Еда в целом вкусная , порции нормальные ( даже большие ) , но ждать приходится очень долго. Лучше заказывать заранее и бронировать столики. Оформление красивлое
Вообще ужас, купили несколько позиций, разберём каждую. Начнем с бургера Ермак, на вкус просто позор нации, две пережареных черных котлет вместе с сухой подачей оставили свой отпечаток. Далее цезарь - острый как пятая точка дьявола, скорее всего пытались скрыть, что курица умерла от гриппа в 82 году, так из погребов нам на тарелку и достали. Про лимонад вообще песня, вкус разведённого детского шампуня - одним словом незамерзайка будет по вкуснее. Не советую даже проходить мимо этого заведения на расстоянии нескольких км, зона отчуждения гарантирована.
Не понравилось совсем.
Детских стульев нет, детского меню нет, куриный суп с лапшой чисто ролтон, детская комната около общего туалета (одна кабина на всех, м и ж). В детской комнате на плитке тоненький ковёр, очень небезопасно. Горячее ждали час, администратор матом орала на кухне, в зале было слышно, что-то про заказы.
Но еда из нашего заказа, справедливости ради надо заметить,была вкусная, хорошая, не считая, конечно, этого странного супа. Пицца мне не понравилась, ну это дело вкуса, сыр не люблю такой.
Ну вот как-то так.
Доброй ночи. Нахожусь в отпуске, была в заведении два раза ела пиццу, бургер и суши. Пицца и бургер на уровне, картофель фри бесподобный, суши мне показались чуть хуже. Не понимаю почему 3,8 оценка у заведения, потому что уверена, что вкуснее в Кузьме не найти. Помещение приличное, официанты хорошие. Мы в принципе долго блюд не ждали, хотя говорят что такое бывает) видимо нам повезло) Может хотелось что бы бармены чуть больше улыбались, улыбка всегда приятна) В целом для Кузьмы считаю отличным заведением. Не была только в Горном(не уверена что существует) и Кристале, в остальных местах 100 % столовка(изжога в подарок).
Были в кафе 13 июля 24 года. Заказали суп пюре с шампиньонами, удон и чай. Первым принесли зачем то чай. Удон был нормальный, а вот суп просто отвратный. Видимо он пригорел, потомучто он был на вкус сгоревшего молока. Повар либо его даже не пробовал, а если пробовал и отдал такой, то гнать надо в шею такого повара!
Еда вкусная, но...
Обслуживание на 2 из 5. Девушки не рассказывают, что заказ принимают у стойки. При нас двое посетителей просидели 20 мин, на них никто не обратил внимание. Заказали 2 карбонары, принесли одну.
Видимо персонал - главная проблема заведения
Лучшее кафе! Вкусная еда, быстрая подача, приветливый персонал, удобное месторасположение. С детьми можно провести мастер- класс по приготовлению пиццы или ролл
Еда приличная, но меню никто не подаст, нужно подойти к барной стойке самому и заказать, сразу оплатить заказ. По выходным проводят детские мастер-классы, детям нравится.
Взали заказ и забили на его выполнение. Просидели минут 40, а как спросил готово ли. Сказали , что сейчас начнут готовить. Отвратительное отношение к клиентам.
Пожалуй , что единственное место где можно поесть в Козмодемьянске приличной еды. Делают пиццу и роллы. Великолепный зеленый чай в чайнике. Очень советую. Спиртное не подают, но можно принести с собой и заплатить пробковый сбор. Делают еду навынос.
Всё вкусно, но долго, хоть и посетителей нет. Так же смущает что на кухню постоянно заходят посторонние люди. Еще и в верхней одежде. Так же путаются в заказе. Заказали цезарь с курицей принесли с креветками.
Красивый, уютный интерьер. Еда вкусная, нам понравилось. По времени очень долго ждали заказ. Бокал был грязный, в пятнах. Кипяток для чая налили вместе с содержимым чайника, с накипью 🤷🏻♀️
Атмосфера в кафе уютная, но обслуживание огорчило, заказывать надо около барной стойки, официанты не подходят, в гардеробе света нет, пришлось в темноте вещать верхнюю одежду. Хотели заказать пиццу, том ям, удон, сказали ни чего нет, сказали только тяхан и карбонара и суп с лапшой.
Пицца вкусная когда разогреешь, везли 2 часа 40 минут, было бы все понятно, если бы адрес доставки был не в 3х минутах от производства. Политика на вынос.
Очень долгое обслуживание. Пришли компанией из 11 человек. Сразу спросили про время ожидания, сказали, что салаты в течении 30, удон 30-40, паста 40-50.
