Хороший магазин,так все у них тут аккуратно, чисто, товар свежий, качественный. Продавцы внимательные, обслуживают быстро. Нам нравится, ходим сюда по необходимости.
Магазин расположен рядом с домом, где я живу. Розничная торговля, Довольно чисто, неплохой ассортимент продукции с хорошим качеством для людей с невысоким достатком. Это не магазин самообслуживания. Очередей нет. Покупателями в основном являются пенсионеры или работающие люди с детьми.
НО вот уже несколько лет не хожу в этот магазин. Раньше часто покупала полуфабрикаты, пельмени, блины, колбасные изделия. Мне нравилось. Но после того, как поняла, что меня каждый раз обвешивают и обсчитывают, перестала его посещать.
Люди могут ошибаться. Первый раз я так это и восприняла. Простила и во второй раз. На третий раз хотела написать жалобу, но книгу не дали. Ответ был таков, что им мало платят, а если есть недостача, то еë гасят продавцы из своей з/п. Но причëм тут покупатели?!
PS Отреагировать на отзыв организации не получается. Ни на положительный, ни на отрицательный. Уже пробовала.
Ужас просто!!! Руководство сети магазинов "Ермолино", займитесь уже персоналом. Обвешивают просто в наглую!!! На замечание об обвесе ответили : " надо было сказать, чтобы взвесили нормально! " Нормально??? Хорошо, я так и делала на протяжении некоторого времени, и всё было хорошо ,но сегодня забыла сказать "волшебное слово" и вуаля 💥 Пельмени по чеку 1.026 кг, по факту (дома взвесила) 0.936 кг. Примите уже меры, иначе будем писать в вышестоящие инстанции ⚠️
Очень хороший магазин. Большой выбор, на любой акус. Очень чистый. Персонал профи, очень приветливые. Всегда подскажут. Продукты свежие? Особенно хороша молочная продукция.
3
2
А
Аноним
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
17 декабря 2024года ОБВЕСИЛИ на 52 рубля с покупки. Продавцы не компетентны в своей работе. Продукцию при раскладке в холодильник раскладывают и поправляют без перчаток. Но клиенту в пакет складывают из холодильника продукцию надевая фасовочный пакет на руку. Это что я увидел. Кассир Сонина Тамара Владимировна явно не на своем месте работает. По отзывам вашей сети не в первый раз наблюдаю, что на точках подобное происходит. Разбираться и конфликтовать желания нет, ровным счетом как и посещать ваши точки. Советую покупателям всегда брать чек и проверять. Контрольные весы скорее всего тоже накручены. Не давайте себя обмануть.
Всегда на протяжении многих лет покупали тут хинкали,пельмени,сардельки и выпечку,качество всегда устраивало,НО один раз попросила у продавца чек,который они не дают сами и она залилась краской!!!придя домой я перевесила все и скажу Вам ,что в каждом пакете недовес!!Например пельмени,хинкали по 1кг в чеке,а по факту 0,902),сарделек не 0,560,а 0,510,выпечка каждая в недовес по 40 грамм,вообщем весь мой чек обвешен на 69 рублей,это конечно не сотни,но если каждого дурить!,а именно так и происходит !это же жуть просто)сегодня я в очередной раз купила там и хинкали, шпикачки,выпечку и попросила чек),Тамара работавшая там уже не первый год и в которой я вообще не сомневалась,тоже покраснела. Дома та же история!Хинкали не 1кг,а 0,901 грамм,а всего остального по 50-45 грамм в минусе))-79 рублей в итоге по чеку.Просто оборзевшие продавцы,которые всем чешут по ушам про домашнюю курочку,работают столько лет и дурят своих же постоянных покупателей!!Всем советую заходя в магазин ,просить продавца ПОСЧИТАТЬ КАК ПОЛОЖЕНО,а не так как всегда!
Все перечеркивает обслуживание. Мало того что обвешивают, так еще и на замечание, что обвешивают, начинают хамить. Судя по всему в данной организации адекватные продавцы на долго не задерживаются.
Все вкусно,но объвешивают! Все проверяйте через контрольные весы. Был киоск на ул.Хользунова-никогда девочки не обвешивали,не обсчитывали. Очень плохо,что убрали этот киоск с Ермолинскими.....
Большой выбор товара. Хорошок обслуживание . Продавцы всегда вежливы и подскажут всегда с выбором товара. Всегда приятно сюда заходить зная что не когда не услышишь грубого слова.
Любимое блюдо- вареники с картошкой от Ермолино. У них - самые вкусные!
Недавно купила бело- розовый зефир, тоже очень понравился, не липкий, нежный , в меру сладкий 😋
Вкус продуктов приличный. Раньше вкус и цена соответствовали друг другу, теперь цена превысила слишком качество. В магазине чисто, продавцы привели вы.
Многие товары нравятся. Равиоли и Картофельные палочки вне конкуренции.
Не нравится узенький проход для покупателей. 3-4 человека в магазине и уже не развернуться.
Магазин сам по себе не плохой и ассортимент всегда хороший, но продавцы ужасные, всегда перевешивают или не довес, грубо разговаривают иной раз заходить не хочется, прошу принять меры сменить продавцов .
Товар хороший. Не знаю как сейчас, но ещё до недавнего времени обвешивали. Поэтому перестала сюда ходить. Давно не была, поэтому на данный момент не могу утверждать что там, да как)))