тому, что по адресу нахождения с позволения сказать ресторана (Лазоревый переулок, д. 5 корп. 1), также зарегистрировано ООО, в ОКВЭД которого входит деятельность организаций общественного питания, смею полагать, что Ресторан "Ели Сацебели" - её детище. Примите во внимание, пожалуйста, следующее:
- ни у кого не было беджа. Имена персонала никак не определить. Обращаться пришлось не по имени, а на "молодой человек";
- обычно после получения заказа официант (!) обычно повторяет вслух заказ и получает подтверждение заказа от клиента. Сегодня официант просто ушёл. Просто ушел!))) Это важно, скоро узнаете почему.
А теперь развязка:
Пункт №0:
солянку, харчо и хинкали принесли через 10 минут. Можно конечно представить, что на кухне над моим заказом работала вся команда поваров, но скорость подачи доказала одно - в этом ресторане готовит микроволновка. Заведение, в котором блюда разогревают, а не готовят, правда можно называть рестораном..? Я просто не в курсе.
Отдам должное: одно блюдо по-честному было приготовлено: Оджахури был отличным: вкусно, много (картошки), горячее, только что с огня. Отличное.
Однако, продолжу:
По пункту 1.1.:
Официант приносит две тарелки (!)тепленьких супов. Две: солянку и харчо. Дальше диалог глухого с немым:
я - Я не заказывал солянку, я заказал только харчо.
оф. - Вы сказали солянку и харчо.
я - Нет, я сказал: поменяйте солянку на харчо.
оф. - Нет, Вы не говорили, чтобы поменяли.
я - Я точно помню, что сказал "поменяйте", и Вы подтвердили.
оф. - Нет. Этого не было.
Спор на какие-то смешные 500 р. не должен был длиться более минуты. Препираться не хотелось, потому что это бы испортило настроение. Я понял, что в этом заведении не работает правило, что "клиент всегда прав", сказал, что не буду есть солянку, и отставил суп в сторону.
По пункту 1.2.:
Пробуем вино. Наполовину пришли сюда ради вина, а оно ... ПОЛУСАДКОЕ!))))
Тут я уже не выдержал) Просто смех пробрал. Только успокоил себя после провала с супом, и тут новый провал - с вином)
Я не пью полусладкие вина со студенчества, а тут просто сахар в бокале) Опять зову официанта "молодого человека". Надо разобраться, может поменяют..?
Барабанная дробь:
Официант понюхал бокал, иииии..! Отгадайте, что сказал официант грузинского рЭсторана "Ели Сацебели"?)
Держитесь за стул, или где Вы там сидите/лежите:
Он взял мой бокал, понюхал, и говорит: "Это сухое вино" ))))))
Потом он понюхал бокал с вином моей собеседницы и сказал: "Я всегда пью только полусладкие вина, я по запаху чувствую, что у Вас сухое..."
Дорогие мои читатели, тут уже мы оба просто легли на стол!))) Меня, взрослого человека официант пытается убедить, что вино, которое я пил, а официант только понюхал, - не полусладкое, а с у х о е!) Всё! Занавес!) Мои выходные сделал Ели Сацебели!)
А! Плюс вспомнил!
На десерт заказали меренговый рулет, так порция была просто огромная. Граммов на 300 наверное)
Это не претензия) Просто не хочу, чтобы думали, что я тут трясусь в истерике и хочу очернить ресторан. Я стараюсь быть максимально объективным. Всегда.
Выводы. Они - исключительно мои, субъективные, основаны на разовом посещении, и ни к чему не обязывают читателей:
1. В этом ресторане я точно не хочу больше появляться;
2. Я никому не буду советовать посещать "Ели Сацебели" на Лазоревом переулке, д. 5 к. 1. По меньшей мере пока там что-то не изменится к лучшему.
3. Я уверен, что другие рестораны этой сети (точнее надеюсь), - отличного качества и в обслуживании и по кухне;
4. Тут НЕ работает правило "Клиент всегда прав".
5. Тут работает правило "Клиент всегда должен платить. Остальное - как пойдет".
6. Если Вас веселят ситуации, в которых ошибку заведения вменяют клиенту со словами: "Вы так не говорили", и "это точно сухое вино", то да, Вам точно сюда.
Чтобы Вы не думали что я пустозвоню, то прилагаю чек:
- обратите внимание, что вино перебили на Киндзмараули (оно же сухое, помните, да?:) );
- солянку тоже в чек включили. Кстати спросили, не хочу ли я ее забрать с собой))) Я отказался. Мне не нужна солянка, "приготовленная" за максимум 10 минут.
Далее не издевка:
Вы можете создавать настроение, а можете портить, поэтому о Вас могут быть отличные отзывы, а могут - правдивые.
Пожалуйста, поработайте над качеством обслуживания.