В итоге всем приносили заказы в разное время, на одном столе были напитки, салат и паста, а на другой за час не принесли даже чай, хотя данный стол сделал заказ первыми. В итоге удон был готов через 1 час 10 минут, чай принесли через час после напоминаний. Испортилось всё впечатление о данном месте, больше не придём.
Пришли. Хотели пиццу. Но время приготовления пиццы в зал, при наличии еще 1 занятого стола , составляло 50мин😳 отказались, естественно.
Имеется большой опыт работы в этой сфере и в качестве руководителя в областном городе, ну это оч долго.
Заказ был сделан заранее за один день. Но к оговоренному времени стол был не накрыт, большая часть заказанных блюд была не готова. Пришлось долго ждать. Спасибо девочкам, что за такую оплошность сделали нам хороший "комплимент" от заведения. На наши слова по поводу их неорганизованности, сначала начали грубить, но потом извинились.
1
Яна К.
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Вечером 12 августа посетила кафе «Ермак». На мои вопросы сколько еще работает кухня, мне ответили, что кухня закроется через 2 минуты. Так и ничего не заказав, мы решили попить чай. Подойдя к бару, я услышала шептания между официантами и поварами, которые были явно про нас. точно такое же со мной происходит во второй раз. попросив чай, я услышала только: «кухня уже закрыта». официанту так тяжело налить кипятка в чайник?
ужасное обслуживание, как так можно со своими гостями?????? куда смотрит начальство??? никому не советую данное заведение.
3
1
Анастасия Чиликова
Level 3 Local Expert
May 12, 2024
Заказывали роллы и пиццу 11.05.2024 г
Позвонили в 16:00-16:15 чтобы сделать заказ на 20:00
Время 20:00 доставки нет
Время 20:15 начинаем звонить, чтобы узнать где заказ
Они не берут трубку, скидывают или вообще не берут ( хотя не сложно было взять трубку и сказать , да действительно неприятная ситуация, извините сейчас узнаем где заказ и доставим в ближайшее время ) обучите свой персонал как общаться с клиентами в таких случаях
Время 21:15 заказ приехал , роллы все были отвратительные рыбы почти нет , вся засохшая , пиццу заказали под названием ветчина грибы без помидор , там были помидоры + вместо ветчины курица какая-то засохшая
Мы хотели еще жаренные заказать , а их просто напросто нет и пиццу пополам , но пиццы под названием море тоже нет
Пишу отзыв без негатива и плохого помысла , просто чтобы люди знали , что такое возможно в этом заведении
Будем ли мы заказывать , посещать или советовать друзьям знакомым это место , нет !
Заказали три пасты, официант принёс в течении 10 минут, но оказалось он перепутал столики и предназначалось не нам. За другим столиком было заказано тоже 3 пасты, с которым и были перепутаны блюда. Поняли это после того, как попробовали. В итоге от хозяина этого заведения услышали, что виноваты мы. Каким образом? Фотографий того, как выглядит блюдо в меню не было, официант не озвучил наш заказ полностью. Только после пробы стало понятно. Если бы мы и сказали об ошибке, в любом случае им пришлось переделывать заказ. Отношение хозяина к гостям просто ужасное!
Отвратительное впечатление от посещения данного кафе! Больше половины меню не могут приготовить. Официант перепутал столики, принёс заказ другого столика, похожий на наш, т к мы тоже заказали 3 пасты! В итоге! Владелец данного заведения сделал нас виноватыми, сказав, что мы должны доплатить за блюда!!! Никакой клиентоориентированности! Были в этом заведении первый и последний раз! Никому не советуем! Если Вы приезжаете в город Козьмодемьянск, обходите мимо данное заведение!!! Паста тоже не очень!!! была пересолена и обветрена!
2
1
Р Р
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Интересное атмосферное заведение с приятным добродушным и внимательным персоналом!
Из напитков очень вкусный кофе ! Не в каждом заведении Москвы есть такой.
По кухне вопросов нет вопросов
Крем-супы не реально вкусные
Карбонара нежная не пересолена , шефу уважение ✊
заказала заказ в 17:23 сказали будет готово в течение 1-2 часов , позвонила уточнить готов ли заказ в 19:42 сказали что будет готов через час , в итоге отменила заказ , а они сказали что даже не начали готовить его:) что за неуважение к клиентам ?
во первых мы не могли дозвониться,заказали роллы,на вкус как будто пролежали сутки под солнцем,в третьих мы указали точный адрес,а они прикхали вообще на другое место,пришлось идти за ними,и в ответ еще нагрубили,ничего вкусного мы не покушали,больше заказывать там не будем…