Женщины-продавцы просто красавицы! И в этом плане и в плане общения с покупателем. Качество продуктов Ермолино превосходное, но я о другом. И здасьте вам, и до свидания, и спасибо за покупку, и приходите ещё... Причем всегда заняты какой-то раскладкой и своими магазинными делами, но прям сразу буквально летят к покупателю с добрыми приветствиями. Прошу руководство девочкам выписать премию на Новый год! Именно за прекрасное отношение к покупателям! А для сравнения руководству Ермолино есть и обратные отзывы на вновь открывшейся точке на бывшем Капитане Дрейке на Бирюлевской 47, там просто хамят и равнодушные.
Это один из многих фирменных магазинов отечественного производителя, реализующего продукты собственного производства. Оттого и цены умеренные. Мне нравится его продукция: качественно, вкусно, недорого по сравнению с другими местами. Здесь очень большой выбор замороженных полуфабрикатов: несколько видов пельменей, вареников, блинчиков с разными начинками, котлет и тефтелей, сырников, куриных нагетсов и картофельно-сырных палочек и др. Широко представлена очень вкусная колбасная и мясная продукция. Имеется и молочка: молок, кефир, творог, немного видов сыров. Большой ассортимент кондитерских изделий: печенья, пирожные, конфеты, шоколад. Очень вкусный мармелад. Мне особенно нравится их мороженое «эскимо» и пицца с курицей и соусом песто.
Персонал всегда приветлив, старается побыстрее обслужить покупателей, т.к. набираем мы много разного.
В общем, кто любит поесть и нет времени заморачиваться с готовкой - вам сюда. Вы точно найдете здесь то, что придется вам по душе👍
Неправда про продавцов, что неотзывчивые. Уже полгода покупаем там продукты. Всегда здравствуйте и пожалуйста. Подходят сразу когда видят покупателя и здороваются прежде всего. Продукты отличного качества. Покупаем обычно мелкие фрикадельки, колбаса Гост вареная, котлетки с грибами, пицца студенческая, сосиски молочные Гост, блинчики разные.. Я в теме как видите. Живу на Бирюлевской 58. Да девочкам надо хорошую 13-ю премию дать за вежливость. А то пишут тут всякие из соседнего алкомаркета посетители.
Все очень вкусно и недорого, мясная продукция, блинчики, хинкали , все очень вкусно, сладостей огромный выбор, все свежее, продавцы, отзывчивые, часто получается прийти к закрытию, нет недовольства, все покажут, расскажут , сразу видно, продукцию магазина знают, спасибо руководству и продавцам за такой замечательный магазин) РЕКОМЕНДУЮ)
магазин с полуфабрикатами Ермолино открылся недавно, слышала хорошие отзывы об этой продукции, зашла посмотреть, но продавец вышла покурить на улицу,курила не торопясь, так, что я стояла у витрины в гордом одиночестве , причём я успела прочитать на бейдже у продовщицы-вежливый продавец🤪а продавцу было всё равно на меня, да впринципе покупать что-то не очень и хотелось, перемороженная продукция не вызывала аппетита, тесто у пельменей обветренное, всё в рассыпную, и не известно помыла бы руки вежливый продавец докурив свою папироску
Ужасная точка.
Продукцию всегда покупали в области. Но здесь чисто точка отвратная. Работает только одна касса. На просьбу открыть вторую, озвучили, что не могут, так как выкладывают товар и вообще-то их работает двое. Не самое приятное место куда хочется вернуться. Очередь огромная и касса одна.
Выбор большой. Хорошо для тех, кому некогда готовить - огромное количество полуфабрикатов. Но цены оставляют желать лучшего - слишком дорого. Берем тут в основном творожные колечки - свежие они вкусные. Иногда колбасу и сосиски - тоже ничего.
Хорошие полуфабрикаты, в основном, вкусно. Подорожало сильно по этому не разбежится, но блинчики с яблочком все равно брать буду. Дети их очень любят. Пицца вкусная но по цене аж жуть!