Прекрассное место где можно недорого и очень вкусно покушать , отведать прекрасную кухню 👍👌приятный и вежливый персонал ! И это несомненно пять 🖐
Show business's response
A
Anonymous review
April 2, 2023
Замечательное место, случайно зашли с мужем и остались под огромным впечатлением! Сервис, безумно вежливый парень администратор, официанты всегда тут как тут и конечно же самое главное - еда! Давно не ели таких вкусных хинкали. Атмосфера в заведении тоже порадовала, стильный ремонт и грузинская ненавязчивая музыка. Хочется выразить благодарность всему составу заведения и тем, кто его открыл. Одно дело открыть, а вот следить за качеством спустя время и не запускать могут далеко не все. Обязательно придем еще ❤️
Очень понравилось данное заведение! Кухня очень вкусная, атмосфера уютная, пригодилось детское меню. Обслуживание также очень интеллигентное, ненавязчивое, и во время!)
Очень вкусно, атмосферно, доброжелательно, прекрасное обслуживание, уютная абстоновка, цены нормальные, приидем опять обязательно, обязательно рекомендуем для посещения
Люблю этот ресторан, официанты замечательные профессионалы абсолютно все! Вкусная кухня (персоналу кухни - отдельная благодарность), уютные посадочные места, но есть одно пожелание к барному меню - верните, пожалуйста, «Вкус Грузии» - это самый вкусный коктейль в моей жизни, очень скучаю по нему.
Очень вкусная кухня, дружелюбный приветливый персонал, приятный интерьер, что еще нужно для отличного ресторанчика? Прекрасное место, и не важно, по поводу ты здесь оказался или нет.
Кофе великолепный. Обслуживание бесконечно долгое, но персонал приятный. Сулугуни с песто не вкусный. А локация хороша, при солнышке, восседая на улочке так и вовсе - медитация. Вот такие противоречия
Были в первый раз, не как не могли попасть, столик забронировали. Хачапури, хинкали закуски всë очень вкусно,!
Вино понравилось, порекомендовали.
Десерты тоже вкусные!
Отдельное спасибо официанту Вадиму, обслуживание на высшем уровне!!!
Однозначно вернëмся ещë и не один раз!
Спасибо, за хороший вечер!!
Хорошее заведение, чтобы просто и без пафоса поесть. Персонал приветливый, еда вкусная. В преддверии пасхи угостили куличом в качестве комплимента от заведения.
Отличное грузинское кафе! Прям такое .. по грузински теплое, девушка администратор модная бомбита 😍👍💣, кухня очень вкусная! Одно из немногих мест где прям всегда вкусно, тепло и душевно!
Очень очень вкусно!
Всем советую. Доброжелательные официанты, которые всегда посоветуют и помогут. Атмосфера ресторана 100 из 100. Обязательно бронируйте заранее.
На мой взгляд, один из лучших ресторанов грузинской кухни! Очень атмосферное заведение! Еда вкусная! Обслуживание быстрое и на высшем уровне! Столик стоит заказать заранее! С удовольствием приду сюда вновь!
Прекрасный ресторан, очень вкусная кухня, особенно шашлык, здесь его умеют готовить! Вечерами многолюдно, яблоку не где упасть (что как раз говорит о том, что место достойное), поэтому бронировать столик нужно заранее.
Ужасные хинкали, разваренные, плавали в воде, пришлось солить, чтобы хоть какой-то вкус был, не понимаю, почему такие отзывы здесь хорошие. Хинкали даже в аэропорту Внуково лучше в проходном заведении
Вкусное место!
Открытая кухня, печь.
Уютное небольшое помещение.
Порции сытные, некоторые блюда можно смело брать на двоих.
Шашлыки и выпечка понравились. Соусы и лук идут в комплекте, без дополнительной оплаты, что редкость.
Скидки по будням в обед - лучше чем бизнес-ланчи.
Неплохой выбор чая и алкоголя.
Лучше бронировать столик по выходным и по вечерам.
Очень все вкусно. Мясо просто огонь. Кушали печенку, идеальная. Обслуживание персоналом быстрое, все блюда подают одновременно. Рекомендуем всем к посещению. Спасибо огромное❤️❤️❤️👍🏻👍🏻👍🏻🔥🔥🔥
Хороший ресторан. Ненавязчивая атмосфера. Все всегда вкусно. Любим их и хинкали, и рыбку, и блюда овощные. Очень вкусное вино у них (пробовали разные сорта, всегда 5+).
Замечательное место! Мы тут не первый раз! Очень вкусно, сытно и аутентично🥰 Безумно вкусные десерты!
Отдельно хочется отметить, что подача безумно быстрая и блюда приносятся гостям одновременно!)
Эльдар - супер!
Регулярно посещаем ваше заведение. Великолепная кухня, отзывчивый персонал. Уровень заведения на высоте! Спасибо вам, отдельное спасибо Эльдару за гостеприимство и профессионализм.
Впечатления очень двоякие, авансом ставлю четверку из-за умопомрачительных пончиков.