Продавцы любезные, улыбчивые м быстрые. Молодцы!
Очень рада , что открыли этот магазин. Очень ждала. Нравится продукция этого бренда. Большой ассортимент. Обслуживают быстро. Рядом с домом. Я довольна.
22.02.24 в магазине на Бирюлевской 49, к.4 на личном примере прочувствовала всю "прелесть" ненавязчивого сервиса времен СССР. Продавец Нина Викторовна Р. с гримасой недовольства на лице, указала где и как мне нужно стоять, чтобы меня обслужили. Затем выразила свое презрение небрежно швырнув на прилавок пирожные (всего 4 Кольца с творогом) и, конечно, забыла выдать чек. Сейчас все сети клиентоориентированы, сотрудники приветливы и готовы помочь, а в магазине Ермолино хамство и пренебрежение продавцов демонстрируют отношение сети к покупателям. Увы(
Пробовала: блинчики, хинкали, кордонблю, сырники, краковскую колбасу. Вкусно. Цены доступные. Персонал вежливый про всё расскажут и посоветуют. Большое спасибо. Советую.
Очень люблю продукцию этой компании! Но то, что я увидела, ни в какие рамки. Зашла за тортиком. Одна сотрудниыа отпускала товар, вторая чистила холодильники. В одной руке у нее был скребок, в другой - тряпка не очень чистая, мягко говоря. Очищала она скребком лед, причем в корзинах при этом лежала продукция. А потом она этой тряпкой стала протирать кромку холодильника. В одной из корзин лежало горкой мясо в панировке. И эта дама начинает разравнивать эту горку с помощью этой грязной тряпки. Это как? Я даже дар речи потеряла. Жалею, что не достала телефон и не сняла это безобразие. Жто было 16 ноября. Расскажу всем своим знакомым, кто часто туда ходит, что я видела. У меня, например, больше нет никакого желания тут что-то брать. Да и обслуживание ужасное. Как будто приходишь в гости нежданно. Такое лицо недовольное увидишь, что сразу пропадает желание что-то покупать.
Замечательный магазин.
Хороший выбор. Очень вкусно все. Брала у них сырники вкусные. Пельмени по Сибирски сочные . вкусно очень.
Мороженное вообще обалденное. 👍👍👍👍👍
Продукция съедобная,.... но персанал-который всегда готов обвесить, это что-то из разряда невероятного......
Складывается впечатление, что уже весь район в курсе, что эта "группа обвеса" по ту сторону прилавка, с самого открытия точки...по итогу, перестали ходить в данное заведение, кто готов чтобы его обманывали на весах, вам по данному адресу: ул Бирюлёвская д 49
Хороший магазин. Приятные продавцы. Есь выбор. Брала два продукта на пробу. Дома всем понравилось. Спасибо за совет продавщице из отдела. Вход правда в него со двора и сразу не увидеть его.
Продукция супер! Ассортимент большой! Сотрудники просто супер!!!
Вечером можно попасть в пробку в очереди за пельмешками 😂😂😂
Перепробовали почти весь ассортимент и заморозки и кондитерки и колбаски! Всё на 5 баллов!!!!
Достаточно большой ассортимент, по приятным ценам. Качеством продуктов остались довольны. Было бы славно , если организовали доставку продуктов на дом.
Ермолино 👍👍👍
Выбор продуктов (полуфабрикатов) огромный. Здесь есть всё! Блинчики с различной начинкой и сладкие в том числе. Брала фаршированные голубцы, приготовила - пальчики оближешь!
Молочные продукты отличные, особенно люблю сметану 👍☺🔥. Спасибо большое персоналу за прекрасное обслуживание.
Постоянно обвешивают на 30-80 грамм, если покупаешь много, например кило блинов, то с каждой позиции обвес 80гр, а если берёшь 200гр печенья или пару пирожных, то на 40гр. Писала неоднократно на сайте ЕРМОЛИНО, реакции 0. Не советую вообще закупаться в этой торговой сети, им плевать на покупателей. Продавцов на которых жалуются не увольняют, а видимо наоборот поощряют. Я уже полгода не покупаю данную продукцию, и мои знакомые тоже перестали туда ходить из-за обвесов и хамского отношения продавцов. После предъявления претензии по поводу обвеса, продавцы смотрят на тебя как на кусок г... Мол, не стыдно тебе из-за каких-то 100-150рублей возвращаться и предъявлять нам претензии?
Открыли новый магазин на Бирюлевская 47, попросила нарезать окорок, кусочков 5 , достали оковалок, продавец сказала, могу порезать весь этот кусок, а то если нарезать 5 кусочков, будет остаток, что мне его себе выкупать, новую упаковку открывать отказалась. Это что такое, покупатель значит должен брать столько, сколько хочет продавец?
В магазине в Бирюлевской 49 постоянно обвешивают, приблизительно на 10-15% от общей суммы. Весы специально таким образом настроены на кассе. Если перевешиваете товар рядом на контрольных весах или в соседней Пятерочке - сразу увидите недовес. В магазине отсутствует уголок потребителя, а также ,когда попросили Жалобную книгу, продавцы с хитрым оскалом, сообщили,что ее нет. При оплате товара картой ,возврат сделали наличкой, сославшись на старый аппарат, скорее всего тоже определенная схема мошенничества.
3
Юркова Галина Васильевна
Level 7 Local Expert
January 12
О личный магазин , продукция очень нравится в, егда свежая,
Магазин удобно расположен
Сотрудники вежливые. Огромное им спасибо за их работу
Такого хамского поведения я еще не встречала. 31 октября 2023 года, в 18:40 (по чеку). Пришла, заняла очередь за мужчиной, прежде спросив кто крайний. И когда подошла моя очередь- кассир непонятно с чего начала вопить, что я не там стою, и загораживаю ее колбасную витрину. На, что я ей спокойно ответила: Женщина успокойтесь, тут все постоянные покупатели, которые знают вашу продукцию. При взвешивании товара, продолжала хамить, ШВЫРЯЯ продукцию на прилавок, которую я в дальнейшем оплатила. Кассир - Артемьева Галина Станиславовна, ЛЕЧИТЕ НЕРВЫ, ВАМ НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ!!! И я к вам не домой пришла, чтобы вы мне указывали куда мне становиться!!! Прошу руководство обратить внимание, на поведение данного сотрудника!!!!! Минус один постоянный покупатель.👏
Прекрасное качество продукции. Очень вкусно,недорого и всё это рядом с домом. Отличный и приветливый обслуживающий персонал. Всегда покупаем там полуфабрикаты и мясную продукцию! Советуем!
К продукции жалоб нет. Больше смутило хамское поведение сотрудников. Заходишь в магазин, продавцы занимаются своими делами, не обращая я внимания на посетителей. На вопрос, кто-нибудь здесь продает, отвечают «а мы что делаем по вашему». Данной сети я бы рекомендовала относится к выбору своего персонала тщательнее, даже не хочется заходить к вам из-за этого.
Замороженных полуфабрикатов много (перьмени, вареники, фаршированные блины, котлеты и т.д.), есть печенье, пряники, мармелад, конфеты, пирожные. Персонал не очень доброжелательные, часто какой то не довольный.
В вашей торговой точке по адресу Москва, ул Бирюлёвская, 49 продавцы постоянно обвешивают. Сегодня 26.01.2024 при покупке колбасы 500 гр колбасы и 4 блинчиков обвесили на 87 руб. С колбасы никогда не срезаются металлические предметы, а продукцию в герметической упаковке на которой указан вес, почему-то продавцы перевешивают
В этом магазине продавцы обманывают покупателей. Взвешивают товар, а в чек вносят порядком больше грамм. Уже не раз было такое. Ермолино обещали уволить этого продавца, когда ее поймали на этом. Но она продолжает работать! Проверяйте вес на весах и вес в чеке!