Пришли позавтракать на час в воскресенье в 12. Зал был полупустой, но нас посадили на худшее место - у колонны и кухни, где тесно, шумно и толкотня. Попросили пересадить на места с поздней бронью, получили отказ, мол везде гости вот-вот придут. За свободные места на 4 тоже отказывались сажать, мол не про вашу честь. Ок, дождались пока уйдет парочка из середины зала, попросили пересадить, получилось. Когда мы уходили через час, народу особо не прибавилось. Сделали вывод, что не пересадили нас от банальной лени и нежелания изучать посадочный лист.
Теперь к еде:
- хачапури по аджарски: вкусно, пресное тесто, как и должно быть, порция на одного - негусто
- эспрессо: нормально, но подали без стакана воды, кофейная культура хромает
- яичница с томатами: съедобно, но не хватило зелени. Удивило, что допом можно взять бекон. Какой бекон, если тут по вкусу лучше всего впишется курица….Также удивило, что к блюду не идет лепешка, тут она был бы очень кстати, можно хотя бы предлагать взять ее дополнительно при заказе.
- кофе в турке: вкусный, действительно из турки, но подача просто в чашечке, хотя красиво было бы подать в турке и предложить самой налить в чашечку
- пончики по тбилисски с заварным кремом: божественно, 11/10, абсолютно такие же как в Грузии на Мцтаминде. Хрустящие, крем в меру сладкий, огромный пончик - можно брать на двоих, крема не пожалели.
- мороженое: обычное мороженое, с подачей не заморачиваются - просто плюх в тарелочку шарик. Хоть бы листочек мяты сверху положили….
Плохо!
Ходили в этот ресторан с момента открытия. Не раз отмечали дни рождения. Все всегда нравилось: кухня, обслуживание.
Забронировала столик на 8 марта за 2(!!!) недели. Попросила столик у окна. Приходим. Никто не встречает. Стоим как школьники минут 20 у входа вместе с курьерами. Подходит намалеванная хостес. Говорит, что мы опоздали на 15 (!!!) минут и неизвестно, что бормочет. Уходит(!). Стоим. Ничего не понимаем. То ли посадят, то ли уходить нам. По факту, минут на 10 задержались, не более.
Приходит, говорит, что надо ждать управляющего. Спрашиваю, а где ваш управляющий. Опять нечто невразумительное.
В результате посадили ли у самой кухни. Праздник мне испортили.
Не понравилось.
Очень вкусная кухня и приятная атмосфера. На веранде очень приколько посидеть вечером. Единственный минус это лояльность, уже несколько лет постоянно ходим сюда, а скидку не дают(( Самое обидное, что в этом же ресторане в Зиларте скидку по программе лояльности Bestbenefits дали(((
Топ в меню:
Теплый салат с баклажанами
Хачапури на вертеле
Любые мясные хинкали
Сациви
Крайне невнимательные, нерасторопные и неклиентоориентированные официанты. Официант принимал заказ у четырех взрослых посетителей и заказ одного из них не внес в систему (или даже не записал в блокнот). Затем почему-то официант сменился. Новенькая официантка на вопрос о времени ожидания блюда (трое уже поели, четвертому не принесли) отмахивалась - ‘готовится’. И спустя некоторое время пришла с вопросом: а вы вообще заказывали?
В общем, ни извинений, ни комплиментов в счет извинений не последовало. Лишь отмашка - сам дурак.
Первое впечатление испорчено, хотя место рекомендовали знакомые.
Очень вкусно и душевно, пол Москвы прошли, но данное место было рядом , вернулись и не пожалели , одно из лучших грузинских ресторанов !
Всем рекомендую
Купились на хорошую оценку этого заведения - пожалели.
По сумме впечатлений от посещения: обычная столовая с ресторанным ценами.
По залу между столами бегают и кричат дети, администратор не реагирует :"А что я могу сделать?".
В зале у входа расположен пятачок-раздевалка, в квадратный метр, посетители, раздеваясь там, мешают гостям, сидящими за первым столиком.
Чакапули понравилось, однако можно было бы предупредить, что косточки от сливы в блюде - норма.
Оджахури со свининой - лебединая песня советского общепита. Мясо исключительной жесткости, если бы не острый нож, то оценка ресторана опустилась бы до двойки.
Единственное "блюдо" без нареканий - это чай. К чаю претензий нет. Его приготовили и принесли быстро, о цене не спорим - мы же в ресторане😄!
Ели Сацебели наш Любимый ресторан! Мы его любим с самого его открытия! Нам веусно там завтракать ! Завтраки правда с 11.00 , и все семейные торжества , отмечаем там! Часто просто заходим . Покушать хинкали .
Там поистине хорошие официанты . Лень тёплая атмосфера ! Это наше любимое метро на территории ЖК Лайф ,
Очень вкусные закуски. Салат из баклажанов потряс моё гастрономическое воображение! Спасибо повару. Шашлык из индейки был хорош, но маринад слегка острова на мой вкус. Были в пятницу вечером. Много компаний, шумновато. Обслуживание отличное. Рекомендую! Наверное, скоро снова нагряну-))))