Это тот магазин, где мы, все соседи близлежащих домов, чувствуем себя "как дома". Персонал приветлив, соблюдается чистота, ценники на своих местах, продукты свежие, во всяком случае, я не находил просроченных трваров.
Продукция прекрасная. Желательно расширить ассортимент по блинчикам. Например нет с ветчиной и сыром в этом магазине.
Низкую оценку ставлю из за хамства продавцов. Сегодня, 1 февраля 2023, утром, перед работой зашла в 8:57 в магазин. Продавщицы распаковывали коробки и не обращали на меня внимания. Я до 9 часов изучала ассортимент, спросила про блины с ветчиной. Мне отвечали скрозь зубы, крикливо, отвернувшись. До 9:05 на меня особо не обращали внимания, стояли ко мне спиной и общались между собой. Я была одним клиентом и торопилась на работу, вечером я не могу посещать магазин. Потом сказали, что не работает роутер и они не могут обслужить. Слово "извините" они не знают. Вобщем плохо к сожалению.
Хотя неделю назад также утром была другая смена и они отлично обслужили в 8:55, до начала своей работы.
Обожаем эту сеть,очень нравиться,берем заморозку:вкусные блины.Есть пельмени,тесто,много всяких полуфабрикатов.Много выпечки:особенно порадовали новинкой -круассаны с миндальным кремом.Берем колбасы,сосиски,куриный рулет очннь вкусный,любим майонез.Хотя в данном магазине не была,хочу заехать,и что нибудь приобрести,тогда дополню свой отзыв
Небольшой уютный магазин, с большим ассортиментом товаров, всё свежее, вежливый персонал, в шаговой доступности, хороший выбор заморозки и кондитерки. Рекомендую.
Вкусно, качественно. Персонал всегда го ов подсказать. Но вкусно все, качественно. Покупал торт на свой др, но жаль, что Наполеона больше этого нет. Но и Красный бархат понравился. Любимые пельмени Добрые
Раньше посещала часто магазин,последнее время не хожу, потому что постоянные недовесы по 50-70 граммов. Даже было,что приплюсовывали чужой товар к моим покупкам, который я не покупала.
Продукция у них нормальная можно есть,есть и выбор что взять да и цены терпимые НО персонал очень медленный всегда приходится стоять в очереди около 15минут это не нормально,даже когда собирается по 5-7человек второй продавец не реагирует на очередь .Если можно исправте ситуацию не удобно после работы стоять долго,при этом люди уходят некоторые .
4
Show business's response
М
Маруся
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Хороший магазин и очень вкусная и свежая продукция. Рекомендую всё данный магазин.
вкусненько. Широкий ассортимент продуктов, полуфабрикатов и сладкого с молочным. Пельмени и вареники зачетные. Брали разные пирожные - понравились. Колбасы и сосиски тоже. Хорошая сеть магазинов.
Такого хамского продавца я еще не видела! «Не стой там, загораживаешь витрину колбасы!». Кому я загораживаю если кроме меня люди уже расплачиваются за товар??? Я одна в очереди стою, кроме меня смотреть товар некому. Я специально отошла чтобы меня и моего ребенка не сбили с ног престарелые люди, которые носятся туда-сюда как оголтелые. Я просто требую обратить внимание на этих НЕДОПРОДАВЦОВ. Это было сегодня (14.03.2023) в районе 13:30, можете посмотреть по камерам. Мы с ребенком ушли ничего не купив потому что с таким отношением даже и не хочется уже ничего брать. И всем своим знакомым скажу туда не ходить пока вы не справите ситуацию с хамством. Видимо эти женщины работают по окладу и не хотят лишний раз кого-то обслуживать, а вы переведите их на процент от выручки и посмотрим как они хотя бы натянут улыбку
Здравствуйте, ура, и у нас наконец-то рядом с домом появился ВКУСНЫЙ магазинчик. Ассортимент очень широкий на любой вкус. Попробуете и обязательно что-нибудь понравится. Нам нравится большенство продукции. Очень выручают полуфабрикаты 👍